Categoria : Ferramentas
Eu também não visualizo os postos quando clico em Rede Credenciada. Abre o Google Maps mas não aparece o posto mesmo quando eu arrasto o mapa para onde sei que tem um posto. Nos filtros todas as opções estão habilitadas num raio de 20kms mas mesmo assim não exibe. Essa seria uma ferramenta muitíssimo útil se funcionasse. Desde já agradeço se for possível corrigir. Obrigado
Sou motorista e já fiquei muito tempo em posto parado, o aplicativo funcionar não significa que o usuário está satisfeito. O sistema não pode permitir ficarmos parados por erros humanos seja do frentista, do caixa, do valor etc. Por favor pensem mais no usuário principal que é o motorista que está muitas vezes cansado e só quer chegar em casa.
O aplicativo so sera 100% quando ele informa em tempo real as alterações. Tais como: cartao bloqueado e desbloqueado. Saldo adicionado e retirado. Porque nao ha notificações.
Seria perfeito se fosse seu funcionamento sem precisar credenciamento dos postos, deveria ser igual crédito e débito. Restringe demais a livre escolha onde abastecer. Poucos lugares aceitam dificultando nossa vida, se estiver em cidade pequena, esquece.
Aplicativo é até bom, mas atendimento é péssimo. Tive uma cobrança em duplicidade e fui no atendimento eletrônico que não tem nada de útil. Tentei contato por outros canais totalmente sem sucesso.
Bug no acesso. Já tenho cadastrado, porém deslogou, e não consigo acessar. Coloco os dados e senha, abre uma segunda tela pedindo o CPF (como dado obrigatório). Na sequência aparece outra tela dizendo que o CPF já está cadastrado. Mandando entrar com e-mail que eu já utilizo. E aí fica nessa. Já é a segunda vez que isso acontece. Mas agora não consigo resolver. Já reinstalei o APP e nada.
Quanta dificuldade pra se cadastrar no aplicativo. Vc tem criar uma senha com letras e depois quando é pra entrar no app o teclado só apresenta números. Horrível!!! Há 2 dois dias tentando entrar e não dá.
Poxa estou a 3 dias com dificuldade de utilizar o saldo através do aplicativo seja para abastecer veículo ou carga de crédito para Uber e etc.. enfim só transtornos sabe tô odiando de verdade, e mesmo eu informando a senha corretamente etc o aplicativo informa de que não sou cliente digital ?????? Sendo que uso a mais de 6 meses a ferramente ?????????????????? E O ATENDIMENTO E TOTALMENTE INUTIL NAO TIVER UMA UNICA RESPOSTA OU SUPORTE AO LONGO DESSE PERIODO.. até meu número de telefone forneci
Cadastro, senha, senha do cartão. Absurdo. Ufa, consegui cadastrar. Agora o app tem o cartão registrado, mostra até o saldo. Aí vou tentar ver eficiência, pede para inserir o número do cartão novamente. Quem cria o app deveria utilizá-lo. Talvez assim, começa a pensar em facilitar e não dificultar para o usuário.
O app é muito bom. Apos tentar pagar o IPVA do meu carro quando insiria a placa o app dava erro e não carrega as informações do IPVA. Fui orientada a desinstalar o app, reinstalar e tentar novamente. Aí deu tudo certo.
O App é ótimo, mas tem posto que reclama que a taxa do cartão é muito alta e aumenta o valor do combustível do que está na bomba não é todos os postos que são credenciados a rede isso acaba dificultando para o usuário.
Preciso recuperar minha senha e não se consegue em lugar nenhum, muito menos pelo app, serviço muito ruim, difícil de fazer uma coisa que deveria ser simples, já perdi mais de uma hora do meu dia e até agora não consegui recuperar uma simples senha do cartão ticket car! Vc liga, não faz, pelo site não dá a opção, baixa o app pede a senha para acessar, vc tem que ser um hacker para consegui, se conseguir! Vamos melhorar!!!!
