Supersonic Provedor

Eu e meu esposo pagamos o mesmo boleto com código de barras. Então, teriam de descontar um mês que foi pago adiantado... Acontece que pra verificar se isso foi feito não consigo mais acessar o aplicativ, pois minha senha que estava salva já não é aceita.. Solicitei por e-mail a alteração Só que desde de ontem 12/10 até hoje 13/10 nada de e-mail para a alteração. Não recomendo essa empresa a ninguém É de uma falta de empatia tremenda ...

Começo de ano , eu querendo pagar a parcela do mês de janeiro e o código de barras está dando inválido, e o suporte não dá nenhum auxílio, como diz o amigo aí .. difícil continuar do jeito que tá !!! E fora o internet que a maioria das vezes fica lenta que dá raiva

A internet deles é boa, porém o suporte técnico da empresa não é, quando precisei não me atenderam, estou a 3 dias sem o provedor deles estar funcionando, 3 dias sem internet, isso pq uso pra trabalhar e informei a eles minha necessidade, abri solicitação que foi cancelada sem ser atendida, abriram outra solicitacao pra mim com mesmo prazo de uma nova, um descaso.

Com App, até foi bom muitos problemas de link pessoal não consegue resolver, liga e desliga equipamento, troca equipamento e nada, infelizmente tive que desconectar!!

O App não tem uma opção para fazer cadastro se não perguntamos para eles a senha fica sem saber, estou tentando alterar a data de vencimento da fatura e não achei isso no app nem eles informam direito como faz essa alteração.

Suporte Telefônico e Whats, são os piores que já vi, nunca vi suporte desligado, Whats uma eternidade pra responder. Telefônico te deixando mudo, em um ano precisei 3 vezes mas quando precisei sempre passei raiva.

O app tem muito a melhorar, deveria no mínimo reconhecer que a conexão é do próprio provedor e liberar acesso a algumas ferramentas

Tá difícil falar com vocês hein!? Tô a mais de 4 dias com a internet extremamente lenta, não carrega absolutamente nada e o suporte não dá um auxílio. Muito difícil permanecer com a empresa se continuar dessa forma

A internet e boa. mas o suporte técnico não presta tô 5 dias com a internet lenta não consigo visualizar nada .... YouTube, face nada..... Até hoje tô esperando o suporte técnico...👎👎👎

Um horror no atendimento ao cliente so desrespeito ao cliente Sempre finaliza o atendimento sem resolver, não recomendo

Muito péssimo não abre . E quando abre não permite mexer em nenhuma opção.

A internet é boa. Porém o suporte em geral deixa MUITO a desejar. Não recomendo!

Atendimento pessimo, to a 10min aguardando atendimento no suporte tecnico, por telefone e wats e nada.

Sem funcionalidade nenhum Simplesmente inútil pois nem se quer o cliente tem a opção de fazer o cadastro

Ótimo app simplifica muito a ter acesso as faturas e um ótimo atendimento!

Esse aplicativo tem funcionalidade nenhuma, aparece nem opção de fazer cadastro

Não consigo acessar o app diz que não tenho cadastro, mas como vou fazer meu cadastro se nem tem essa opção ai fica difícil

Internet é boa, mas o suporte técnico é péssimo e o aplicativo também

Total descaso perdi o dia.de serviço nao atendem nenhum dos numero nao prestam suporte empresa horrível arrependido de.ter.contratado

O objetivo do aplicativo é facilita mais tá dificil

Extremamente decepcionado com a empresa e com o aplicativo. Foi bom o quanto durou.

O atendimento ao cliente é muito falho demora muito para atender...

Agilidade e praticidade, excelente aplicativo, parabéns aos desenvolvedores 👏👏👏

Muito para é simples para resolver os problemas com a minha internet

Não consegui acessar minha conta no aplicativo. Liguei no suporte e não adiantou

Não sei pra que esse app se não resolver nada...solicitei meu boleto pelo wat e mim passou esse app e não resolveu nada😠😠

Lixo de atendimento ,,todo dia bloqueiam minha internet pedindo o comprovante de pagamento ,ai liberam i no outro dia a msm coisa.

Nao consigo imprimir a conta pq fala q nao tenho cadastro assim fica Dificil

Por favor melhora os meios de comunicação com cliente,tô sem internet fatura não chegou,e vcs não dão suporte nenhum

Como vou conseguir falar com o suporte Sendo que pedi 150 megas de internet e minha internet só fica nos 300 kb ? Nem entra no app