Tchê Delivery

Mais de 30 min se passaram, com meu pedido confirmado, para aparecer que foi cancelado pois o estabelecimento estava fechado, sendo que quando pedi, constava como aberto, muita pouca preocupação com o cliente, perderam mais um usuário! Deveriam avaliar melhor os restaurantes e penalizar os mesmos por esse tipo de coisa!

Esse app tem que ter a opção de cancelar o pedido , duas horas e meia esperando o pedido e nada ainda estava de 30 - 50 min É muito tirar sarro da cara do cliente app muito ruim esse , se fosse que nem o ifood já tinha cancelado o pedido a muito tempo pela demora

Só tenho boas experiências, todos os pedidos que fiz, foram rapidos e quentinhos

Após a última atualização o app melhorou bastante em relação à versão anterior. Ainda assim o tempo de resposta para sair do perfil de um restaurante e voltar a lista de opções é significativo (em torno de 10 segundos), e se tu der um voltar duas vezes ele trava por um tempo maior.

O app melhorou muito com a última atualização. Ainda está um pouco pesado, porém voltou a ser eficiente e também está com um visual muito bom. Os desenvolverem mostraram preocupação com minha opinião anterior, inclusive entrando em contato comigo para resolver o problema que vinha correndo. Fiquei muito feliz com isso.

Tem um problema no app. As empresas confirmam o pedido e não colocam que foi ENVIADO , assim não tem como avaliar o pedido . Já tive problemas com pedidos e os estabelecimentos comerciais , para não levarem uma avaliação ruim , utilizam desta brecha que o app tem .

O app poderia ter caixa de mensagem para editar alguma informação sobre o pedido. Ajudaria muito caso houvesse a necessidade de trocar a bandeira do cartão. Também poderia no app já fazer a cobrança quando for pago com cartão de crédito. Mas o app é bom sempre fui bem atendido nos meus pedidos.

Com a nova versão ficou bem mais fácil. Sugestão: Ainda preciso ir até no final de um pedido para saber se o fornecedor aceita, por exemplo, ALELO. Não sei como, mas poderia ter uma opção de consulta por dia de pagamento. Também não sei se já bem e não localizei essa opção

Seria útil ter a função de filtrar por forma de pagamento, por exemplo, filtrar só restaurantes que aceitam cartão refeição. E também ter a função de cancelar/editar o pedido após a confirmação ou de entrar em contato com o restaurante pelo app.

É um App simples, mas funcional. Só acho que poderia ter alguma forma para contato com o local, ou que criem algum campo para que os restaurantes disponibilizem um número para contato caso necessário.

Tem que ter a opção de cancelamento. Por segurança do restaurante pode precisar de validação deles, mas tem que ter. Tenho problemas com isso e nem o estabelecimento consegue fazer o cancelamento. Complicado assim.

Deveria ter a opção de cancelamento e edição do pedido. Coloquei a bandeira errada do cartão qye vou utilizar e agora tenho que contar com a sorte da maquina ser a mesma. Não tem função editar pedido, eu entendo que as vezes já está sendo feito, mas poderia deixar liberado por pelo menos 10 minutos após a realização do pedido. Não posso reclamar do app, mas me deu nervoso não conseguir cancelar o pedido

Deixa a desejar, a página promoções sempre remete a uma página vazia da a impressão que você não tem internet, deveria haver pelo menos um aviso de que não há promoções, outro defeito é os cupons que quando aparece a notificação e você vai usar no mesmo instante o aplicativo diz que o cupom expirou, sem falar que se você esquecer como é o nome do cupom não tem onde encontrar, mais uma coisa, o tchê da raramente cupons de desconto, o Ifood vive oferecendo R$10,00 de desconto..

Horrível. Não me deixa fechar o pedido. Volta sempre pra tela de cadastro.