Já foi bom. App fornece opções que nunca funcionam (análise de consumo, eficiência, etc). Só serve para ver saldo e extrato.
Muito bom. Excelente abasteco sempre no posto Verde Mares. Continuo parabenizando o aplicativo. Muito bom. 21/10/2021 - Continuo elogiando o aplicativo. Está excelente. 03/06/2022 - Continuo gostando do aplicativo, eficiente
Cuidado ao pagar contas de veículos via app, o meu foi descontado, não pagou a conta, reclamei há mais de uma semana e nada resolvido. Não usem o zapay do app.
Ótimo para empresas, app funcional e etc. Mas deixa a desejar os postos credenciados que estão cobrando taxas a mais por litro abastecido. Ticket Log isso não pode né?😔
Plataforma e app muito ruin. Ele nao te notifica quando vc esta bloqueado para uso quando sua habilitacao esta vencida. E mesmo depois de resolvido ele nao te libera.Vc simplesmente abastece e na hr de paga da senha invalida.. ele tbm nao te deixa abastecer mais de uma vez. Ou seja hj voce poe gnv e amanha gasolina. Sem falar que tem combustivel que vc nao pode abastecer. Outro detalhe negativo e que sempre que vou abrir o app. Ele mi obrigaga a inserir o numero do cartao.
App é bom mais precisa de clareza, como meu uso é na cidade. Tem algumas falhas tipo alguns deslocamento ele não registra, deveria mostrar a rota diraria percorrida.
Excelente, preciso e eficiente! Só precisa aumentar o espaço para inserção de mais placas, pois só cabem dez.
Péssimo, diz que pode usar o Uber, fiz a compra do voucher, debitou do saldo do cartao e não gerou o código de uso, perdi o valor, já que a Ticketlog diz no próprio aplicativo que não é possível estornar a transação.
Estou com dificuldade de ligar novamente no app, troquei de celular e quando vou logar pedi o meu CPF e quando coloco fala que já está cadastrado e manda eu logar com o mesmo email que tentei. A empresa não tem uma central de até com pessoa física pra resolver. Tenso
Bom dia. Estou precisando de ajuda. Perdi minha senha do aplicativo, e já não e não consigo acesso ao e-mail que foi cadastrado no app. Como faço para atualizar os dados e ter acesso novamente?
Será que vocês podem arrumar o login? Eu uso muito o app mas não consigo logar de jeito nenhum, eu logo com as info certa e pede para completar cadastro eu ponho cpf e obviamente já tá cadastrado! Preciso de um suporte.
Tem hora que falha Toda hora o aplicativo pede pra atualizar direto Nao aceita em só um posto em cada cidade, pq as maquinas sempre estão ruins Falta muito pra melhorar. Esse aplicativo só serve pra ver o saldo
Toda vez que tento o login, so direcionado para um layout de cadastro, cpf seguido de vários forms que ao final que diz que meu e-mail já está cadastrado, em seguida, volta para o cpf. Também, é impossível que a EVA entenda que você (usuário) só quer terminar de cadastrar o que quer que seja que o sistema esteja pedindo no loop. Lamentável.
App muito lento. Sem dizer que a rede credenciada é fraquíssima, alguns estabelecimentos que aparecem no App, nem são mais credenciados(realidade aqui no MS). E alguns estabelecimentos ainda querem cobrar percentual a mais pelo litro do combustível quando o cartão ticket é utilizado.
Excelente ferramenta para auxiliar nas minhas viagens, sobretudo quando preciso saber da localização de algum posto de serviço.
Ótimo, fácil de usar e não é burocrático para relatar o consumo, já está tudo atrelado ao carro e aos dados do funcionário!
Uso aplicativo para o controle de viaturas e tem todas as funcionalidades que preciso. Suporte extremamente empenhado e qualificado.
Da várias opções. Uma delas é recar para uber e chamar através do app 99 taxi. Acontece que o sistema vive fora do ar! Pra que disponibilizar uma função que não funciona? Quando os problemas de tecnologia forem revistos, irei reavaliar pontuando as correções.