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TAXI.RIO - Taxista

O TAXI.RIO traz para o taxista a modernização do serviço público de táxi no Rio de Janeiro, com transparência e sem taxas de licenciamento. O taxista TAXI.RIO será uma garantia para o usuário de um serviço com segurança, confiabilidade e eficiência.

O TAXI.RIO usa as tecnologias que você já conhece no mercado, mas com a vantagem única de ser um serviço público. Com isso, você não paga nada pelo licenciamento do aplicativo.

Hoje, com o TAXI.RIO, você já pode receber pedidos de corrida em bandeira 1 e 2, ofertando a faixa de desconto máxima que considera mais competitiva em cada situação, recebendo apenas pedidos que vão da menor até a maior faixa de desconto que você escolheu.

Importante: Na segunda versão, o pagamento pelo cartão de crédito embarcado no aplicativo já estará disponível. Para isso, a Prefeitura também está construindo um modelo de negócio inédito para o mercado público, através de um sistema que permitirá que o pagamento da corrida pelo cartão chegue ao taxista sem necessidade de passar pelos cofres públicos.

O TAXI.RIO hoje:
- Tarifação pelo aplicativo nas bandeiras 1 e 2
- Determinação, pelo taxista, da faixa máxima de desconto concedido
- Estimativa de tempo e distância até o local de início ou o local de destino (com tráfego real)
- Link para aplicativo externo para auxiliar com instruções de rota (Waze/Google)
- Demonstrativo do valor a pagar (valor apurado, descontos, bandeirada)
- Histórico de corridas (no site)
- Verificação da situação cadastral (no site)

O que vem por aí?
- O TAXI.RIO tem um planejamento de evolução contínua, como ocorre com a maioria dos serviços digitais.
- Em linhas gerais, seguem alguns dos principais desenvolvimentos que já estão previstos para que o TAXI.RIO possa se tornar um serviço completo para atender as necessidades do taxista e do cidadão:
- Comunicação por mensagem entre passageiro e taxista
- Pagamento de corrida integrado no aplicativo (“voucher”)
- Visualização do faturamento por período
- Atendimento a clientes corporativos
- Sistema de incentivos e preferências para o taxista de acordo com a performance e avaliação (ex: acesso especial a eventos)
- Sistema de otimização da ocupação da frota e direcionamento de corridas
- Recebimento do pedido seguinte quando próximo ao destino da corrida atual
- Recebimento de pedidos direcionados por meio de pagamento
- Botão de pânico para emergências: acionamento do Centro de Operações Rio (COR)
- Mapeamento de áreas de risco na solicitação da corrida
- Agendamento de serviços da SMTR pelo aplicativo
- Zeladoria: reportar ocorrências de conservação e segurança diretamente para o 1746
- Redução de despesas do taxista com a integração dos sistemas para informação de antecedentes criminais

Categoria : Ferramentas

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Jos. L. S. d. A. 21/05/2022     

O aplicativo é bom, mas deveria selecionar o motorista certo para a corrida e não entrar em "disputa". O sistema tem que ler o mais próximo antes de enviar a corrida. Outro problema é a visualização do carro, pelo passageiro. Tem havido muito cancelamento, por parte do usuário, por achar que o carro está longe ou parado.

Udi. D. 08/06/2022     

É um aplicativo que tem ajudado muito ao taxista a melhorar a sua renda mensal, só que esse desconto de 40% é muito alto, na atualidade que estamos vivendo. Ninguém em nenhuma outra área ou prestação de serviço, dá um desconto tão grande igual ao táxi rio.

mau. a. 24/05/2022     

Olá não estou conseguindo instalar de jeito nenhum o app no meu celular novo e um moto e20,pois o outro foi roubado e era um LG k 11 velho e funcionava bem,já este diz mensagem que não dar pra instalar pois vai deixa lo lento,não sei mais o quê fazer.

kle. o. 13/05/2022     

Este App nos ajuda bastante no cotidiano, melhorou sim, porem ainda precisa de maior atenção e atualizações, uma dica como taxista é : ter autonomia para alterar tarifa B1 para B2 ao subir morro e na mudança de horário, pois se iniciar a corrida as 20:55 na B1 o App termina esta corrida na B1 ao pasaar de 21 h, não conseguimos alterar para B2 assim como fazemos no taxímetro.

jor. l. f. d. s. F. 12/05/2022     

O app precisa muito distância muito grande para corrida curta menor do que buscar assim fica difícil não sabemos o destino e ainda entra em disputa.

Die. M. 12/04/2022     

Aplicativo bom, precisa de uma atualização e se possível colocar a opção de fechar todas as mensagens recebidas sem responder, pois as vezes não necessita de resposta, colocar a opção de vizualizar as corridas já realizadas no dia com os valores. Fora esses detalhes no meu telefone está funcionando de maneira satisfatória, algumas vezes ele da a mensagem que o passageiro cancelou a viagem após o início mas é só fechar o aplicativo e abrir novamente.

