Topsapp App
- Acompanhamento dos chamados pelo técnico.
- Possibilidade de inicialização e finalização dos chamados.
- Coleta da localização no inicio e na finalização dos chamados.
- Coleta da assinatura do cliente na finalização dos chamados.
- Coleta do trajeto realizado pelo técnico.
- Possibilidade de edição de informações técnicas dos clientes e dos serviços.
- Possibilidade de gerar o PDF das faturas dos clientes ou encaminha-las por e-mail.
- Integração com as permissões dos operadores definidas no Sistema TopSapp.
Categoria : Corporativo
Classificações e resenhas (26)
O aplicativo está apresentando falha, não está salvando o histórico, relato para supervisão da empresa, que entrou em contato com suporte, mas não resolveram ainda, as últimas atualizações não tem resolvido nada
Horrível, o app não salva as assinaturas dos clientes. Quando escrevemos a descrição também não salva no histórico. Deveria ter uma agenda mais dinâmica, com dias separados.
É um excelente aplicativo, porem as vezes fica fechando sozinho e acabo tendo que fazer tudo novamente. E tb chega a finalizar a O.S o cliente assina, mas depois quando vou olhar é como se nao tivesse finalizado nada.
péssimo, quando chega uma certa quantidade de cliente, trava muito, muito bug, muito erro, atualizações corrige um erro, gera outro.. kkk não dá....
Agora sim! App da pra enviar várias foto de uma vez. Nota 5
App muito bom, de facil uso e bastante util, porem na ultima atualização nenhum dos dispositivos da nossa empresa consegue filtrar clientes, e tambem falta a opçao para pesquisar a Orden de Serviço pelo codigo.
Uso da localização ativada obrigatório, retirem isto por favor. Muito mal otimizado e uso de bateria fora do normal, deixa o aparelho super quente Retirem essa opção da localização sempre tá ativada, não há necessidade para isso
Tem muito que melhorar. Sempre apresenta problemas de sincronismo, desloga a todo momento.
O app é muito bom e funcional, contém todas as informações que preciso, porém quando mudo a conexão do smartphone de dados móveis para wi-fi o app trava.
Horrivel, antes eu tinha como anexar as fotos, depois que atualizou não consigo mais. Vcs precisão melhorar e não piorar.
Tem melhorado muito mais uma sugestão ao desenvolvedores é que deveria ter no App guia de "instalação" para que da mesma forma que aparece quando se abre OS, aparecerem os novos cadastro de instalações.
Tudo certo, seria melhor se pudéssemos selecionar varias fotos de um a só vez, é muito ruim ter que ficar adicionando uma por uma👍
Duas estrelas por enquanto pois se mudar a conexão você não consegue mais provisionar tem que desinstalar o aplicativo
Boa tarde Pessoal Sou usuário desse aplicativo e todos os meu colega usamos esse aplicativo Agora estou aqui a falar sobre o erro que está acontecendo Sobre o suporte técnico de clientes a função de anexar arquivos nao conseguimos abrir as imagens PDF ?
Não estou mais conseguindo anexar fotos, o botão sumiu da aba. *Problema resolvido...
app muito ruim, cheio de frescura as vezes demora pra abrir
O aplicativo é bom mas quando finaliza uma viabilidade não dá pra alterar o status dela
Sugiro que no campo onde tem o telefone do cliente que ao clicar abra o telefone para ligar para o cliente,pq toda vez tenho que ficar minimizando pra digitar o número do cliente para fazer a ligação
muitos Bug, Na parte de filtro
Tinha que ser mais fácil a configuração até agora não conseguimos usar por aqui!
Show! E o atendimento espetacular!
Meu App não funciona desde dia 02/03/2020
Uma dica babado pro desenvolvedores, que o app possa mostrar o IP de cada cliente na lista de clintes assim como nós pc
Nova atualização TOP
Topsapp sem duvida o melhor RC MORAIS TELECOM
Bom app. Sugestão: seria interessante ele fechar o serviço por completo ao invés de ficar em segundo plano consumindo muito a bateria 🔋. Obs!!! Atualmente o app não tá salvando a descrição do serviço ao pressionar em Finalizar -> Descrever -> Recolher assinatura. Ao verificar em histórico não salva o que foi descrito no fechamento da ORDEM DE SERVIÇO.