Categoria : Finanças
Terrível como vi nos comentários, tinha uma página, que até era aceitável, só que não conseguimos mais acesso e isso aqui, além de solicitar vários dados que já deveriam sincronizar, ainda não funciona!!! Não é possível que nunca mais vou poder acessar meus dados e movimentações. Que absurdo é esse!!! Nem aplicativo, nem site, nem nada!!!! E não se trata de instabilidade, simplesmente não funcionam!!!
Quando vc precisa o app tem poderes paranormais que percebem e travam o app para que o cliente não possa entrar no app. Sendo assim é uma conta digital nada confiável, é muito insatável e pode te deixar na mão a qualquer momento, em dituações muito vexatórias.
O cartão e bom. Mas nesse momento vou dar duas estrelas pelo tempo de compensação do pagamento. Enquanto o cartão atacadão, e Cartão mais pagando pelo meu banco liberam o limite em menos de 24 horas. O Tricard demora entre 3 e 4. Em plena época de digitalização. Uma pena.
App muito ruim. O pior app que eu já vi. Trava bastante, demora para abrir as páginas, demora para liberar o limite que foi pago. Eu irei cancelar minha conta, pq não aguento mais esse app. Sem falar que até hj nunca chegou meu cartão, e pq entro em contato com eles. Não indico o app e nem a conta.. Nota 0 (Zero)...
O app não carrega a opção de ver conta, já tentei várias vezes desde o mês passado mas sempre aparece a mensagem de erro ao tentar abrir a aba de conta. Estou querendo cadastrar uma chave pix pra pagar a fatura do meu cartão pelo app, mas é impossível.
Precisa ser modificado o app, mostra apenas o básico, poderia pelo menos, como outros apps, constar lá quando a fatura for pagar. E não só mostrar o mês da fatura e valor, são alguns detalhes que poderiam ser mudados, que talvez, diminuiriam as reclamações.
O app é muito sem estrutura , o suporte é pior ainda , quando ligamos não pega , e o atendimento pelo whatsapp é muito ruim .a gente quer resolver logo a situação e eles colocam opções que nem chega ao caso . Eu agora mesmo estou tendo problemas para entrar no app , e fui no suporte e lá mandaram eu colocar o número do final do cartão , mais como eu vou colocar se não recebi ainda este cartão. E não consigo entrar no app
Se pudesse nem colocava uma estrela. Fiz minha conta, abri a conta salário, tudo certinho. Abri o App algumas vezes e até então estava normal. Mas já tem uns dias que não consigo nem abrir mais o App. Liga nos canais de atendimento e mesmo dando os dados corretamente, ainda diz que não tenho conta. A empresa vê no sistema deles que está correto, que é pra eu aguardar pq avisaram pra eles que deu "bugs" no App. A pergunta é, até quando? Não consigo nem ver meu pagamento. Lixo esse App!
O aplicativo não funciona. Nunca consegui logar na minha conta. Toda vez aparece essa mensagem... "....Ops! Não foi possível processar sua solicitação. Tente novamente mais tarde. FECHAR..." Já liguei duas vezes e o problema não foi solucionado. Como não consigo acessar o app, não consigo acessar minha fatura pra realizar o pagamento e sou obrigado a ficar recebendo ligações de cobrança de um robô.
Muito ruim! Um dos piores, não tem a opção falar com atendente, paguei há fatura do mês 2 com atraso , por erro meu , pensei ter pago até receber a cobrança, aí quando solicitei a fatura desse mês veio com um valor dobrado, tentei várias formas de contato p solicitar nova fatura com valor corrigido corretamente, e não consegui de nenhuma forma , todos os canais não forneciam a opção necessária, em fim estou com a fatura atrasada 1 dia e agora só na segunda feira p resolver e não sei como...
O App fica bugado toda hora Ultimamente tá sendo uma luta para acessar o App, ele trava na tela inicial e só começa a entrar depois de uns 10 minutos. Mas não para por aí, depois que ele começa a acessa as informações do cartão ele buga novamente. Um App que deveria dar informações do saldo de maneira prática e rápida, eu levo em torno de 20 minutos para saber quanto tenho pra gastar. Precisa melhorar e muito.
O aplicativo é péssimo, infelizmente o código de barra tem vez que não é reconhecido, não me enviam o boleto para a minha conta digital e o código de barra fornecido pelo o aplicativo não funciona, nem para pagar e nem para pegar a segunda via do boleto. Acho uma palhaçada pagar taxa de atraso por causa de um aplicativo péssimo.
Péssimo, não ajuda em nada as funções contida nesse aplicativo. Faz é tempo que tento ver a minha fatura e não consigo porque o mesmo contém uma senha que nem eu tenho acesso a tal senha, mas o mesmo disponibiliza o código de barra para pagamento 🤔. Assim é complicado efetuar o pagamento sem saber o que está sendo cobrado na fatura 😤. Ainda, a central de atendimento é uma outra ... Serve mesmo pra gastar nosso tempo e não resolve nada também.
