Tokbeauty - Serviços de beleza onde você estiver

Esse app deve ser bom , eu cadastrei exatamente quatro vezes os meus dados para atuar como prestadora de serviços, todos os e-mails que eu informei constam como ja cadastro, nunca prestei serviços por aqui, ao prosseguir com os dados como o endereço não consigo colocar a cidade de São Paulo no estado, fica difícil porque não aceita, então do nada o app pára, tem que voltar e iniciar tudo de novo, creio que deva haver algum problema porque recebi excelentes referências sobre esse app.

Atendimento péssimo, entraram em contato pelo WhatsApp para finalizar o cadastro e tiveram a ousadia de falar que meu trabalho era copiado da internet, falta de respeito. Não recomendo a ninguém, me senti muito ofendida pela pessoa em que me atendeu. 😒 Todas as fotos que enviei realmente é minhas, pois há bastante tempo que trabalho na área, mais resolvi baixar o app para ter mais controle do meu serviço.

O agendamento é meio complicado. Você agenda pelo aplicativo, mas eles entram em contato com vc por whats. Só que este canal não funciona fora do horário comercial. Se sua massagem é as 21h e der algum problema você não tem suporte. Fora que não existe um campo para observações. Sou gestante e não pude avisar isso. A massagista não tinha um creme adequado para minha condição. Mas vou usar de novo porque a profissional, e não o aplicativo, é excelente.

Aplicativo aparentemente relativo,porém,não houve a possibilidade de uso e nem período mínimo para poder conhecer o aplicativo,pois, infelizmente profissionais que estão iniciando na área da beleza não tem chance de poder mostrar o seu trabalho,assim como os criadores desse aplicativo precisaram de pessoas para mostrar a idéia que estavam iniciando,o mesmo não dá a mínima chance para o profissional que está iniciando poder mostrar o seu trabalho, totalmente indignada com a falta de empatia!

Péssimo, sou maquiadora e não concluíram meu cadastro, com a desculpa q os trabalhos não atendem o padrão do App achei q era só comigo, mas vendo as resenhas percebi q todos os maquiadores são impedidos de prestar serviços, era mais fácil falar q não aceitam maquiadores antes de a gente baixar o App é fazer o cadastro. Ridículo!

é GOLPE!!! não usem!!! te cobram por um atendimento que simplesmente NÃO acontece. não confirmaram meu agendamento, cancelei, e não recebi o dinheiro de volta. ao tentar pedir estorno o contato do site não funciona, O WHATSAPP NÃO EXISTE. é golpe.

Tentei baixar o App como profissional, depois de inserir todos os dados e passar mais de dois dias tentando realizar a finalização do cadastro que gerava erro dizendo que meu CPF havia sido cadastrado porém não finalizava, inseri fotos de meus documentos pessoais e então depois de todos os dados serem preenchidos o atendente via zap informa que não poderá realizar a finalização, sem nenhuma satisfação, pois como disse o problema é um erro do App. Achei um absurdo !

Muito ruim! A proposta era até boa, mas os responsáveis pelo aplicativo são totalmente dispersos e não estão nem ai pros seus consumidores. Eu fiz o cadastro, todos os procedimentos corretamente. No segundo dia cancelaram minha conta do nada com minhas fotos e dados sem nenhuma explicação. Não consegui retornar e os atendentes não me ajudaram com a questão apenas disseram q depois me ligariam para reativar meu cadastro, q absurdo nunca vi isso, só nesse aplicativo. Fiquei muito decepcionado.

Eu também não fui aprovada por whattsapp, não sei quais os critérios são usados para aprovarem os profissionais. Não li nenhuma exigência no contrato de vocês. Você deveriam ser mais transparentes com os critérios de seleção. Eu trabalho desde 2015 com maquiagem e uso marcas boas. Além dos 30% que o app fica do profissional, não quero que entrem em contato comigo. Deletei o app eu não vou indicar para meus colegas da área da beleza. Cilada !

Estou muito chateada porque baixei o aplicativo com expectativas de aumentar meu orçamento, porém quando quase concluído, a empresa entrou em contato pelo whats app, inf que profissionais da minha área não eram necessários no momento, mas que meu cadastro poderia ser concluído na posterior e ai sim, ficaria ativo para ter acesso aos clientes e etc ..

Me cadastrei como profissional preenchi com todas as informações solicitadas, porém havia um problema para adicionar os serviços oferecidos, ao entrar em contato me informaram que não existe procura nos serviços oferecidos e desativaram minha conta....o App parece não atrair clientes.... Mas quem sabe no futuro...

Eu havia cancelado o serviço de uma manicure e pedicure dois dias antes e mesmo assim ela apareceu. Tenho inclusive o histórico do cancelamento do pedido. Ela apareceu no local e procurei falar com ela pelo chat. Nesse tempo, me ligou da central um funcionário mal educado e arrogante, furioso ao dizer que não apareceu o cancelamento para eles. Bem, resolvam a falha e treinem sua equipe para que se portem adequadamente mediante um problema. Desistalei o aplicativo. Não admito falta de educação!

To dando uma estrela pq nao tem como dar zero. Vamos la, alem de uma demora absurda para entrar em contato,o "atendimento" é péssimo.Enviei fotos dos trabalhos no app,mesmo assim te pedem de novo no whatsapp,eles te avaliam,mas não dizem o motivo pelo qual vão te aceitar ou não.Me cadastrei para trabalhar com o app,não tem respeito nenhum,imagina como tratam o cliente. Na minha opinião,se não conseguem dar uma assistencia a todos,ou contratem mais gente ou simplesmente saiam do ar. PÉSSIMO!!!

