Superdigital Brasil - conta digital

Há meses que não consigo entrar no App, ele solta a mensagem "could not initialize encrpytion". Ao limpar os dados do App e tentar logar ele solta a mensagem "ops, ocorreu um problema". Ao acessar a conta pelo site, é impossível acessar e usar qualquer função, ele solta um aviso "serviço indisponível, tente mais tarde". Inadmissível, vou abandonar de vez!

Por quase 3 anos utilizei assinatura paga e nunca tive nenhum problema, cancelei a assinatura pra utilizar a grátis e a cada 2 dias bloqueiam minha conta 🤡 o atendimento telefônico é ótimo em relação aos atendentes, mas infelizmente pagar 20 reais de crédito só pra desbloquear uma conta é simplesmente péssimo. Vou cancelar a conta.

Vocês precisam melhorar urgentemente esse sistema! Já é 7° vez que vou fazer o pagamento com o cartão e apresenta erro! Hoje dia 15/06 aconteceu novamente daí fui entrar no app para fazer o pagamento via pix e o app não entrava! Que constrangimento! Tive que deixar o que comprei! E se tivesse colocado combustível no carro??? Sendo que meu pagamento está todo nessa conta! Ridículo!!!! Se continuar passando por mais constrangimentos vou procurar meus direitos judicialmente!!

Até gosto do aplicativo, principalmente pela opção de carregar bilhete único sem taxa. Mas ultimamente está ruim as transferências via pix e pagamento de contas. E agora para acessar a conta e ter acesso ao seu dinheiro.

Não consigo atualizar meu cadastro, não consigo ativar o token, o código chega e quando vou colocar dar erro, espero terminar o tempo para solicitar outro código e da a mesma coisa coisa, erro. Ou seja, não consigo fazer nada no aplicativo, quando preciso acessar a conta da erro no sistema, um ó.

Estou com minha conta bloqueada e com dinheiro preso e não estou conseguindo suporte pra ajudar a desbloquear, muito menos contato com eles, todos os contatos de canais de atendimento, dados como bloqueado, qualquer outro suporte é recomendado no inbox do Facebook que também não responde, email não responde, ninguém responde nada, isso é uma discrepância muito grande....

App dá muito bug, muito erro. Faço pix, que é um sistema de pagamento de ação imediata e mesmo assim dá erro, mostra que foi feito com sucesso, e em algumas horas depois o valor estorna, é complicado, e isso tem ocorrido com muita frequência.

App ruim, trava muito e apresenta vários erros no pix, tenho conta no Nubank e Next e por lá sempre faço normalmente, sem erros, então o problema é a Superdigital mesmo. Tem muito o que melhorar. Devido a tantos erros sem solução - o app não tem nem mesmo um chat decente com atendentes reais, só com robô - mudei o recebimento do meu salário para a Next e cancelei a conta.

LIXO DE APLICATIVO!! Experiência totalmente negativa, aplicativo fica diversas vezes indisponível para realizar transações. Mostra que fez a transação via Pix mas não é de fato realizada. Estou extremamente insatisfeita pois não é a primeira vez que acontece comigo e uso o aplicativo a apenas 5 meses.

Nunca vi um suporte tão horrível como o dessa super digital. infelizmente não foi por opção minha ter essa conta, mas já estou trabalhando nessa questão pra não receber e nem pagar um centavo que seja a essa instituição. Atendentes mal preparados, você pede informações eles simplesmente desligam ou ficam mudos, você procura o chat o assistente virtual só fala que não entende ou falha na comunicação, simplesmente muito ruim. Se você tiver opção de receber seu dinheiro por outra instituição,escolh

Só tenho conta na Superdigital por conta da empresa onde trabalho. No app não existe a opção para eu verificar meus holerites (que infelizmente só são disponibilizados através da conta). A opção que tenho é acessar o site, mas isso é quase uma missão impossível, por conta de diversos bugs. Enfim, se você não for obrigado a ter a conta, não recomendo.

É incrível como eu só passo ódio com as coisas do Santander. O aplicativo sempre da erro pra entrar, erro pra depositar, erro na senha e além de tudo, indisponibilidade no site. Parece exagero, mas é exatamente isso! Infelizmente ainda vou precisar utilizar por obrigação da empresa. Caso tenha opção de transferir o valor automaticamente pra outro banco, farei de imediato.

N consigo atualizar meu número, sem o token vc não faz nada no aplicativo , e onde atualiza os dados eu não tenho acesso pois o app menciona " pra entrar em contato com a central" sendo que ligando na central eles falam a a alteração e direto no aplicativo... Ridículo , espero uma solução.

Pior banco digital... Ainda não vi!!! Tentei alterar o n° do meu celular pelo aplicativo e o mesmo informou que só entrando em contato com a "Superdigital", então liguei para central e o atendimento eletrônico informou que só poderia ser feito pelo app. entei novamente pelo aplicativo utilizando o chat do app e novamente a mesma informação que eu teria que ligar para a central de atendimento... Liguei pra central, me identifiquei e a pessoa falou meu nome e encerrou a ligação desesperadamente!

Clonaram meu cartão, pedi o cancelamento da conta pelo app e não adiantou nada porque continuo recebendo e-mail de tentativas de compra dos golpistas. As compras não são efetuadas porque não tem saldo na conta. Pedi novamente o cancelamento da conta e espero que dessa vez seja efetivo. Do contrário terei que acionar o PROCON. Enfim, não usem esse app e nem o cartão porque seus dados não estão seguros.

