Técnico Virtual Claro TV Pré-Pago
Categoria : Corporativo
Classificações e resenhas (30)
Cuidado ao fazerem recarga! Eu efetuei uma recarga no valor de R$ 86,00 no dia 25/09/2020 e até hoje brigo com a Claro porque simplesmente não aparece no sistema deles. Mas no meu cartão foi descontado. E enviei os documentos solicitados (fatura número do cartão comprovante de pagamento e nada). Por isso,repito,FIQUEM ATENTOS!
Acho muita sacanagem não poder habilitar um aparelho HD pra quem já possui um em SD ativo. Tive que habilitar no CPF da minha mãe o meu novo aparelho. A claro ou visiontec, não permite cancelar o serviço no CPF para poder cadastrar novamente com outro aparelho. Meu aparelho antigo tá com defeito e não vou mais utilizar. Estou indignado com isso! 😡
Se tivesse como? Eu daria 0 zero eu fiz uma recarga de 109.00 e o app não aceitou passou uns minutos e nada aí eu fiz outra recarga de 86.00 e não foi aceito e um tempo depois o banco me avisou que eu tinha comprado duas recargas da claro TV entrei em contato com a claro e a mesma pedia o comprovante mas como posso enviar se não cheguei nem a terminar a compra o aplicativo ficou indisponível eu tentei fazer essa compra no dia 17 julho de 2020 e hoje é 21 de julho e até agora estou sem solução.
Péssimo aplicativo, pior que você liga no 0800 da Claro TV e aguarda 2h pra ser atendido, pedem para recadastrar no aplicativo, difícil, complicado, os clientes não tem valor nenhum para essas operadoras, decepção! Nota 000000000000000000000000000000000 para a Claro TV, não vale nem uma estrela!
Trabalho com o aplicativo fasendo abilitaçao, muito bom o ruim e que nao tem a opçao de refaser a nova certidão quando colamos errado, Pegamos muito serviço nessas tv atigas ai a image nao e tao boa as vezes da erro no numero da certidao do recepitor, se acrecentar a opçao de mudar a certidao quando tiver errada, ai vale 5 estrela
O app tá esquecido pela empresa . Nenhum dos técnicos que parece no app já não trabalha mais com a empresa . Isso é muita falta de consideração com a gente que compra os equipamentos e serviços da empresa . Claro e visiontec favor dar mais atenção ao app e a nós clientes
Boa tarde, este aplicativo não abre, nãot consigo conversar para resolver o problema de não ter caído a recarga, tv não pega nem os canais abertos como SBT e dar erro 011
Excelente aplicativo, muito útil para para encontrar técnicos e pontos de recargas mais próximos.
Existe um outro app para os técnico com uma versão melhorada. Seria no caso o RedeInova para Tv Claro versão atualizada desde 18 de Janeiro 2021
Este app não serve pra nada. Toda vez que a energia cai o receptor sai do ar e fica pedindo uma senha. Nem o app nem ng da claroajuda.
Eu fiz uma recarga por esse aplicativo na inicial de 18 reais nao chegou os canaie queria saber outra coisa ja foi descontado no meu catao de credito eles desconta todos os meses ou sou quando eu contratar de novo o pacote obg
Péssimo, nem aparece como cadastrar,sou novo por aqui..muito ruim,não recomendo.
instalei porém quando entro no recarga da TV pre pago não consigo continuar. porque não abre o campo para o CPF só celular algo está errado.
Muito decepcionado com a claro é inútil entra em contato a com o número 10699
Perca de tempo, necessário todos documentos do cliente e receptor para pedir um simples reforço de sinal
Maravilhoso super simples e rápido o aparelho e habilitado
Aplicativo não tem mais aonde se cadastra mais
Excelente. Facilitou todo o atendimento. Só critica quem não sabe manusea-lo. SHOW!
Pior receptor e App que já vie não comprem os receptores da claro os serviços são de péssima qualidade se vestir querem ter dor de cabeça COMPRE A CLARO TV
A claro não tem boaexplicacao e a maioria das vezes não tem bom atendimento
Suporte,me ajuda,baixei o aplicativo no meu aparelho e o mesmo não aparece " NOVO POR AQUI? CADASTRE-SE! O que eu faço? Preciso agendar um técnico para minha residência. Me ajudem por favor!
Quando abria era ótimo agora não Abre mais por isso não dou nem uma estrela. O desenvolvedor deveria deveria explica o porque o app não funciona mais
Técnico em antenas em geral
Ótimo app, excelente trabalho Visiontec!
Ótimo aplicativo, assim como a TV!
Não contratem Sr. Cristiano (Piedade/SP). Muito mal educado, optei pelo serviço da Claro, mais já estou me arrependendo. Deveria ter pedido da concorrente
Tava prático, até encerrar, produto já e um lixo agora ficou pior
Muito profissional o trabalho da 99, recomendo
No meu aparelho não apareceu a opção de novo por aqui como que eu vou fazer meu cadastro neste App aí fica difícil
A claro quando se trata de pagamento, ou venda, libera todo acesso. Mas, quando o cliente quer outras informoçãoes, não consegue acesso pra nada. Isso é um desprezo ao cliente. Porque os clientes pagam, e quando precisa esclarecer duvidas, não consegue acessar nada. Absurdo