Bru. M. 22/07/2020     

Eu utilizo o Taxi.rio desde o começo...era uma mão na roda. Eu fazia na faixa de 7...8 corridas por dia. Depois que uns colegas começaram a trapacear pra pegar as corridas ficou muito difícil...depois da atualização para corrigir a possibilidade de trapacear não melhorou. Está tudo na mesma. Agora é sorte. As vezes eu pego 1 corrida por dia. As vezes nenhuma. Mas sempre quando eu estou na frente do passageiro. Poderiam usar as notas e taxas de cancelamento e aceitação como critério também.

ant. b. 03/06/2021     

O que deveria ser uma solução, passou a ser mais um problema para nós! O aplicativo trava com tanta frequência que é impossível trabalhar! Acontece constantemente o tratamento quando aceitamos a corrida, fica na tela em disputa, somos obrigados a fechar o aplicativo. Sem contar que o aplicativo fecha do nada, não dá para entender! Já aconteceu algumas vezes de eu iniciar a corrida, e simplesmente desaparecer, como se eu não tivesse pego corrida. Aplicativo com muitas falhas

Jor. M. 10/05/2022     

Bom app, precisava dar o destino final e opção de direção por parte do motorista

Um. u. d. G. 30/09/2019     

Depois da última atualização está sendo gerado muitos problemas. Corridas que não finalizam. Rota de destino pelo GPS clicando pelo APP não aceita, ele coloca como destino o local onde pegou o passageiro. Assim está complicado. Fora os passageiros achando que somos nós que estamos provocando esses travamentos. É melhor voltar com a versão anterior antes que a reputação dos taxista seja afetada pela plataforma não está funcionando corretamente.

Um. u. d. G. 01/11/2019     

Depois da última atualização o app, ficou horrível. O mapa fica girando igual louco mesmo eu parado em algum local. A corrida toca, mas não aparece na tela, só fica o mapa girando igual louco. Já limpei dados, cachê. Instalei e desinstalei. Usei todos o métodos e tudo em vão. Essa última atualização foi a pior de todas . Empresa com uma estrutura dessa e não ter um atualização descente. Lamentável.

Um. u. d. G. 20/11/2019     

Infelizmente, o aplicativo esta muito ruim, desligo e ligo o telefone várias vezes para conseguir receber corridas, só me atento para isso quando estou em areas em que o aplicativo toca toda hora e sinto a falta de corridas, daí abro e meu táxi rio passageiro solicito uma corrida, e vejo que busca táxistas, porém não toca no meu celular. Por favor coloquem alguém competente, para resolver esta situação, pois as coisas já estão, ruim para nós, e hoje o táxi Rio faz parte de nossas vidas.

Roo. F. D. S. 06/08/2020     

O app seria mais eficiente se mostrasse a distância que o passageiro se encontra no momento em que está solicitando a corrida, e inclusive o mapa da posição do passageiro. Outra observação: _ O app está desativando muitas vezes, obrigando o motorista perder tempo ativando-o novamente.

Fab. D. c. c. 18/08/2020     

Aplicativo não toca para mim mesmo quando estou ao lado do passageiro. Vejo aqui várias reclamações. A área técnica precisa reavaliar este app e corrigir este problema. Indicar a distância do passageiro antes do taxista aceitar a corrida é importante para evitar tempo longo de espera o que gera insatisfação do passageiro. O aplicativo precisa ser reformulado para funcionar bem para o motorista e consequentemente, encantar o passageiro.

mar. m. 21/03/2022     

Péssimo aplicativo. O motorista não vê a foto do solicitante nem o destino da corrida, o que só aumenta sua insegurança. Já houve casos de bandidos usarem o aplicativo e o motorista ter que se submeter a transporta-los, pois se cancelar a corrida, até mesmo por insegurança, pode ser suspenso.

Mar. B. 05/01/2022     

Meu primeiro dia com o app. Aceitei umas 20 corridas e não ganhei nenhuma disputa, mesmo com 40%... A corrida é disputada e novamente solicitada mas mesmo assim entra em disputa novamente. Não sei até que ponto o sistema de disputa é vantajoso para o passageiro, pois a mesma corrida é diversas vezes repetida. Nao consigo nem avaliar o app, pois não consigo passageiros no mesmo, por enquanto é 1 estrela com boa vontade.

Dan. O. 28/12/2021     

É imprescindível o app mostrar o destino final da corrida. Isso evitaria muitos cancelamentos. Poderia também ter a opção de escolher um destino para que quando estivermos indo pra casa, por exemplo, possamos ativar essa opção.

Cla. C. R. 29/12/2021     

Acredito que com a melhora no App de informar o local de embarque e o destino do passageiro não só diminuiria a taxa de cancelamento das corridas. Pois uma vez que o taxista saiba qual o seu destino isso faria a melhora do serviço de transporte de passageiro. Evitando situações desagradáveis.

Lea. Á. 26/12/2021     

O app deveria mostrar não só o local de embarque do passageiro, mas também o seu destino. Acontece muito de passageiro morar em área de risco e só sabemos após o mesmo embarcar. Alem disso, deveria mostrar junto com o destino final, o valor da corrida.