Descontaram um valor de 30 reais da minha conta na recarga de bilhete,porem no momento da transação o app travou e a recarga não caiu no bilhete. Tive dificuldade de entrar em contato com o suporte, mas quando consegui fui atendido com muita educação pelo call center,e hoje o dinheiro foi estonado pra minha conta novamente. Então a super ganhou um ponto positivo comigo.

Se poder evitar essa conta, evite !! Até com dinheiro em conta meu cartão não passou já me deixou na mão mais de uma vez sem contar a vergonha que faz a gente passar! E qndo vc tenta tirar o dinheiro dessa conta pra mandar pra uma melhor da erro no app vem uma mensagem informando que ocorreu um erro e pra tentar novamente mais tarde é uma vergonha essa conta! Funciona 1 vez e falha as outras 9 ! Péssimo sistema evitem essa conta

pior aplicativo que existe de banco. travou meu dinheiro na conta, não consigo fazer transferência, não consigo pagar nem por qr code. a assistência técnica não atende, o chat pra duvidas não tem nada relacionado aos erros e sim por duvidas básicas . ou resolve esse problema ou vou ter que recorrer a outros metodos porque afinal eu recebo meu salário aqui.

Pior conta do mundo todo. Fui obrigada a usar por causa do trabalho. Ainda não conseguir fazer portabilidade de salário, mas tenho fé que logo eu não precise mais utilizar esse l1x0 de conta. Para completar, fui tentar fazer um pix para pagar uma conta, o e-mail da chave pix não foi reconhecido - detalhe, está correto - e eles bloquearam a minha conta. L1111x0000

Um nojo. Atendimento péssimo. Quando ligo nos canais de atendimento ele s dizem que minha senha está bloqueada mais não está, daí quando vou entrar no app eles acabam bloqueando a senha. Não consigo pagar minhas contas. É um nojo. Quer passar ódio, raiva e se estressar abram conta na super digital . Se pudesse dar nota abaixo de zero eu dava.

Foi informado pelo aplicativo que comprando 30 no cartão, recebia 20. Não recebi os 20. Liguei para central e digitei a senha, bloquearam a senha. Não tem como ligar para central com a senha bloqueada. No aplicativo, não recupera a senha, apresenta erro. Meu dinheiro ficou preso.

Precisa de mais, funcionabilidade! Oferece pouca credibilidade! Visto que, a intenção de pagar boletos, fazer pix é o que o cliente procura! No momento não está estável! Espero a melhora para que possamos usar com tranquilidade!

O banco Santander é muito bom mas pior coisa que fizeram foi criar esse tal de Superdigital, aplicativo só vivem dando erro e agora estou tentando utilizar e não consigo, já passei por vários constrangimentos no supermercado pois na hora de pagar as compras e a atendente do caixa informar que o cartão está com saldo insuficiente mas havia dinheiro suficiente no cartão. Se não sabe trabalhar com esse cartão então extinguem ele para que ninguém passe por estresse e constrangimento.

Simplesmente não consigo fazer o desbloqueio do cartão, pois precisa colocar o rg, e lá tem um limite de até 10 dígitos pra colocar o rg e o meu rg é mais que 10.. Já reiniciei a página várias vezes, já acessei de outras formas e por outros dispositivos e o mesmo "erro" continua, pois como vou desbloquear, se o meu rg é mais que 10 dígitos...? E preciso desbloquear com urgência.

Abri a conta a vários anos até ja utilizei ocorre que nunca recebi o cartão e no aplicativo não existe a opção de pedir um a não ser que eu peça um pré pago e pague 15 reais o que considero um absurdo. Existem contas digitais melhores, pesquisem antes de abrir conta nesta instituição e evitem futuras dores de cabeça.

App com problemas logo no cadastro. Minha conta ainda não foi criada e está em análise. No entanto, a empresa em que trabalho já informou que só bastava desbloquear o cartão que recebemos. Horrível. 6 dias e ainda nenhum retorno para um cadastro. Enquanto outro app já tinha acertado em menos de 24h.

Cuidado Pessoal, leiam esse termo que eles apresentaram, pois depois pedem sua identificação, não dá pra voltar atrás !!! Decepcionante, fiz o cadastro para conta, pegaram meus dados e minha identificação e até agora nada, já vai para o 4 dia e nada, nenhuma resposta, nem no email e nem por telefone e muito mesmo pelo app!! Perca de tempo !!

Minha primeira experiência com conta digital. Achava o app super funcional reduzindo meu tempo de espera em fila, sem dizer na facilidade de não ter q andar com dinheiro. Mas de uns tempos pra cá não consigo pagar cobrar, tenho que transferir pra outra pra pagar ou sacar. fora o pix tá dando problema. Regularizem isso aí. Fora o atendimento que é uma eternidade.

Já faz mais de 1 mês que tentei abrir conta nesse banco e até hoje não me mandaram nenhum e-mail informando se eu fui aprovado ou não, sinceramente estou muito decepcionado com esse aplicativo, nenhum outro banco fez o que o Superdigital fez comigo, nos outros eu sou aprovado facilmente... Desinstalando 🙄

Estou tentando efetuar o pagamento das minhas contas e o app não está deixando, já tentei pagar o boleto pelo app, já tentei transferência bancária, pix, até passar o valor que está preso na minha conta em uma maquineta, o número da central de relacionamento que tem informando no próprio app não funciona! vocês tão segurando meu dinheiro, e se minhas contas atrasarem por causa de vocês, vocês terão que pagar os juros das contas ou o processo vem!