Telefrango

O app é bom porém não conseguem entregar dentro do horário escolhido e das duas vezes que comprei não veio todos os produtos.. na primeira esqueceram de mandar 1 sacola, o entregador voltou lá e demorou mais de 3 horas para retornar, da segunda vez cancelaram o item e nem avisaram, enfim é isso.

É uma palhaçada o tempo que você espera pra receber suas compras. Se marcar pra receber até às 11:00 vc recebe 16:00. Marquei pra receber até às 17:00 e veio mais de 21:00. Desrespeito máximo ao cliente

gosto muito desse supermercado .pela atenção dos parceiros comigo. me sinto muito bem. parece que somos da mesma família.

Não tem opção de retirar na loja na unidade da Granja Portugal. Com isso nem cheguei a entrar no app e os produtos e a funcionalidade.

Tá ruim ,não consigo escolher a opção de entregar em casa...toda vez quase nunca dá certo

Fiz as compras e achei o estoque bem variado. É fácil procurar pelos produtos e há opção de digitar o nome do produto desejado, acelerando a busca. O App não é pesado e é simples, o que gostei. A última atualização melhorou a questão do pagamento, o que melhorou o app.

Horrível !!! supermercado muito ruim fiz umas compra e ficou faltando produto telefone que tem no aplicativo não atendem, numca mais compro.

falta so entrega gratis nas compras, porque compro mais de 100 reais sempre, e cobra 5,00 reais de taxa.

A ideia do app é genial, porém necessita de uma logística muito afinada com o estoque da loja. Fiz meu primeiro pedido e tive problemas com o horário da entrega e com os produtos que veio parte faltando e parte errada. Assim, optei em devolver o pedido total. Liguei na loja e fui muito bem atendida, assim como pelo entregador, que tentaram justificar o fato. Desculpas aceitas peço que revejam seus processos.

Excelente a possibilidade de compra sem sair de casa! Ganhará 5 estrelas quando for possível visualizar as informações dos produtos - especificações, ingredientes, etc.

Muito bom! fácil e prático! Minhas compras vejo tudo certinho com maior cuidado!

O app é muito bom,sempre compro pelo app mais alguns meses atrás não é mais permitido bebida alcoólica no vale alimentação. Sendo que é somente no telefrango, pois diverso supermercados vendem. Não entendo pois já comprei no próprio app no vale alimentação e comprei cerveja junto as compras normais

Tive uma Boa experiência nas vezes que utilizei,com excessão do dia que minhas compras foram feitas por um rapaz . Dêem prioridade para as funcionárias do sexo feminino,pois toda mulher sabe escolher com mais zelo coisas para o lar . Quando fui atendida por uma moça,ela foi super simpática e ainda envio um bilhetinho explicativo e agradecendo pelas compras .

Sem lógica usar o app ,vc tem que comprar no mínimo R$ 50 e ainda paga uma taxa de R$ 2 pelo serviço ,a empresa deveria se espelhar em empresas como o Extra e o Pão de Açúcar ,e para com isso de querer ganhar a mais até para fazer uma compra pelo app.

O aplicativo e ótimo super prático os produtos vem com muita qualidade a equipe de suporte e maravilhosa.... E ate o meu brinde que esqueceram a moça mandou deixar na minha casa.... Excelente adorei.

Coloquem a opção de salvar lista de compras. Assim facilita na hora de fazer uma nova remessa de compras.

Muito bom o atendimento, chegou um pouco atrasado mas a mulher ligou para avisa,e tbm recebi uma mensagem na minha conta google, chegou tudo direitinho menos o Bombril que eu escolhi errado. Ótimo atendimento 😙🙏🙏💙

perfeito e fácil de mexer adorei . estão de parabéns

Vale absurdo para realizar uma entrega. R$ 5,00 creio ser um preço caro para uma entrega de produtos de supermercado. Ei deixei de comprar lá e agora compro no conquista, Erivaldo e no Anali pois lá além do app não é cobrado taxa e qua do cobra é 2,00...3,00

Era muito bom mas agora quando tento finalizar o pedido ele volta para a lista de compras. Infelizmente não consigo mais fazer minhas comprar por ele 😔

Prestar atenção se as promoções estão sendo aplicada

Só pedi uma única vez, não gostem pois demorou 3 dias pra entregar os produtos, encontrei outro concorrente que entrega com até 30 minutos.

Era muito bom fazia compras toda semana mais não está mais funcionando,entra e apresenta erro,já desinstalei e nada

sempre compro no telefrango mas a taxa de entrega esta abusiva.$7 pelo app.É muito caro.Quando vou a loja pago $2.

Minha primeira compra pelo app hoje, horrível a experiência! Fiz o pedido antes de 11:00, a hora estimada para entrega era de 16:00 a 17:00, as compras vieram chegar as 19:00. Antes disso liguei para a loja para perguntar sobre o pedido, a moça me deixou na linha por 15 minutos para averiguar o pedido e nao resolveu nada. Quando as compras chegaram as 19:00 eu nao quis mais e o entregador levou de volta.

Fiz meu pedido as 13:30 da tarde, precisão de chegada das 18 até às 19:00 horas já são 23:35 e nada de chegar, liguei várias vezes só me falavam que estava pra chegar e nada de chegar, minha esposa grávida, precisando do alimento e não chega, novidades a gente só tenta uma vez se não presta a gente não repete, " obrigado" por esse atendimento horrível!

Ótimo aplicativo Fiz minha primeira compra e veio tudo direitinho. No horário certo ainda ganhei um brinde para as crianças.... Mim tornarei cliente atravéz do app tbm.

Todos tem problemas mas sempre consegui resolver com esse, sendo troca de produtos ou devolução (fica como crédito)

Único supermercado que atende minhas expectativas. Compras chegam antes do prazo e em otimo estado. Estao de parabens

Eu amei 😍❤️ compra pelo app gostei muito mesmo compra do jeito que eu pedi chegou .. bem organizada obrigada telefrango.