TAXI.RIO - Passageiro
Com o TAXI.RIO, hoje você consegue solicitar corridas para uma frota selecionada por estar 100% em dia com suas obrigações cadastrais, tendo certificados e vistorias atualizados e ficha limpa nos órgãos do judiciário.
Você pode usar o serviço em diferentes opções de desconto e disponibilidade, de acordo com a sua conveniência. E o valor a pagar é demonstrado com clareza, sem taxas escondidas.
Tudo isso usando as tecnologias que você já conhece, com a segurança que só o TAXI.RIO pode oferecer como órgão fiscalizador.
Importante: Na segunda versão, o pagamento pelo cartão de crédito embarcado no aplicativo já estará disponível. Para isso, a Prefeitura também está construindo um modelo de negócio inédito para o mercado público, através de um sistema que permitirá que o pagamento da corrida pelo cartão chegue ao taxista sem necessidade de passar pelos cofres públicos.
O TAXI.RIO hoje:
- Cadastro de taxistas validado pela Secretaria Municipal de Transportes
- Visualização dos carros próximos no momento do pedido
- Escolha do serviço por faixa de desconto
- Solicitação de táxis por proximidade
- Visualização do pedido confirmado com identificação do taxista (foto, modelo e placa) e tempo estimado de chegada do táxi
- Acompanhamento da rota do táxi até o local de início ou o local do destino
- Visualização do trajeto e tempo de chegada até o destino (com tráfego real)
- Demonstrativo do valor a pagar (valor apurado, descontos, bandeirada)
- Avaliação do taxista
- Histórico de corridas (no site)
O que vem por aí?
O TAXI.RIO tem um planejamento de evolução contínua, como ocorre com a maioria dos serviços digitais.
Em linhas gerais, seguem alguns dos principais desenvolvimentos que já estão previstos para que o TAXI.RIO possa se tornar um serviço completo para atender as necessidades do cidadão:
- Versão iOS
- Comunicação por mensagem entre passageiro e taxista
- Pagamento de corrida integrado no aplicativo (“voucher”)
- Direcionamento do pedido a táxis de acordo com o meio de pagamento
- Atendimento a clientes corporativos
- Agendamento de corrida
- Promoções e bonificações pelo uso do serviço
- Incentivos à participação nas avaliações
- Captura de corrida na rua (sem pedido pelo aplicativo)
- Substituição automática de taxista em caso de desistência de taxista confirmado
- Recursos de acessibilidade conforme normas internacionais
- Suporte multi-idiomas
- Botão de pânico para emergências: acionamento do Centro de Operações Rio (COR)
Categoria : Mapas e navegação
Classificações e resenhas (30)
Os táxis funcionam direito, menos o aplicativo. Já tive que reinstalar três vezes, pois simplesmente, parava de funcionar. O problema do aplicativo é que foi feito pela prefeitura, por isso, é ruim mesmo. Taxistas deveriam cair fora e gastarem um pouco mais para se livrar desse aplicativo péssimo. Tirei duas estrelas por causa da prefeitura do Rio, gestora do aplicativo.
Serviço é bom, quando se consegue ativar a conta. Para isso acontecer envia código por e-mail. Confirmamos o código recebido e aí envie outro código por SMS, o qual, independentemente da operadora nunca chega. Nesse contexto, a nota dois parece até excessiva, porém, considero o bom funcionamento passado.
Não consigo receber o código de 06 números para usar o app. Estou tentando há mais de 2 semanas e não recebo, mesmo seguindo as orientações durante a instalação! Está deixando muito a desejar em relação aos demais apps similares! E pelo que leio nas avaliações, não se prestam nem ao trabalho de retornar aos clientes com uma resposta!
Taxistas avisando que já estão no local antes de estarem só para iniciar a corrida e ver o destino p/ poder cancelar logo em seguida. Pena o app não deixar o cliente avaliar esse tipo de corrida. Seria perfeito dar 1 (ou 0) estrela p/ esse motorista ser punido após "X" avaliações desse tipo, talvez até com a retirada da sua licença do app ou como taxista. Mas o app é feito para o taxista e não para o cliente.
É bom mas tem umas horas que sai do ar ou apaga cadastro e dá uma canseira cadastrar tudo de novo, Mas ainda é o melhor para taxi no RJ. Uma sugestão e ter um meio de evitar que o taxista inicie uma corrida sem a gente dentro, pode ser por engano mas a gente fica vendido.
No telefone com Android não recebe código de. Verificação em segundos, um absurdo.On tem fiquei a tarde toda tentando cadastrar no táxi rio mas não recebo o código de verificação. Desde a atualização eu não consigo usar mais o app
Antigamente ele funcionava bem mas infelizmente ha meses ele não funciona. Ja atualizei , ja desinstalei e reintakei o aplicativo do taxi rio e continua o problema. E meu namorado ja instalou o aplicativo tentamos chsmar pelo deke e novamente taxistas cabcekam corrida diz que nao acha taxi e isso em locais fáceis d eoegar pra destinos seguros rápidos o que ta havendo com o aplicativo do taxi rio? Por que ele nao funciona mais? E sempre nas corridas de 40 por cento de desconto. Nao vêm!
Não consigo mais acessar o app, pois fica pedindo um código que teoricamente seria enviado por SMS em até 1 minuto, mas que não chega nunca!!
Péssimo! Fiquei mais de 1 hora tentando me cadastrar no app, simplesmente e o app não envia a mensagem com os códigos. Tentei acesso de 2 telefones e emails diferentes, nenhum funcionou.
