TOMTOP - Ganhe um bônus de $ 100 ao novo usuário

Queria poder dar menos de uma estrela porque esta experiência de compra foi a pior por que já passei. Desde a pouca clareza da informação, às complicações no momento da compra e do pagamento. Já para não falar do support que é miserável. Aguardei semanas pela chegada da encomenda, fui questionando sempre o suporte quanto à localização da encomenda . Qual não é o espanto quando a encomenda é devolvida, sem razão ou justificação.

Não recomendado a Tomtop para ninguém devido a pouca definição sobre a forma do frete, pois comprei um caro e não descrição do envio estava com Expedito1, ou seja, está forma é EMS. Pura falta de explicação por parte da loja. Acontece que envio via EMS tem 100% de probabilidade de ser taxado pela RF. No final das contas tive que pagar valores em impostos maior que o produto que comprei. Além disso pedi para colocarem valor abaixo de $50 na embalagem de entrega e isso não foi feito.

Fiz uma compra a mais de 6 meses, não chegou até hj! Falaram que iam me devolver o dinheiro em crédito, mas até hoje também nada! muito chateado, minha primeira compra no site e deu nisso! ... 17/09/2020, mais de dois anos já se passaram e eu perdi meu dinheiro mesmo neste site. Não recebi o produto que comprei, muito menos tive o estorno do valor que paguei: mais de 35 dólares! 😡😡😡

Eu fiz uma compra a 4 meses e o produto nunca chegou em minha casa. O site de rastreamento diz que o produto está em Curitiba aguardando pagamento para liberar o pacote. Essa é obrigação da Tomtop pagar porque eu já paguei o produto e também já paguei o frete. Quando é que o meu produto vai sair da Suíça rumo ao Brasil? Ele está lá desde 13/12/2018 !

Gente me rodei, comprei confiando nessa praga só perdi meu dinheiro ,depois que paguei eles não manda nem o número de rastreio e tão pouco a confirmação do pagamento, nao conseguem achar o número do meu pedido ainda bem que não foi um valor auto. Nao comprem nessa loja. E quem recebeu seus produtos parabéns pela sorte que vcs tem

Não baixem, simplesmente uma mentira esse bônus, vc baixa e não ganha nada , apenas tem que ficar abrindo o aplicativo durante 30 dias pra acumular um total de 100 reais de bônus, me poupe. Por isso não vende nada, engana cliente.

Para a primeira encomenda, demorou mais que o previsto devido a um imprevisto que houve, mas foram super profissionais ao entrarem em contacto e a esclarecer o problema e a arranjar solução, após o problema resolvido chegou o produto dentro dos prazos.

Tive 10 Drones extraviados desde setembro do ano passado e até hoje a loja não fez o reembolso pra mim... E até parou de responder meus e-mails pedindo o reembolso... Lamentável... Não recomendo essa loja. Nunca mais compro nada...

Agora pedem foto do cartão de crédito, mesmo depois de ser cliente há um ano... Não aconselho. Mais vale Aliexpress. Em relação à resposta que deram à minha crítica, já tinha enviado mail e não resolveram nada. Tudo na mesma.

2 encomendas que fiz e tive problemas com a entrega em ambas (ainda não recebi a segunda). O apoio ao cliente é praticamente inexistente e o tracking igual. Não voltarei a comprar à tomtop

Tenho encomendas feitas neste site e dizem-me que foram entregues encomendas que eu nunca recebi. Desloquei-me ao posto de correios local e nada se encontra lá. Penso que até a encomenda chegar a mim a responsabilidade é do site e eu não tenho que ir quase diariamente a ir ao posto local de correios saber se determinada encomenda está lá. Não sei o que se passa mas tem que haver uma solução por parte da TOMTOP.

Pior Empresa de compras, não existe segurança nem garantia de entrega do produto, comprei um relógio que nao foi entregue, os ctt dizem k foi dada a informação ao fornecedor k foi perdido no caminho para a devolução do dinheiro e o fornecedor simplesmente não quis tratar do assunto. Nunca mais faço compras no TomTop.

Tentei fazer a minha primeira compra no app, mas fala que o método de envio não está disponível. Péssima primeira experiência! Nota -0!

the tomtop products are very expensive and shipping is also very expensive not worth buying. Os produtos da tomtop são muito caros e o envio também é muito caro não vale a pena comprar.

Péssimo! Simplesmente não cumpre com o que é divulgado. Vários itens não estão disponíveis pra entregar no Brasil.

Aplicação estupida. Nem consigo iniciar sessao. Poderia simplesmente colocar email e passe, mas uma série de paneleirices nao permite

Envio rápido, comprando com outras plataformas do gênero, e encomenda em perfeitas condições. Muito satisfeito.

Não indico, Então comprei um aparelho Celular, a Alfândega bloqueou e não chegou até hoje, entrei em comunicação com o site não tive êxito, Indico o AliExpress

Quase nada se pode comprar para o Brasil, o aplicativo não facilita em nada Sejam humildes e aprenda com Aliexpress e wish

Essa é a pior loja online que existe olha que já comprei em milhares. Horrível suporte horrível não resolve nada você não tem garantia de nada nem do seu dinheiro de volta. Corram dessa bomba.

E uma aplicação de ótimo serviço, e bastante interesse!

Tudo que eu comprei,chega no Brasil com 5 dias.E o produtos São bons e de qualidade. Ate agora nada a reclamar.

De todas as compras que fiz só tem uma que não recebi, mas ainda tenho esperança de receber o valor correspondente, ou o reenvio do material.

O app é seguro, confiável no pagamento e a entrega chega no tempo previsto!

O site e o aplicativo sao bem praticos pra comprar, mas nao sei pq, q tem varios produtos q tem a informaçao que nao entregam no Brasil!

nenhum item que me interessou pode ser enviado para o Brasil e os que pode o frete muito alto dou -5 estrela para o App

Site com bons preços e bons descontos, recomendo!

fiz o pedido de celular que nunca chegou😡não lembro, mais deve ter de um a dois anos ,e paguei em boleto na caixa.

nem 1 estrela vale assim que instalamos o programa logo já temos uma serie de objectos que não compramos no cesto para pagarmos por isso só digo cuidado

Não está enviando produtos para o Brasil,acho que ja deveria ter fechado. Ja foi bom,agora nao presta.