Categoria : Ferramentas
Precisei desinstalar o app. Resido em um condomínio com diversos moradores, e as entradas e saídas são frequentes. Uma desatenção aciona o alarme. O aplicativo não tem opção para desabilitar o aviso sonoro. Poderia ter como configurar apenas para notificação visual, ou para vibrar. Algo simples, mas que torna o app impossível de ser utilizado com atuais funciinalidades, eis que a cada desatenção de morador, o aviso sonoro é ativado.
Aplicativo ajuda bastante na gestão da central. Deveria ler a rede interna wi-fi para quando a Internet cair continuar tendo acesso à central de alarme. Absurdo estarmos dentro da residência conectados na mesma rede wi-fi e ter de realizar operações via teclado pq o software não reconhece a rede internet no caso de queda da internet. Por esse motivo vou trocar o meu alarme para outra marca que já tem essa função. Uma pena porque gosto bastante dos produtos da TEM Indústria(cerca, sensores...).
O aparelho que este aplicativo controla é bom, com recursos interessantes e fáceis; porém sua instalação não é tão fácil (como descrito no manual). Se começar pelo uso deste aplicativo, sem a pré configuração por um computador primeiro, você terá problemas. E mesmo após esta, surgem problemas não descritos no manual. Depois de tudo resolvido (após várias reinstalações) o aplicativo funcionou, porém algumas mudanças, principalmente nas notificações seriam bem vindas. Sugiro também rever manual.
Este aplicativo foi instalado recentemente no condomínio que moro e a maioria dos condôminos estão insatisfeitos com o produto visto que não oferece opção para configurar o alarme que poderia ser trocado por um aviso visual,uma vez que o aviso sonoro incomoda e se torna inconveniente quando estamos em um hospital,igreja ou qualquer outro ambiente onde o silêncio seja solicitado. Já tentamos de várias maneiras mudar essa configuração porém não conseguimos. solicitamos que nos orientem a respeito.
Olá! para quem está tendo problemas com o app é simples, comigo aconteceu o mesmo, pois tinha mais de um celular cadastrado na mesma central COM O MESMO E-MAIL, então basta cadastrar um e-mail para cada celular e então cadastrar a central novamente e tudo funcionará perfeitamente, lembrando que deve-se cadastrar a central em outros aparelhos através do QRCode que se encontra na perte informações e estatísticas.
Ganha mais uma estrelinha pela integração com a Google Assistente, mas falta informar que comandos aceita. Não achei documentado no site. Também poderia ter uma opção de configuração do aviso de disparo do alarme, que é muito escandaloso e poderia ter a opção de ser mais discreto.
É muito difícil de configurar. Tudo parece fácil quando se lê o manual, mas ao instalar "o bicho pega"... Este aplicativo não funcionou enquanto não configurado corretamente na central (via computador). E mesmo depois de fazê-lo, tive muitos problemas: não reconhecia a central, depois não reconhecia os comandos... Enfim, só depois de solicitar a assistência do SAC (liguei) é que tudo se resolveu. Se tive toda essa dificuldade, imagino um leigo..! Precisei acessar novamente e muita dificuldade.af
Notificações excessivas, não consigo bloquear. Minha central está com pontos sensíveis, recebo diversas notificações durante o dia de uma sirene disparada. Conseguir desabiltar o alarme intermitente, mas as notificações ainda persistem... Revisei as configurações do Android mas não estão funcionando
Tinha o app tem flex anterior, que utilizava chip de celular, após formatar meu aparelho não consigo baixar novamente o app, foi utilizado outros recursos como app fora do play story, em outro aparelho, porém sem êxito, o aparelho não reconhece o app, infelizmente tenho o alarme e não posso usar todos os recursos mais. A empresa não tem suporte para manter um app ativo na play story. Não recomendo é outro golpe (Tem flex web.)
Se estiver instalado em dois aparelhos mesmo se desarmar continua disparando no outro aparelho. Tirando isso é excelente. A central poderia ter a opção wi-fi e gprs juntos, pq se a internet banda larga cair, acessa remoto via sms
Consegui resolver os problemas com o suporte, no mais a aplicação funciona bem, mas deveria ser possível, controlar mais opções da central, como as mesmas que são mostradas quando acessamos a central pela página web dela. Um exemplo, não consigo treinar controles através do aplicativo.
Ótimo aplicativo mas, poderia aprimorar o sistema e identificar qual sensor sem fio está com a bateria fraca, sem necessidade de entrar em modo teste pois, esse modo é pouco eficiente.
E muito boa ela tem uma fácil programação. Ela abre o portão com o celular, e só instalar mais uma função dela colocando um tx car assim vc abre o portão de onde vc estiver, muito legal, todos que verem gosta muito.
Tive um problema de conexao da central de alarme e achei q tinha q chamar um profissional pra resolver mas tive a ideia de eu mesma ligar para a empresa e pra minha sorte eles me deram todo suporte em restaurar o sistema Adorei... e nessa hora de imprevistos eh q descobrimos o potencial dessa marca Voces me salvaram!!! Muito obrigado a Tem Flex!!!