Cad. L. 29/08/2020     

A nova atualização do app deixou a desejar, uma vez que impossibilita o uso do desenvolvedor do smartphone. Uma ação imprescindível para o bom desempenho do aparelho. O táxi.Rio se tornou o "dono" do meu celular. Espero que seja revista essa ação. Isso atrapalha e muito outras tarefas que desenvolvo através do smartphone.

Um. u. d. G. 21/01/2020     

Pra piorar tem que melhorar muito esse aplicativo. Passageiro solicitou a corrida e quando eu chego perto o aplicativo reinicia e só fica conectando, e quando volta volta com cancelamento do passageiro. Outra reclamação é a má índole de certa pessoa que pedem o carro e quando vc já está próximo eles cancelam sem sofrer custo nenhum. Só o motorista que fica com o prejuízo do tempo e combustível gasto no deslocamento. A falta da foto do passageiro também é outra coisa pra rever também .

Um. u. d. G. 28/11/2018     

App melhorando aos poucos, 3 dicas pra melhorar mais; fazer o App abrir sozinho quando ouver chamadas, mesmo quando o cel estiver com a tela bloqueada, como todos os outros apps fazem, Porque se você não andar com o cel aberto, ligado o tempo todo, você nao consegue pegar as corridas porque até desbloquear, outro motorista com seu telefone ligado direto já aceitou. Histórico de corridas para melhor ter controle. E deixar possível o envio de foto para que seja alterada quando precisarmos. Essas três dicas são essenciais pra um desempenho melhor...

luc. d. 13/05/2022     

Usem táxi rio o melhor app de transporte,tarifas com desconto de até 40%

Um. u. d. G. 20/05/2019     

Como tudo que vem do governo, o App é péssimo, diversos bugs e crashes (as vezes até mesmo depois de uma corrida aceita). também tentei trocar minha senha e o envio de email de recuperação de senha demorou tanto que expirou, depois de muito tentar supostamente consegui, mas ao tentar entrar no App, diz senha incorreta.

Um. u. d. G. 08/10/2018     

O app e instável, tem muito que melhora, sempre da problema com a conexão de internet, o app fecha sozinho e cancelar a corrida, está calculando errada mente a corrida o taxímetro virtual sempre da menos que o relógio. App está abandonada os táxis. O app só não decola pela pela instabilidade que está acontecendo

Um. u. d. G. 11/02/2019     

acho que faltou um melhor entendimento do desenvolvedor, pelo pouco que sei, este app, foi desenvolvido, para ajudar os taxistas e fazer frente a uber mas, no meu entender, tudo que e feito para concorrer precisa ser igual ,ou, melhor.o sistema de disputar as corridas e ruim para o profissional e, tambem, para o passageiro,pois , quase sempre quem primeiro pega a corrida esta longe ,gerando assim o desconforto e, o constrangimento dos cancelamentos.

Hyg. d. S. S. 06/08/2020     

Boa noite . A plataforma táxi.rio está de parabéns pelo fôlego que vem dado a categoria com tudo é como todos os apps precisão sempre de aprimoramento está mais que na hora do App acompanhar a concorrência é direcionar as corridas para o táxi mais próximo!! Sei que isso traz outros problemas como o cancelamento por parte do motorista . Pois bem a táxi.rio deve adotar uma punição para quem aceitar a corrida é não prosseguir colocando de QRT por no mínimo 5 horas aí só ficará com o App ligado quem realmente está trabalhando será melhor para o passageiro que será atendido pelo carro mais próximo é será melhor para o taxista pq quando o App tocar ele sabera que a corrida e dele. Não havendo mais disputas ( muitas vezes a disputa demora e o táxi passou da rua ou do retorno trazendo demora no atendimento) . APP NAO TEM SOBRE POSIÇÃO que prejudica ainda mais a disputa pela corrida!! Agradeço a oportunidade de me expressar e se tiver um retorno ficarei grato Hygor de souza . ( Taxista a 10 anos)

Um. u. d. G. 04/08/2019     

Depois da nova atualização ficou péssimo, passa o dia inteiro sem tocar. Fica travando e eu tenho que desinstalar e baixar novamente muitas vezes. Os passageiros cancelam muitas corridas, e isso nos prejudica, deveriam criar uma multa. Também tem às chamadas fake, isso é desgastante. Nos ajudem por favor!

Um. u. d. G. 12/03/2020     

Pode melhorar muito ainda ! A conexão cai muitas vezes, principalmente durante as corridas, o que faz que tenhamos que reiniciá-lo sempre, o que gera um grande constrangimento, porque temos que desviar a atenção da direção para iniciar o aplicativo.

Rod. S. 17/07/2020     

O objetivo do App é nobre, mas necessita melhorar a tecnologia. O App está se desconectando mesmo estando aberto em primeiro plano. Seria legal também mostrar a pontuação ou frrquencia de uso do usuário antes do aceite do motorista e ter a opção de embarque imediato. Obrigado Taxi.Rio.