Uber Eats: entrega de comida

Ele era muito bom, mas esse ano de 2022 não é o mesmo que era antes. Direciona para o app Uber de viagens locais, não permanece no app Uber EATS. Demora para carregar e quando carrega aparece apenas mercados. Não tem mais restaurantes. Gostava muito do app. Mas vou desinstalar. (Já havia desinstalado no início do ano, mas agora decidi baixar para ver se já havia sido concertado e não foi.) Lamento muito, mas voltarei desinstalar.

Era o melhor app de deliver! Com cupons, e restaurantes selecionados excelentes. Mas após esta última atualização, com a mudança na interface, está sendo impossível de usar o aplicativo! As opções de restaurantes não são de fácil acesso, sem falar que aparece a mensagem relatando que deve ser feita a compra das comidas pelo app da UBER... NÃO FAZ SENTIDO! Infelizmente perderam mais um dentre os demais clientes por conta disto! Caso retorne ao normal, como era em 2021, volto a utiliza-lo.

Baixei o app após um período sem usá-lo e fiquei surpresa, não consegui ao menos entrar na tela principal. Quando abro, o app traz um "anúncio" para usar o transporte da Uber, quando fecho essa tela ele me direciona a escolher um endereço de entrega, até aí tudo bem, o problema surge quando seleciono o endereço e a tela fica carregando infinitamente. Gostava bastante do aplicativo, sempre preferi ele ao concorrente, porém agora serei obrigada a desinstala-lo e instalar o iFood.

Era Muito prático e rápido. Porém me sinto enganada porque dizem que aceita Ticket alimentação, mas na hora de finalizar o pedido sempre fica como dinheiro e não no vale. Ajuda para usuários tbm é inexistente. E em 2022 se tornou obsoleto já q direciona para o app uber de viagens, oq é completamente esquisito. Desinstalando.

No geral o app e bem funcional e seria uma ideia muito boa, porém tenho tido muitos problemas com a validade dos produtos, simplesmente você faz uma compra mês e recebe os produtos com validade de uma semana, não exemplifica validade de nenhum produto no ato da compra. Não recomendo, o que foi desenvolvido para facilitar a vida na verdade só trás estresse.

A APP está muito intuitiva e os serviços por norma correm bem. Só não dou 5 estrelas, porque alno único pedido que não me foi entregue a resolução do problema podia ser mais facilitada. Mas no fim acabei por ser reembolsada na hora seguinte, portanto não houve problema. Ainda assim considero que o processo poderia ter sido mais ágil por parte da app.

Dificuldade para ligar para o entregador ou entregador te ligar, dificuldade para cancelar o pedido, dificuldade para colocar o endereço certo via gps ligado e/ou para colocar o endereço manualmente.... preço dentro do aplicativo diferentes dos preços aplicados pelos estabelecimentos no local por fora do app, ou seja, no app os preço são mais caros, tudo isso reflete na nota. Tome cuidado e preste muita atenção na hora de usar....19/11/2019 e quase 3 anos depois cancelaram o serviço 🤔🙈👏👏👏

App problemático, cheio de erros, não fixa meu endereço, mostra um endereço errado, por mais que eu corrija, volta para o errado. Quando tento entrar pra escolher restaurante, da erro. Perda de tempo e desgaste. Há muito tempo deixei de usa pra fazer pedido em restaurante pela dificuldade e instabilidade. Horrível, Ainda insisti só pra me aborrecer. Chega!

Em 2 anos a aplicação tem vindo a ficar pior, mais confusa e intrusiva. Desde a dificuldade de agendar um pedido para outro horário, bloqueios constantes no seguimento das encomendas: muitas vezes os estafetas estão a tocar à campainha e aparecem como estando parados a meio do percurso. O sistema está a esconder cada vez mais a opção de remoção dos artigos comprados no carrinho. As constantes desprogramações, da morada inserida, quando se entra na aplicação. Bem como do Spam recebido.