Gostaria de parabenizar ao Técnico Osvaldo pelo excelente suporte técnico prestado para o problema que ocorreu em minha central. O mesmo possui domínio sobre o sistema e conseguiu conduzir todas as orientações a mim, de forma simples e eficiente, chegando ao diagnóstico e solução de forma remota, onde inclusive dedicou tempo para o meu atendimento. Recomendo a utilização do suporte técnico da empresa. No meu caso o profissional Osvaldo foi o prestador. Natanael Verly de Sá.
Excelente aplicativo!!! Show de bola. Estão de parabéns TEM IND ELETR. Hoje gerencio completamente meu sistema de alarme. Literalmente tenho a segurança do meu imóvel "na palma da mão". Juntamente com um sistema basico CFTV e um video porteiro com acesso tb remoto que paralelamente adquiri, gerencio completamente a segurança da minha residência e consequentemente da minha família. Cancelei meu contrato com uma empresa de fornecimento de monitoramento. Tenho uma expectativa de pay-back de 14 meses para pagar meu investimento total. Enfim...., central TEM FLEX 1080 é fora de série. Excepcional custo benefício. Abraço equipe TEM...
Recentemente 2 cliente fizeram a troca de operadora e as centrais Flex 1080 não conectam mais, já fiz de tudo desde limpeza de caché, desinstalação do App e nada, ou da erro de tempo limite de conexão ou pede para verificar a senha, algo que possa fazer para solucionar o problema? Já que o suporte on LINE do site não atende. E onde vc leu que eu escrevi que minhas centrais são GSM? Tá escrito acima Flex 1080 WEB
otimo App e ótima central. controla tudo pelo App a distância. sem precisar estar no local do alarme. queria dar uma sugestão pra ganhar 5. Colocar no App a opção de agendamento. pois coloquei meu alarme em comércio e queria poder ter a opção de agendar o arma e desarme da central pra não ser obrigado a deixar o controle com funcionários. da maneira atual sou obrigado a manualmente pelo App desarmar a central antes do primeiro funcionário chegar a loja e esperar o último ir embora pra armar
A última versão não funciona. Não envia comando à central para desligar saídas como cerca elétrica. Preciso da primeira versão que funcionava muito bem.
Muito bom, quem deu nota negativa e pq não tem conhecimento técnico para instalar, se vc tiver o conhecimento e uma central muito bacana e com boas funcionalidades,....
Olá, Tenho a central Flex-1080 GSM/SMS a mais de 4 anos, precisei desinstalar o app e reinstalar novamente, porem não encontro o app GSM/SMS para baixar no play story, somente o app wifi. Tambem tentei no site: tem.ind.br, mas não consigo baixar... Alguem poderiam me ajudar?
estou tendo o mesmo problema dos comentarios anteriores... muito complicado pois trabalho em uma empresa de seguranca eletronica , com mais de 80 clientes , todos agora estão sem suporte , portanto sem monitoramento , e sem aplicativo , estou tentando entrar em contato , e esta difícil . vocês deveriam ter entrado em contato com todos os clientes , demonstrando o minimo de respeito!
Ola. Tentando instalar no meu celular e não vai. Tenho um J6, versão do Android 10. Do meu marido moto g versão 7.1 deu certo. Agradeço e aguardo para melhorar a nota.
Simplesmente o melhor, basta fazer login com a conta cadastrada e uhnnn, pronto, todas as suas centrais cadastradas estarão lá! Envio e recebimento de comandos em segundos!! Quem reclama e porque não sabe mexer. Na dúvida liguem no suporte, que irão lhe auxiliar.
Fantástico esse equipamento. Tenho uma dúvida troquei meu celular e nele não estou conseguindo configurar o acesso a central. Existe alguma restrição para alguns aparelhos? O meu é um Xiaomi Poco F3 5G.
Não consigo conectar a Central na rede não deixa fazer o registro ABAIXEI o app no playstore e não funciona nada e agora oq eu faço pra comunicar a Central ao meu celular espero uma solução pra não perder o investimento
muito limitado as opções nao configura as centrais, nao deixa mudar o usuário, enfim em vez de simplificar ficou mais engessado
Não consigo mais acessar a central pelo aplicativo. Diz que está offline. Já tentei o botão de restore da central, mas nada......
A quase 2 meses tentando fazer funcionar e nada. Nunca funcionou direito. envia comandos errados, nomes, etc.... bemmmmm insatisfeito
Gente, este aplicativo é muito pratico e fácil de configurar. Eu não sou técnico especializado e configurei com muita tranquilidade, é só ir seguindo as instruções, é muito intuitivo também. Quanto as funcionalidade, são completas. Controle total sobre a central. Visual limpo, fácil de entender e operar. Eu sempre recomendo com muita veemência a Central da TEM para os meus amigos, pela qualidade do produto e pela praticidade do aplicativo.