Sympla - Seu guia de eventos, teatros e shows

Muito ruim o app. A pesquisa tem que ser exata para achar o evento, não tem a opção de débito ou Pix só crédito. Muito ruim, por enquanto. E não tem central de atendimento se você precisar deles reserva um tempo por que vai precisar 🙃.

Péssima.Precisei de efetuar uma simples troca de e-mail na minha conta e é impossível.Enviei vários e-mail me identificando com vários dados solicitados e mesmo assim tiver uma negativa que não era possível.Simplesmente me falaram para fazer uma nova conta.Posso ajuda no site e app são péssimos,não resolve nada.Hoje dia 31/07/22,tentei resolver uma simples função de rroca de senha e para minha surpresa não consegui.Normal.App a cada dia mais complicado nas funções do próprio app resolver nada.

Obrigado por responder, mas colocaram um link que não funciona e que não tenho acesso nos comentários. Além de ainda não poder comprar pelo app porque não carrega, não consigo pesquisar por locais ex: Cinema da Fundação em Recife. Ele me mostra em "eventos" as opções do brasil inteiro e não mostar em "lugar" e não tenho como salvar o lugar. Obrigado -- Ótima plataforma de eventos. Mas não estou conseguindo comprar pelo app porque não consegue carregar. Compro na versão web.

Por diversas vezes tentei fazer uma compra e invariavelmente recebia a mensagem informando que por inconsistência de dados o pedido foi recusado. No dia anterior havia feito uma compra com sucesso com os mesmos dados, um pouco antes fiz outra compra com sucesso. Estou decepcionado. Vou pagar alguém para comprar meus ingressos diretamente na bilheteria.

O app é completo em relação a programação, porém peca e relação aos filtros. Mesmo eu filtrando eventos para a minha cidade, aparecem dezenas de eventos em outros estados distantes. Poderiam consertar isso.

Precisa melhor muito ainda na usabilidade. O pessoal de UX e CS do sympla, precisa estudar melhor as necessidades dos usuários. Falta poder adquirir e estudar os cursos do Sympla Play dentro do aplicativo e não ser direcionado pra plataforma on-line. Dêem uma olhada como a UDEMY tem todos cursos no aplicativo e se inspirem. Gosto muito da sympla pra organizar eventos, mas como usuário que compra, ainda precisa dar uns passos a mais na melhoria da experiência de usuário.

Taxas abusivas de serviço. Parcelamento não informa o juros cobrado. Não e possível cancelar uma compra pelo app. Não salva dados de pagamento obrigando a preencher sempre tudo do zero.

E praticamente impossível acessar os eventos, toda vez que entro em um evento e Clico no ingresso ele simplesmente não carrega, assim como pra ver detalhes dos eventos e outros, e diz que e problema com a internet isso mesmo via wi-fi simplesmente impossível de usar

Sério horrível, fui num evento só que ele já tinha acabado pois os horários no aplicativo não conferem com o real, perda de tempo. E o aplicativo é extremamente invasivo.

Solicitei reembolso da compra de um ingresso de um evento que foi cancelado e não tive retorno. A funcionalidade de contato do app não existe. Já enviei mensagens a vários canais e não tive resposta. Abri o formulário para reembolso e o processo não anda. Não recomendo comprar caso o evento não esteja confirmado. Vocês vão se frustar com a falta de organização da empresa.

Não consigo trocar titularidade do ingresso, efetuei a compra de dois, uma para mim e um para minha esposa, e não tem opção de mudar titularidade de um dos ingressos, nem no app e nem no site. Efetuei a compra hoje.

O app simplesmente bugou!!! Sympla não abre com Zoom. Tenho 2 aparelhos Android e nenhum sincronizou zoom/Sympla. Sorte que tenho notebook.

Sou deficiente auditiva e vou participar do curso de auxiliar de biblioteca. Não sei se terá leg enda como acontece na aula ao vivo pelo Facebook que eu participo. O YouTube só libera legenda quando a aula já não é mais ao vivo.

Não sei se voltarei a usar esse app, pois ele não facilita a experiência. O cliente faz a compra e quando vai verificar o ingresso, ele não aparece. A única confirmação que tive, foi através de e-mail, para onde foi enviado o mesmo. Se não fosse por isso, estaria me sentindo lesado. Vocês precisam melhorar esse ponto ( o de visualizar os ingressos com mais facilidade ). Caso contrário, vão perder cada vez mais usuários.

