TSC Mobile

TSC Mobile é o aplicativo de autoatendimento de TI da TIVIT que visa agilizar o atendimento e prover mobilidade aos usuários.

O TSC Mobile inclui:
- Gerenciamento de Incidentes: gerencie seus incidentes e saiba o status em tempo real
- Call to Service Desk: ligue para o Service Desk mesmo sem saber o número de contato. Com base em sua posição geográfica o App realiza a chamada para o Service Desk evitado chamadas de longa distância sempre que possível
- Reset de Senha de Rede: realize o reset de senha de rede com conveniência

Este aplicativo é de uso exclusivo de clientes TIVIT que utilizam o TSC como sua ferramenta de ITSM.

Categoria : Comunicação

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (8)

Um. u. d. G. 28/05/2019

muito ruim não funciona!

Um. u. d. G. 21/09/2016

Facilidade para acompanhar mudanças, aprovações enfim ótimo aplicativo.

Um. u. d. G. 22/09/2016

Praticidade para trabalhar.

Um. u. d. G. 25/10/2016

Muito boa esta inovação. Irá ajudar bastante nas aberturas de requisições e acompanhamento de status. Sugestões de melhoria: 1. O campo onde se descreve a solicitação poderia ser alinhado à esquerda e não centralizado. 2. O app poderia ter uma ara onde poderiamos adicionar certos tipos de requisições como favoritas. 3. Não observei no app a possibilidade de inserir anexos.

Um. u. d. G. 04/08/2016

Funções operacionais do dia a dia na palma da mão. A TIVIT inovando e facilitando o acesso ao suporte de T.I.

Um. u. d. G. 21/09/2016

Ótimo app, ajuda muito quando estamos longe das estações

Um. u. d. G. 11/11/2016

Muito prático

Um. u. d. G. 04/12/2017

Prefiro a APS