A app em si é boa mas há muitos erros: Quando faço logout da minha conta para entrar na do meu namorado, por exemplo, a app simplesmente sai da conta dele automaticamente e volta ao ecrã inicial. Pra tentar entrar noutra conta tenho de desinstalar e voltar a instalar, sempre. Porquê que para EXATAMENTE a mesma morada (mesmo apartamento) o envio varia de preço consoante a conta. Por exemplo, o mesmo sítio para mim é 0.70€ a taxa e para outra pessoa 3.70€ ou 4.20€.

Diversas experiências ruins com esse aplicativo: cancelamento após ter que esperar 2 horas pelo pedido (era pra ter chegado em meia hora), varios outros cancelamentos mal feitos, péssimo atendimento ao cliente, etc. Porém, a única utilidade do ubereats é que alguns restaurantes não vendem pelo Ifood, apenas por ele, por isso o tenho baixado.

Fiquei um tempo sem usar o app e voltei agora e n gostei nem um pouco da atualização! O app era de uso fácil e prático,mas agora nem sei mais aonde fica pra pedir comida; assim q entro,o app me manda pra Uber só que de viagens,n tem mais a opção de pedir comidas somente mercados. Eu gostava bastante pq era muito fácil,porém agora, infelizmente terei q ir pra outro aplicativo. Espero que consigam voltar a ser como era antes.

Pior experiência que já tive. O pedido chegou 1h depois de ser pedido, o estafeta andou às voltas pela cidade ( provavelmente a entregar outro pedido ) e a comida chegou completamente fria e intragável. Não fui recompensada de nenhuma forma, ainda enviaram email dizendo que não podiam resolver o problema de maneira nenhuma. Vergonhoso, fiquei sem 30€ e sem comida pois estava horrível, não recomendo.

Quero ver quando que vocês vão resolver o bug do aplicativo que os usuários não conseguem mais usar. Ao abrir fica em uma tela sugerindo utilizar o Uber, ou então voltar e mudar o endereço, mas quando seleciona o endereço o app ou carrega infinitamente oi fecha sozinho. Estou a meses sem utilizar por causa disso, o concorrente de vocês é que tá achando bom.

Não consigo mais usar o app já faz meses. Eu abro o app, pede pra eu selecionar meu endereço, seleciono e o app FECHA sozinho. Esse problema já tem MESES, tinha desinstalado, agora 6 meses depois tentei novamente e continua com o mesmo problema. Patético.

Oi boa noite. Eu tô muito frustrada com o aplicativo, pois o aplicativo sempre foi muito bom, com promoções, descontos, mas há tempos não usava. E hj quando bateu a fome e fui tentar usar, eu simplesmente não consegui, pois quando eu acessei ele , cai direto pra página Uber de táxi . Estou chateada, pois não consigo pedir nada a não ser um Uber pra algum lugar 😕

O app em si é bem intuitivo, bem fácil de usar. A praticidade de ter boas opções de comida com entrega planejada e um bom preço também é ótima. Super recomendo.

Tem funcionado bem, no entanto, julgo que fazem muitas promoções que depois não são aplicáveis ou aos restaurantes que preferimos ou nos produtos preferidos. Menus deveriam ter uma apresentação mais táctil com imagens, em vez de lista. Aplicação lenta e com dificuldade em cumprir prazos estipulados assim como falha no contacto directo com os parceiros, não tendo um método eficaz de resolução na hora de problemas relacionados com entregas

Baixei hoje novamente e não consigo sair da tela de endereço. Seleciono um endereço sugerido e preencho com as informações, e ao clicar em "Continuar" fica carregando infinitamente. Se deixo o endereço sugerido e clico em "Continuar" volto pra tela de endereços. Se clico pra retornar, mostra algo sobre fazer compras na Uber e me direciona para baixar o aplicativo da Uber, que até pensei ter sido unificado mas ao abrir não vi nada relacionado ao que eu imaginei.

