Categoria : Finanças
Tudo desconto fake! Tinha um desconto "pague 1leve2" em 1 tênis, quando fui ver o valor, 684R$, quando fui pesquisar item por item dava 342R$ ou seja, o "pague 1leve2" é completamente falso, já que eles incluiram o valor total dos dois itens que vc vai levar... Os caras nos chamam de trouxa na cara dura! Em outra "promoção" de 10% de desconto, o anuncio diz "esse desconto não é valido em fretes e taxas" ai vc vai no site pra comprar, eles deduziram tudo no frete, anulando os 10%, é mole?
Horrível os descontos, tenho muitos pontos que são absurdamente inúteis, quase todas as promoções são muito fracas ou desvantajosas para o consumidor, prefiro muito mais os da bandeira elo que consegui resgatar muito mais coisas, daqui, nada de positivo, tenho mais de 500 pontos que não servem para nada, nem a possibilidade de trocar por dinheiro ou por uma promoção decente, deveriam se inspirar nos concorrentes
Fraco pro nível da empresa. Um app que poderia ajudar muito quem usa o surpreenda como eu. Principalmente na promoção 2x1 dos restaurantes. (Muito boa por sinal) Tem um bug antigo no APP. Quando vc clica nessa promoção para ver os restaurantes o app fecha. Não é possível uma empresa desse porte não corrigir isso. Vergonhoso!
App bom para uso e super legal essa ideia de trocar pontos por desconto ou produtos... MAS, não tem muita opção lá... tenho mais de 1200 PONTOS e não tem nada pra trocar kkkk já usei metade dos resgates que existe lá e não tem nada novo, podia colocar ingresso grátis ou algo por exemplo, Credito de 30 reais em uber, ifood, Netflix... não uber pass. Pois tbm resgatei isso lá kkkk
Bem... Ele oferece benefícios sim, sem falar nos pontos que é marca do aplicativo, com ele vc pode trocar seus pontos em várias lojas ou parceiras, os pontos são obtidos a cada compra feita com o cartão Débito/Credito da bandeira 1 ponto a por compra. Dica: Ao comprar vários produtos, faça separadamente, assim vc consegue mais pontos.
Péssima experiência. Não consigo nem cadastrar a minha senha, mesmo seguindo todos os passos indicados. Não consigo nem sequer acessar. Vergonhoso um erro tão básico. Sinceramente pelo nível das avaliações não era de se esperar muito.
Eu nunca vi um programa de pontos de cartão tão ruim como esse. Não tem nada, não tem promoção, não tem parceiros bons, mastercard você poderia melhorar isso né... Ou pelo menos dar uma opção de trocar os pontos por outro programa de milhas, por exemplo
Péssima experiência, 35% na natura por 20 pontos, não direciona para a loja e ainda desconecta, então quando tento novamente faz outro resgate de 20 pontos, quando finalmente cheguei na loja, me cobra o frete (que era grátis para o cliente comum), cujo valor ficou maior que o valor do desconto. Resumo, comeu 60 pontos, não comprei o produto porque compensa mais como cliente comum. Enfim, lamentável.
Atualização do meu comentário anterior: Se você criar uma conta pelo site do Mastercard surpreenda, vc vai conseguir entrar, o aplicativo ainda tá com erro para cadastro pelo APP, mas se vc criar o cadastro pelo site ele funciona certinho! Primeiro comentário: Aplicativo péssimo, não dá para fazer o cadastro! Toda vez que chega na parte de finalizar aparece que o campo de sobrenome está inválido!
Péssimo programa de ponto atrelado à compra de um produto para ganhar ou ter desconto em outro. Deveria ter mais opções de troca de pontos por produtos e serviços. Sem precisar pagar pra receber o benefício. Pois, os pontos já foram gerados por meio de gastos.
Aplicativo não é intuitivo, possui bugs e trava em certos momentos. Não fiquei feliz com o atendimento ao cliente também. Tentei usar um cupom de desconto, mas eles nao apareciam. Tentei contato pelo app, deu erro. Tentei mandar pelo site e retornaram email no dia seguinte dizendo que não entenderam minha solicitação. Se é assim para visualizar um cupom, imagina se tiver um problema serio para resolver. Hj abri o mesmo anuncio, e agora esta escrito que basta usar o cartão no check out. Desisti.
Até agora tudo 100% Só tem que cadastrar exatamente da forma que pede e no código promocional deixei em branco. Unico ruim é que não é possível trocar os pontos por milhas né? Pelo que vi somente descontos na compra com parceiros ou trocar pontos por produtos.
Pra ser ruim tem que melhorar muito. Utilizei 3 ou 4 vezes, pelo parceiro Cinemark, que a tempos não faz mais parte do app, na minha cidade não há nenhum parceiro, sou de Curitiba, maioria dos parceiros é de sao Paulo, sempre tem bug, e ele fecha. Bem decepcionado por uma empresa tão grande como a Mastercard ter um programa tão irrelevante para seus clientes.
