Tradeinn

Ótimo app. Mas a cerca de 15 dias não abre mais e direciona para o site com a mensagem que o app está em manutenção. Alguma previsão para a volta do app? Apesar de momentâneamente inoperante empresa é excelente, ótimos preços e emtregas antes do prazo.

O app era ótimo, e agora não abre está sempre em manutenção, e pior, a resposta do suporte técnico é sempre se desculpando e não falam realmente qual e o problema, melhor que desculpas é sinceridade e honestidade nas respostas.

O que está acontecendo com o app, não abre mais, o que está havendo, ele manda abrir no meu navegador, já desinstalei e instalei mais não resolveu, mais vcs nao me responderam o que esta acontecendo com o app, e por causa da guerra da Russia ????

Já desisti de comprar 2x por conta dos bugs e da user experience desse app. É simplesmente ridículo, o app não tem um histórico de buscas, se você o coloca em 2° plano ele fecha a aba na qual você estava, não tem opções claras de navegação.

Loja com bastante variedade e que oferece entrega no Brasil, mas o aplicativo poderia melhorar. Cada vez que se tenta voltar 1 página e buscar outros produtos, fecha o aplicativo e tem que começar tudo de novo... Qual loja, qual categoria, quais filtros... Às vezes é mais fácil simplesmente navegar no site.

Ótimo site. Compro nele há anos e nunca tive problemas. Em relação ao tempo de entrega e taxas isso tudo é culpa do nosso país. Já fui taxado algumas vezes e em outras não. Depende de quem faz a vistoria do produto na alfândega brasileira. De resto, o site é 100% confiável e seus produtos são todos originais

Pessoal, não comprei com eles, mas cuidado! Já tivemos um caso aqui no Brasil de golpes, que ofereciam a metade do preço que normalmente é vendido, a 123 Importados, pode ser que vc receba os produtos de pouco valor, mas quem vai garantir que se vc pagar caro em algo vc vai receber? Eu não encontrei nenhum motivo para acreditar que vão entregar o produto ou o mesmo produto que iria comprar.

Difícil de navegar no app e escolher produtos, fica tudo muito fracionado dificultando as buscas, e depois de comprado, os correios e a receita federal demoram muito para liberar as mercadorias, o que atrasa o recebimento, sem falar de taxas e impostos que podem chegar a 78% do valor da compra, ou seja, bora Paraguay!

A loja a apresenta uma grade diversidade de artigos, algumas boas promoções, porem o aspecto e toda interacção com a app, fica a sensação que entrar pela app ou pelo Google é exatamente igual.

Já foi uma boa App. Há meses que não abre e o Suporte não funciona!

Não compensa comprar nesse site não cumprem os prazos prometidos não deixam claro que os produtos vem de outro país e que teremos que pagar taxas alfandegárias exorbitantes e quando cancelamos a compra não devolvem o dinheiro. Pois comprei em maio e perguntem se já fui restituído dos valores. Moral da história é fria !!! Não compensa.

App muito ruim. Simplesmente abre o site da empresa. E a empresa, infelizmente não cumpre o prometido. Encomendei um par de tennis e o prazo de entrega era de 08 a 09 dias. Passou o prazo, e minha encomenda não tinha nem chegado ao centro de distribuição deles. Pedi para agilizarem, mas a única opção foi cancelar o pedido. Aí reembolsaram, mas tive prejuízo, pois paguei o IOF do uso do cartão. Além disso fiquei sem a encomenda. Nunca mais compro neles nem no site Goalinn, que é o do app.

Perfeito!!ótimos preços e uma ótima funcionalidade que,sem dúvidas,gera satisfação nos clientes.Poderiam melhorar a busca no site,pois digito o nome exato do produto e ele não aparece,acabo tendo que pesquisar no Google para depois clicar no link e entrar no site,complicado assim.

Não consigo utilizar o app, me redireciona para o navegador. O app foi descontinuado?

Olá. Site Top para comprar, só produtos originais, já efetuei várias, mas nessa última atualização do aplicativo não ordena os preços e, às vezes, não traduz bem, ficando em Espanhol. Por gentileza corrijam as falhas!