Utilizei pela primeira vez o serviço de entrega de supermercado. Recomendo a todos com bom senso que não utilizem. Usei a mesma localização que já estava no app e mesmo assim mandaram o entregador pra outro endereço, bem longe do meu bairro. Ainda bem que ele mandou o print da localização que aparecia pra ele. Totalmente diferente do app. Assim eu soube onde estava o problema. Cancelaram meu pedido e ficou por isso mesmo. Primeira e última vez que uso. Se continuar assim não vão muito longe.

Depois dessa última atualização, não consigo mais usar o aplicativo. Toda vez que abro o uber eats, aparece uma página oferecendo os serviços de cornershop que te direciona direto para o APP principal da Uber, fora isso o aplicativo não tem mais utilidade nenhuma. Não dá mais para entrar e pesquisar os restaurantes e comidas, fiquei bem decepcionada.

Era o App que eu mais usava. Mas de uns tempos pra cá não consigo mais nem entrar no App, ele redireciona para o Uber e não consigo nem abrir nada na página para escolher um restaurante ou comida. Acabaram de perder um cliente. Vou ter que migrar para outro app que atenda as minhas necessidades. O mínimo de estrela é 1 pq se dependesse de mim seria Zero.

Há mais de 3 meses o app não funciona. Logo de início aparece um anúncio pra redirecionar pro Uber de viagens. Saindo dessa tela o app fecha sozinho. Nesses 3 mêses foram cobrados o UberPass normalmente sem que eu utilizasse o serviço, eu utilizo essa assinatura inteiramente pro Uber Eats. Como fica quanto a esta última parte? Está correto esse tipo de atitude da empresa oferecer assinatura de um serviço que não funciona?

Era um app ótimo, porém se tornou horrível não consigo acessar os meus restaurantes favoritos que estavam marcados e agora só tem opções de mercados e farmácias e não estou conseguindo acessar o aplicativo para mais nada e ninguém resvolve este problema de bug, chega a ser inacreditavel, pensei que fosse problema no meu celular mas é um problema do próprio aplicativo e o uber eats até agora não se protificou a informar os clientes.

Não sei que caracas está acontecendo com o app, que simplesmente está inutilizável. Eu baixei o app duas vezes, e após o login, ele fica travado na aba do endereço e não avança para o funcionamento normal. Não sei porque está assim, mas espero que resolvam, caso contrário, vão perder clientes, porque simplesmente não dá pra pedir nada por ele

O app tá horrível! Você baixa e antes de poder acessar qualquer anúncio é obrigado a colocar a localização. Porém tento mexer no marcador no mapa e ele não permite, dizendo que estou longe da localização que está pegando. RIDÍCULO

Esse app era o meu preferido, mas do começo do ano pra cá simplesmente parou de funcionar, quando abro cai numa página pedindo pra comprar no app principal da uber e quando clico nessa opção, fecha tudo. Se eu clico no botão de voltar caio numa página sobre endereço dos pedidos e dali não vai pra lugar nenhum, só dá pra fechar.

Tela de carregamento infinita. Já usei bastante o uber eats, achava muito bom. Até que eu me mudei e não entregavam na minha nova localização. Comecei a usar outros apps de delivery. Depois de uns meses baixei novamente, mas agora nem sequer consigo entrar, a tela de carregamento de endereço só carrega e carrega. Não é uma reclamação, é uma despedida.

O aplicativo após uma pequena atualização, sempre que tento abrir, aparece a opção "peça na uber" para o recado de que agora podemos fazer pedidos em parceria com a cornershop, clicando no "peça na uber", o app me transfere para o aplicativo de UBER VIAGENS, ao invés de transferir para o local devido de seleção de restaurantes. Espero que resolvam logo isso...

Horrível... Não consigo pedir nada. Sou cliente, e derrepente meu app não me permite mais pedir entrega, não me da opção de menu, de locais, de nada... Fica só na mesma aba que é a de localização, preencho o que o APP pede (mesmo já tendo cadastro, já sendo cliente...) envio, volta para a anterior...