Péssimo! Jesus, que trem ruim!!! Pelo "DESCONTO" tu paga 3x o valor do produto para levar um, sendo que o segundo dizem ser de "graça". Horrível!! Não é possível acumular pontos para trocar por milhas!
Quantas atualizações são necessárias pra corrigir o logon desse app? Ele apresenta erro constante ao entrar conectar a conta, tanto por email quanto por digital. Desde sempre. Difícil usar esse aplicativo, é irritante.
Ja estou usando o app um tempo, e ate o momento nao tive problema nenhum, ate estranho tanto comentario dizendo que trava. A unica coisa que nao vi vantagem nenhuma e que os produtos ofertados sao muito caro.
Triste ver que uma operação básica, como cadastro inicial, não funciona. Mesmo problema. Erro no CODIGO PROMOCIONAL. E sinceramente, essa mensagem automática que vocês mandam como resposta, é uma falta de respeito. "ESTAMOS TRABALHANDO PARA QUE ISSO NÃO ACONTEÇA" Para vai, quando é pra restituir prêmios, a vontade em consertar é mínima.
Programa de pts horrível, poucas opções de troca dos pts, produtos caros, 1 ponto a cada compra, baixei para testar e não recomendo nem para o meu pior inimigo!!!
O app tem vários bugs principalmente na hora de entrar no app e os pontos não é muito intuitivo as pessoas que gasta mais de mil recebe um ponto e as que gasta um real tbm ganha um ponto totalmente horrível e as promoções não são boas boa parte dela nem usamos
O aplicativo FECHA TODA vez que vc clica em "escolher restaurante" no "surpreenda restaurantes", mesmo reinstalando ou reiniciando o celular. Uma VERGONHA considerando que representa a Mastercard, empresa global gigantesca que fatura horrores com cartão de crédito! Tenham vergonha e programem um app decente poxa! Parece que quem lançou foi um estagiário que nunca nem usou o app na vida! Experiência vergonhosa.
O aplicativo é bom. A qualidade do programa é péssima a muito tempo, não há esforço para melhorar. É tão ruim que deveriam ter vergonha de apresentar algumas ofertas.
Nossa, não fornecem nem o cinema como benefício mais. Um único parceiro na categoria "Cultura e Arte", a Resso (serviço de música, como Spotify). Fiquei decepcionado.
Simplesmente o App fecha quando vamos na opção, lista de restaurantes. E vejo pelas reclamações que é algo de muito tempo. Engraçado é o estagiário da Mastercard com a resposta padrão de que vai corrigir e até hoje sem solução. Kkkk
Propaganda enganosa! Na hora de resgatar os pontos o aplicativo dá erro e não possibilita a troca. O site parceiro não reconhece o voucher. Muito chateada em ter caído nessa cilada.
Não vale a pena, as únicas opções são óculos, roupas, perfumarias e restaurantes. O que mais interessa são os restaurantes e mesmo morando em Florianópolis as promoções não valem aqui, somente em SP e região. Procurem outro programa se forem de regiões diferentes.
Muito ruim ter que logar com e mail e senha toda vez que for entrar no app só pra ver se tem alguma promoção, custa manter logado? Ou pelo menos facilitar o acesso, nem banco pede tanto caracter assim pra logar, deviam ver isso urgente. Da preguiça de entrar no app, e tb que não tem nem como ver a senha que vc está digitando.
Aplicativo com problema. Completei o meu cadastro pelo site e no final ele envia um email chamado "Validação de Email" e envia nele um código, e pede para que digite esse código no aplicativo para celular. Você baixa o aplicativo do celular mas em momento algum aparece local para colocar o código. Você tenta entrar botando "email" ou "cpf" e senha e ele não vai diz que são inválidos. Fiz o cadastro a toa. Se bobiar isso é golpe. Acho que devemos procurar o PROCON.
Baixei pensei que era bom mas de jeito algum funciona a impressão digital para o desbloqueio, fica sempre pedindo senha e isso é um saco. O app já está habilitado para impressão digital mas não vai...triste isso.
App horrível! Impossível concluir o cadastro, mesmo depois de inserir todos os dados o aplicativo envia mensagens informando que o códigos que eles enviaram pra o nosso é inválido, nós fazendo reenviar várias vezes e sempre informando que está inválido, e quando pede o nosso CPF pra recuperação aparece a mensagem que o CPF não é válido.
Adicionaram biometria!!!! Muito obrigado pois o app ficou muito mais moderno. Agora... o programa de pontos é horrivel mesmo igual o pessoal fala....Poucas opções de troca... Poderia ter como trocar por créditos na Operadora!! Não tem cinemark... é ruim mesmo rsrs... Não merece mais que 2 estrelas... Aplicativo bonito e iniciativa boa, porém bem mal executada....