Números dos estabelecimentos desatualizados .Levam mais de 3 hs pra entregar um pedido .as vezes nem entregam. Favor verificar as avaliações

Não tem a opção de fale conosco; Não tem a opção do cliente confirmar que recebeu o pedido; Fiz 2 pedidos e um deles está como cancelado, dizendo q o cliente informou q não fez o pedido, porém fiz o pedido, recebi e paguei, porém o status está errado. O outro pedido ainda está como confirmado. A Atualização do status do pedido deve ser mais rápido ex: pedido realizado - confirmado - saindo para a entrega - entregue; Poderia ter avaliações disponíveis para depois da entrega.

Aplicativo excelente, rápido acesso a diversos estabelecimentos com muitas opções para escolher, tudo bem claro para facilitar seu pedido e agilidade no envio do mesmo.

Excelente! App super prático, diversas opções de estabelecimentos e ótimos cupons de desconto! Sem dúvida é o melhor app de delivery de Guaíba! Super indico pra quem curte agilidade e praticidade no momento da compra!

os restaurantes poderiam usar melhor o App, são raros os que notificam o App que o lanche saiu para entrega, inclusive depois de algum tempo usando o App tenho vários pedidos que aparecem apenas como confirmado, recebi todos os pedidos só acho que o App poderia ser melhor quanto a esse assunto.

Deveria ter algo para reclamar ou cancelar pedido! Fiz um pedido já estava fechando 1hora e meia e nada do pedido.. liguei para a lancheria eles informaram que estava sem pão e não foram capaz de nem se quer avisar! Só assim pra saber.. ao contrário a empresa não foi capaz de se quer comunicar e no App não tem nenhuma opção para isso!

Tive um problema com aplicativo, estava dando erro quando fiz um pedido. No fim fiz pedido via whats por outra lancheria mas o aplicativo deu como ok e envio meu pedido, chegou dois pedidos de diferentes lugares hehehe Deu transtorno mas logo resolvido super Rápido pela atendente Carol que não mediu esforços pra resolver e me ajudar e entender o problema. Por isso recomendo o uso do aplicativo que não é todos que nos dão essa atenção! 🌟

Vou mudar a minha nota assim que tiver contato de suporte. O meu problema é que não está salvando os endereços. Fico no aguardo. O app é muito bom, mas pra melhorar a nota tem que resolver o suporte as pessoas.

Aplicativo horrível desde a interface. Fui fazer uma encomenda e após todo o cadastro fui informado de que não havia teleentrega para meu bairro. Liguei para a pizzaria e para minha surpresa havia sim entrega para o meu bairro e o preço era bem menor do que o do aplicativo. Se for pra desenvolver algo assim, nem percam tempo.

Pizzaria dinapoli muito demorada, mais 2 horas e ultrapassa o tempo previsto

A app é muito bom, só acho que poderia ter a opção de cadastrar o cartão no sistema para pagamento no ato do pedido, o que seria mais confortável tanto para cliente quanto para lojista

Eu sempre usei e achei bom mais agora eu tive que formatar meu celular e entao baixei de novo eo app bugou nao abre e quando abre as informações eos estabelecimentos estao misturados e como se a página estivesse sem ordem todo o app ta bugado e nao aparece como nas imagens normalmente

Excelente, melhor app de delivery, muito prático e com uma variedade enorme de cardápios e locais. Usamos diriamente, só tenho uma única sugestão, seria bom um cupom desconto para usarmos nas academias, pois é todo dia pizza, xis, batata frita e etc... kkkkkkkk

O aplicativo tem alguns itens que precisam ser revistos. Falta a opção de edição ou correção. Não é possível alterar opinião por exemplo.

Tenho um smartphone bom, com memória e processamento, mas o aplicativo trava, vem notificação do Android, as vezes congela a tela tbm.

O app é cheio de opções de estabelecimentos. É bastante funcional e intuitivo! A versão nova ficou muito top! Sou cliente fiel! 💪