Ele volta pro zero. Gostaria de continuar vendo opções do mesmo produto em outras marcas. Além disso, não mostra a ficha técnica completa do produto potência dimensão, tipo de função, peso (estou procurando um forno elétrico).

Fiz uma encomenda e paguei uma taxa extra para a receber nos dois próximos dias. Nunca aconteceu. Enviei um e-mail e a resposta dada foi o COVID como desculpa. Perguntei o que acontecia ao dinheiro que paguei para a receber rápido e eles copiaram exatamente a mesma resposta. Apresentei queixa, disseram me que para outro assunto os contactar. Fui ignorado. Assistência aos clientes nojenta. É a segunda vez que meto esta review porque apagaram a minha primeira review.

Aplicativo quase um mês em manutenção 🤔 devia ter uma previsão de quando vai voltar

Já fiz várias compras no vosso site. O apoio ao cliente funciona bem, os produtos são bons e a bom preço. Agora pfv melhorem o funcionamento da aplicação pfv. É chato retroceder o telemóvel e a página da APP sai por completo. Gosto muito do vosso site.

Pior atendimento ao cliente que existe. Falhas no stock, após a compra. Não existe uma opção realmente prática para reclamar das ocorrências, muito pelo contrário, tornam a coisa tão difícil já com a intenção do cliente desistir de raclamar pelo reembolso por exemplo. Passam todos os prazos por eles estipulados, seja na entrega, seja na devolução do dinheiro. Respeito pelo cliente é simplesmente zero. Pior que a aplicação, são mesmo os funcionários. Não merecem.

O site oferece muitos produtos de qualidade a um preço ótimo, problema eh com relação a taxas de importação, lentidão na entrega, comprei um tenis e demorou 92 dias pra chegar, ou seja se vc precisa não vai poder usar algo que vc já pagou inclusive.

Lojas excelentes e com preço justos, mas corremos grande chances de ser taxado no Brasil. APP com vários bugs, como: parou de ordenar o preço, toda hora volta para tela inicial e em vários momentos da logout no usuário.

Tudo péssimo! Alteram a data de estimativa sem qualquer aviso e quando cancelamos o pedido deixam de responder. Realizei uma compra nada barata no site, cancelei o pedido de maneira a obter o reembolso e até agora nada, nem dinheiro, nem resposta ao email. Nada simplesmente. Uma organização péssima.

Muitas reclamações tanto aqui quanto no reclame aqui, péssimo serviço de atendimento ao consumidor, quando pedem estorno deixam de responder, mudam datas de entrega, depois que pagam falam que não tem mais em estoque, e se existe a chance de ter toda essa dor de cabeça tô fora, prefiro pagar mais caro e comprar por aqui mesmo ou em outra plataforma. Pesquisem e vejam se vale a pena o risco.

A aplicação tem dois problemas que é, quando faço retroceder no botão físico do telemóvel, fecha de imediato a aplicação, e não guarda nada, e a segunda é que não consigo pesquisar em todas as categorias do simultâneo prefiro usar o site de internet

Pararam de vender várias marcas para o Brasil, shimano, Specialized e sram por exemplo, não consigo comprar mais, pra nós brasileiros ficou inútil. Já que era basicamente essas marcas que comprávamos

Péssima política de devolução!! Estou à espera do reembolso de uns artigos há já mais de 2 meses. A desculpa é sempre a mesma: a covid-19 está a atrasar todo o processo. Em relação às entrega dos produtos, demoram imenso tempo e, na altura, a desculpa também foi a covid-19. Não vos aconselho a comprarem por este site. É uma autêntica desorganização e falta de respeito pelos clientes.

Fiz uma compra via waveinn, foi confirmado o pagamento, porém mandaram email informando que não tinham o produto em estoque, assim me deram a opção de trocar por um outro, porém nem via app ou site, se consegue fazer esta alteração de produto, não estão me respondendo via WhatsApp nem via email!

App e ótimo, já fiz várias compras mas ultimamente o app não esta funcionando mostra uma mensagem em manutenção e mim direcionar para o navegador.

Lentidão no carregamento das páginas, ja havia, mais não era tanto, agora está muito difícil de abrir um simples produto, sem contar que não carrega nada da promoção que está no momento. Quando consertarem almento as estrelas.