Cancelei um atendimento (dentro do prazo de ressarcimento) e não me devolveram o dinheiro. No Reclame aqui há várias menções similares. E eles nem se dão ao trabalho de responder. Fuja desse aplicativo. É roubada.

Uso o app há mais de um ano e tive problemas apenas uma vez. Quase todos os profissionais são excelentes e o contato com a Central de atendimento também não deixa a desejar. Sempre prontos para nos ajudar de forma imediata. Parabéns, tokbeauty.

Pretendia solicitar diversos serviços, porém a atendente via whats foi grossa sem motivo algum. Eu simplesmente fiz uma pergunta, pois nunca contratei esses tipos de serviço (estética) online. Não tive nenhum problema durante o uso do app.

Baixei o app para profissional, realizei meu cadastro. Entraram em contato via whatsapp, perguntaram os serviços que realizo, pediram fotos, perdi meu tempo para no fim ter um feedback que se eu nao realizo mais serviços do que presto que seria cabeleireira, terapeuta capilar e maquiadora. Não sao suficientes para meu cadastro com o app! Então avisassem que para ter cadastro no aplicativo a pessoa tem que fazer tudo e nao ficar perdendo tempo!

Atendimento péssimo, primeiro aplicativo que seleciona profissionais por fotos e não agenda teste ao vivo para ver a qualidade do atendimento, higiene com materiais ou profissionalismo. Resumindo, basta ter lindas fotos ou ser bom editor de imagem...

Fiz agendamento e a profissional cancelou em cima da hora, fiz um novo agendamento que nunca foi confirmado e fiquei sem fazer as unhas, hoje tentei denovo e diz que não tem horário pra hoje, sendo que são as manicures que aceitam ou não o trabalho. Péssimo, desinstalando agora e claro, jamais indicando

Trabalho com maquiagem e penteado e baixei o aplicativo afim de prestar meus serviços. Simplesmente me informaram que meus serviços não estão dentro dos critérios do aplicativo e não me deram nenhum motivo, pra mim foi ótimo porque não quero trabalhar para alguém que não dá a mínima para os seus parceiros. Absurdo, o mínimo que queria era uma satisfação .

Péssimos atendimento em WhatsApp.. Esquecem que são os profissionais que fazem o app funcionar, ou ate msmo em manter uma boa avaliação... Toda vez que pedem algo que falta no cadastro, demoram horas para responder e quando respondem, ainda mandam que falta mais coisas. Meu perfil foi recusado, sabe la porque! Porquê, em momento algum te dão uma posição, só apenas um mísero obrigada, e se POSSÍVEL, entraremos em ctt novamente... PÉSSIMO, ODIEI.

Você marca um horário! Está tudo confirmado. Pois sempre marco com pelo menos uma semana de antecedência!! Confirmado manicure e horário que você escolheu! E qdo está próximo do dia. Manicure desmarca e colocam outra que você não escolheu. Como já aconteceu várias vezes ( uma que demorou 3horas para fazer minha unha). Mudam seu horário sem se quer te comunicar! Você reclama e diz que a culpa e sua pois coloquei entre um horário e outro!!

Agendei duas vezes, com profissionais diferentes. Ambas não foram e não avisaram E o pior, mesmo reportando ao aplicativo, as profissionais continuam lá "prestando serviço". Péssimo!

Falta de respeito com as profissionais, meu primeiro atendimento foi cancelado em cima da hora pela cliente, eles não sabiam o valor que iam me pagar e quando decidiram até hoje não fizeram o depósito na minha conta e isso já fazem 2 meses, não indico pra ninguém péssimo app!

Gostei bastante, profissional muito educada, simpática, cuidadosa, o app é fácil de usar e dá a opção de conversar com a profissional escolhida.

aplicativo com atendimento em whats app péssimo, mal educados e depois q vc faz o cadastro alegam existir critérios para ser ativo, selecionam os "melhores" por fotos se você não tem fotos como a de famosos com modelos nem tente se inscrever porque eles vão alegar que você não tem serviços que funcionais para o aplicativo, mesmo você provando isso, isso é falta de respeito a quem tanto estuda, discriminação só pq você não tem fotos profissionais..sejam mais educados e tenham mais empatia! lixo

só não dou zero pq não tem! uma plataforma se disponha a oferecer tais serviços e simplesmente diz que este serviço não tem demanda, gente, vcs q administra esse App precisam se atualizar urgente pra nao fica pra trás porque realmente hj em dia esses serviços home care é tudo que a cliente quer, se vcs não demanda é pq não estão fazendo uma boa divulgação do funcionamento do App. parece ser interessante mas ainda está um pouco atrasado.

Instalei o aplicativo como sugestão de uma amiga, mas não consegui utilizar... O aplicativo mostrava um erro de localização do CEP (Osasco-SP) é não consegui selecionar nenhum serviço... Incluí e excluí o endereço diversas vezes, mas não adiantou.

Precário, sem opções de mudar data e horário. Só é possível fazer isso cancelando o agendamento o que não era o caso . Não gostei .

Péssimo atendimento por parte da empresa, que é feito de maneira bem informal através de Whatsapp, não explicam critério avaliativo para participar do App como profissional, só alegam que "não há demanda para o seu serviço prestado", não te dão nenhuma orientação ou dicas para ter o "perfil" que eles desejam, fica como dica pra vcs, melhorem nesse quesito. Sem falar que a área da beleza sempre terá demanda, pra todas as áreas.