Existe um looping no aplicativo: ao buscar o codigo de verificaçào no SMS ou no email, a tela do Taxi Rio atualiza e nao aceita o codigo anterior. Ao descobrir isso, usei dois celulares mas ao entrar com as letras pediram p ir ao SMS e novamente a tela foi substituida. Acabei chamando um JB.
O pior aplicativo de transporte particular, sem dúvida. Vive dando erro, o chat com o motorista é um lixo, ligar então, mas difícil ainda. É 2022 mas ainda não botaram o pagamento automático no cartão, inacreditável. Quem mora no Rio tem que se acostumar a aceitar sempre "o menos pior".
Uso o aplicativo há anos e hoje pediu e-mail e telefone informando que seria enviado sms para validação. Não consigo validar a instalação. Informa que vai enviar sms e o sms não é enviado. Hoje 31/05/2022 o problema foi resolvido.
Faz dois dias que tento me recadastrar no App e não consigo, diz que vai enviar SMS com um código e não enviam. Envio e-mail solicitando ajuda e não respondem. Péssimo suporte para os usuários.
Até a pouco tempo era um dos melhores aplicativos, agora demora a conseguir um motorista, ninguém aceita corrida e vc ainda espera mais de 10 minutos a pessoa chegar até você
O aplicativo não está enviando sms para o número de celular manda para email mas não envia sms. O pessoal da Iplan fazem um serviço de porco querendo 2 confirmação bastava login e senha e CPF nada mais!
Motorista começou a corrida antes, fez questão de ser lento, o valor final foi bem superior a estimativa informada. Não indico.
Não dá nem pra avaliar, esperando o dia inteiro por um SMS que não chega. E ainda disem que o App vai ser usado em Niterói. Mais um município que vai sofrer
Não funciona há dois dias. Entro com o email e o telefone. O app diz que mandou um sms, mas não chega nada.
Funciona? Sim. Mas ainda precisa melhorar muito! Não tem opção de pagamento no app (cartão, pix..), somente pagamento "em mãos" (dinheiro ou passar o cartão na maquininha). Os preços não são tão diferentes (na realidade o 99 é o melhor no RJ nesse quesito). O app volta e meia dá problema, trava, não avança em algumas etapas, o que prejudica a experiência e faz perder credibilidade. É mais uma opção de locomoção no RJ, mas ainda precisa melhorar significativamente se quiser ser competitivo
Estou tentando há uma semana fazer a inscrição no app e não recebo o sms c o código d ativação. Já pedi envio diversas vezes e não chega.
O código de verificação não chegou por sms de jeito nenhum... Estou a 20 min tentando. Desisti de instalar o aplicativo
Quando o app não encontra um carro que aceite um dado desconto, as informações sobre o local de partida e destino deviam ficar salvas, e nos dar a possibilidade de tentar movente com o mesmo desconto ou com descontos menores. Atualmente, todos os dados são apagados por temos que escrever tudo de novo. Seria bom p os clientes a aceitação de corridas pagas via cartão de crédito, como ocorre c a Uber e 99. É forma de pagar mais prática e mais segura qdo muito tarde ou em certas localizações.
Por que não é possível compartilhar o app a partir da Playstore? Não tem link para compartilhamento. Além disso, precisam ajustar o app porque está indicando o local errado, alterando o endereço que eu informo, jogando as corridas para um raio de alcance muito distante e congelando constantemente. O que houve? Vocês contrataram alguém da Uber para programar o app? Sério, parece sabotagem de tão ruim que está.
houve varios cancelamentos por parte dos motoristas algumas vezes sem motivo. Muito ruim.
O app é péssimo,baixei por indicação de um amigo me arrependi. Demora muito muito mesmo, quando o motorista resolve responder é pra cancelar é um verdadeiro jogo de empurra. Se a pessoa tiver horário marcado perde seu compromisso e ainda ganha o estresse e a sensação de incompetência. Nunca mais quero saber de táxi rio.
Cada vez pior, motoristas escolhem corridas, cancelam toda hora. Ta igualado ao Uber
O aplicativo é excelente. Funciona muito bem. Dá desconto de até 40% no valor do taxímetro. Motivo para nota baixa: Agora permite motoristas sem identificação. Não mostra a placa nem nada somente o nome. E o pior, aparece o telefone somente após terminar a corrida (número que pode ser fraudado). Funciona? Perfeitamente. É seguro? Tenho minhas dúvidas.
O aplicativo precisa melhorar muito. Quando uma corrida está em andamento por engano, o passageiro não consegue nem encerrar nem se comunicar com o motorista. É a segunda vez que acontece. Na primeira, o motorista iniciou a corrida bem antes de chegar no meu endereço. E hoje, o aplicativo do motorista deu erro, ele não conseguiu encerrar, e no meu aplicativo aparece que a corrida ainda está em andamento. E já cheguei no meu destino faz mais de uma hora e não consigo fazer nada.
O código de verificação enviado por SMS não chega nunca....
HORRÍVEL. Tô pra ver um app ruim como esse. O app não mostra em tempo real o tempo em minutos que o motorista vai levar pra chegar até você. O GPS falha constantemente e erra o endereço de quem pediu a corrida colocando o motorista em outro local procurando vc. Se vc precisar reiniciar o smartphone o app não volta na corrida e vc fica na dependência do motorista estar sincronizando. O comando de voltar na tela só funciona do próprio app com delay, o retorno do smartphone não funciona.