Péssima experiência estou tendo com o app. Fiz a compra de um evento, já foi aprovado e lançado no cartão mas eles pedem um período de avaliação da compra. Isso simplesmente bagunça seu planejamento, pois as vezes o evento é em outra cidade e comprado não com tanta antecedência. Nesse quesito a empatia com o cliente com dinheiro ou crédito é completamente frustante e tira da gente até a vontade de ir ao evento. Decepção total ele não compatível com as urgências da modalidade!

Péssima plataforma, coloco email e senha e não entra. Coloco pra redefinir no site diz que mandou email e não chega, no app faço o mesmo procedimento e diz que o email não está cadastrado mas as compras que fiz chegam no meu email. Nossa revoltante, só querem dinheiro e não investem na plataforma!

Não consigo fazer login no aplicativo. O email e a senha estão corretos, consigo fazer login pelo navegador da internet normalmente com eles, mas no aplicativo não dá certo e a mensagem de erro pede pra tentar novamente mais tarde. Estou há 3 dias tentando fazer login.

Pescimo não índico. Comprei ingresso com cartão de crédito saiu da minha conta, e eles colocam no site como pagamento em análise, e a análise pode levar 72h. Ridículo pois vc não consegue cancelar o pedido e fica a Mercer da boa vontade deles, em te dar o que já foi pago.

App é muito útil. Sugestão para melhoria: permitir avaliação dos eventos que participamos. E de alguma forma isso ficar registrado para referências futuras. Senti muita necessidade em registrar isso após o evento do 14bis+Beto Guedes em Vitória 22/5/22 (sonorização horrível).

Minhas compras sempre são recusadas. Já tentei com vários cartões. E não tem a opção de pagamento no débito ou pix.

O app faz voce comprar achando que vai conseguir reservar assento, mas nao te possibilita no final. Nem informa, deve ser por odem de chegada. Me sinto TRAPACEADA na compra do ingressonpara o show do Toquinho. Feio demais!!!

Minhas tentativas de compras, não foram aceitas, sem uma alegação plausível. E me pedem cópias de documentos para verificar se podem autorizar a compra ou não. Ora se eles não podem informar a razão real das diversas recusas de compra, quem ou o quê me garante que serão capazes de garantir que os documentos que me solicitam não sejam utilizados para outros fins? Infelizmente uma péssima experiência.

Fiz a compra de 3 ingressos, um para mim, minha irmã e meu primo, tudo ok, na segunda compra que foi para meus pais que decidiram ir ao show deu errado, o email não chegou para o email cadastrado e nem se quer recebe o link de confirmação, o link nunca chega já solicitamos mais de 50 vezes e nada, e agora como fica?

Comprei o ingresso ontem e até agora não confirmaram o pagamento, sendo que já descontou no cartão. Achei o app instável e com mal funcionamento. Não recomendo.

O app serve só para ter os ingressos em mãos, o que dá para fazer pelo site. Para comprar, pedir suporte... Só pelo site, o qual é horrível de mexer pelo celular. Conclusão: o app é inútil.

Péssima experiência. Meu ingresso não aparece e nem por e-mail recebi! Estou me sentindo roubada. E outra. Não me dá a opção de cancelar a compra!

Aplicativo pessimo, comprei o ingresso , não recebi até agora, e pelo visto não terei acesso a ele e nem ao estorno, ja faz 5 dias. o evento é hj e mando mensagem e até agora nenhum parecer .um absurdo o atendimento desse aplicativo .

App não ganhou 5 estrela porque o filtro pela cidade não está funcionando. Seleciono Brasília e aparece eventos em SP e RJ. Se não há em Brasília nessa data não deveria aparecer ou aparecer uma msg informando. Corrigindo faço nova avaliação.

Comprei um ingresso pra um evento no carnaval e nao conseguir entrar simplesmente porque super lotou, e até hoje nao fui reembolsado ! Na plataforma e super fácil comprar agora receber é muito difícil 😑

Comprei 5 ingressos para inhotim e até agora não recebi retorno dizendo que meu pagamento foi confirmado nem os ingressos, mas no meu cartao de crédito ja foi cobrado. Absurdo, receio perder a vaga por conta dessa demora em confirmação. Comprei dia 18 de março e até agora nada. Fui abrir um formulário de dúvida e quando chega no final para enviar dá erro e o site que mandei email esta inativo desde 23 de dez de 2021.