Tem mais de um mês que não consigo entrar no aplicativo ele diz que minha senha está errada, coloco para recuperar a senha o aplicativo diz que mandou o link para recuperação mas não manda. Liguei umas 20 vezes para reclamar e ninguém resolve, um jogo de empurra tremendo, preciso do aplicativo para pagar as faturas e verificar meus gastos, sou idosa e o aplicativo sempre me ajudou muito, uma coisa que parece ser tão simples e não consigo uma solução. Tenho diversos protocolos de atendimento
O app é horrível. Desatualizado. Só depois de vários dias vc fica sabendo o histórico de movimentação. Muito diferente de outro apps. E dá erro constantemente. Tá cada dia pior. Hoje mesmo estou tentando fazer o pagamento da fatura e não consigo.
O app é muito ultrapassado, as compras não são registradas em tempo real, assim como o saldo do limite e tbm o pagamento é por boleto e demora 3 dias pra ser compensado. Acho um absurdo tanta demora, com tanta tecnologia temos hj.
Não consigo acessar a aba conta, sempre com mensagem de erro, não melhora, os administradores precisam melhorar, olha a nota do app busquem a excelência em tudo e não acomodação apenas de responder os comentários com "sentimos muito" pois não senti nada, se não já tinha melhorado nossa experiência...lamentável pra essa empresa.
O app da Triconta é péssimo. Lentíssimo, trava muito. Não tem opção para aumento de limite. Está dando permissão negada para download da fatura. Simplesmente ineficiente.
App ruim mesmo, tento recuperar senha e dá somente erro, não entendo porque criam isso se nem funciona, ai inibem a visualização da fatura para pagar no site, isso é feito de má fé mesmo para atrasar e cobrar juros, sendo que esse banco é um abuso pois falam que não tem anuidade e quando vai pagar a conta a surpresa, vou dar um jeito e consultar oque posso fazer, tenho todos os boletos de pagamento, deve render uma grana se abrir processo né.
LEMBRAM QUANDO LANÇOU O APLICATIVO CAIXA TEM??? POIS É!!! Esse aqui consegue ser pior, ja perdi as contas de quantas e quantas vezes tento fazer meu cadastro no app e não consigo, so da erro!!! De saco cheiooo jaa, hoje teve atualização pensei que tinhan resolvido, mas infelizmente esta do mesmo jeito!!! meu cartão nem chegou e ja estou pensando em cancelar
Na minha opinião o aplicativo é limitado.Carece de algumas opções importantes.Quanto ao banco ,já passei por algumas situações desagradáveis e afirmo também sobre o mesmo ,que tem alguns pontos a serem melhorados.
Depois que criei a triconta ,para poder pagar,receber e fazer pix,o aplicativo simplesmente da erro dizendo que não foi possível carregar as informações,tente mais tarde,já tá desde de domingo dia 28/03,ligo para central e não resolvem nada,anter de abrir a conta digital,funcionava norma,eu via fatura,limite,usava o app normal
Não recomendo, não dá pra resolver nada importante pelo aplicativo, nem pelos contatos, estou tentando bloquear a conta, mas não consigo, sempre falam que os dados estão errados para tentar novamente
Nao consegui entrar no aplicativo Quando tento entrar exibe uma mensagem "não foi possível atender sua solicitação tente mais tarde" isso faz duas semanas Já estou com credito aprovado e limite Mas não consigo entrar. Espero que alguém da equipe leia minha mensagem e possa me ajudar. Agradecida. Atenciosamente.
O aplicativo e simplesmente ruim demais,quando você vai abrir novamente ele manda uma mensagem de “ops" e você tenta toda vez acessar e não consegui,toda vez a mesma coisa,triconta ajeita isso e melhora logo esse aplicativo.
A dias não consigo acessar o app, está sempre dando erro. Já desinstalei e instalei novamente, continua dando o mesmo erro. Até para tirar a fatura tive que recorrer a outros meios pois pelo app impossível.
Péssimo app,não funciona tenho uma conta digital ,não recebi o cartão físico,meu dinheiro tá preso na conta corrente,possuo o cartão tricard mas não consigo pagar pq o dinheiro tá preso na conta digital ,ligo p pedir a via do cartão da conta corrente e não liberam pq diz só via app.estou muito insatisfeita e em breve vou acionar a justiça se meu nome negativar por falta de pagamento e não vou pagar juros ,pq a empresa não dá suporte ao cliente ,já abri várias ocorrências e nada resolve
App horrível,melhorem esse negócio pois toda vida quando vou entrar diz q a senha da bloqueada, tenho q trocar sempre. Estou cancelando o cartão. Há só mais uma coisa, não recomendo. 😠
Não recomendo infelizmente, e o que mais me deixou intrigado foi quando eu liguei pra alterar os dados cadastrais e me surpreendi que tinha um e-mail de outra pessoa e o nome de outra pessoa fiquei assustado pois como vão deixar vazar dados do tipo lamentável!
Parece que não melhora nada, muito lento para carregar as funções, inclusive a aba COMPLETAR MINHA CONTA não carrega de jeito nenhum. Falta tornar o cartão de débito em múltiplo ou seja ter a função crédito também, voltar com a opção de aumento de limite que tiraram desde que virou Triconta e uma foto no perfil ficaria interessante. Att.