Categoria : Mapas e navegação
O aplicativo é bom, as rotas são bem organizadas e o valores estão acima da média porém, o que está matando aí é o suporte mais exatamente o tempo de demora em responder. Se o cara tem poucas entregas blz... Agora se o cidadão tem uma porrada de entregas e por ventura precise de ajuda do suporte e demorar mais de 30 minutos cada vez que ele precise do suporte, ele vai voltar para casa meia noite.
Tá entre os piores aplivos de entrega : suporte super deficiente ,e por aí vai o aplicativo e horrível na Questão de configuração , simplesmente um dos piores . não percam seu tempo não vale apena .o dia inteiro e não consegue finalizar a rota tenebroso .
Fiz o cadastro a mais de 1 ano e está sempre em análise. É simples, aprova ou não aprova. O que não é legal e sem empatia 1 ano analisando o que, pois sou aprovado em todos os aplicativos de mobilidade e e-commerce.
Deveriam fazer atualização para o aplicativo emitir sons quando cai rota, as rotas não tem horário para cair, temos que ficar o tempo todo atualizando o app para pegar rota do dia seguinte.
Pontos positivos: Navegação pros endereços de resposta imediata, Roteiros certo e a variedade maior de opções de preferência das regioes para trabalhar.. Pontos negativos: Falta de notificaçao sonora para novas rotas, ligação pro cliente (tenho que salvar no celular o numero sem o DDD pra finalmente conseguir ligar pro mesmo), dificuldade de comunicaçao com o atendimento da central, e o bloqueio temporario para os insucessos.
Fiz mais ou menos 12 saídas no aplicativo da Uello e sinceramente não recomendo nenhum motorista a fazer cadastro nessa plataforma deles. Vou lista abaixo os motivos. 1 Hubs lugares de carregamento extremamente desorganizado com atraso de até 5 horas para pegar uma carga. 2 O motorista paga por tudo se tiver insucesso principalmente se desistir da Rota mesmo se o erro for deles você paga. 3 Você aceita a rota que tem um valor e depois ele muda tem descontos sem muita explicação. Posso provar.
Time de TI muito fraco, vc tem que voltar até a data do seu aniversário, em plena era digital não aceita subir arquivos dos documentos.
Já vão fazer duas semanas que enviei documentação. E até aqui não tive respostas. Se ao menos não fui aprovado, pra que eu desinstale o aplicativo pelo menos. Pra mim que tenho um carro 2015. Aprovado na Uber, 99, Mercado de Envios, Loggi. Gostaria de testar novos aplicativos. E o pessoal tem Falado bem. Mas pelo visto, a aprovação deve ter critérios
Fiz duas rotas como experiência, nas duas após 80%realizado as entregas finais voltaram para os endereços de início da rota aumentando consideravelmente os km rodado, quanto ao suporte, senta e chora, cheguei a ficar com um ticket aberto por 5h, se dependesse disso teria que pagar a multa de 50% do valor da rota, dúvido que a Uello iria aceitar que o erro é deles. No Hub um pouco de desorganização, muitos entregadores conferindo ao mesmo tempo, aumenta risco de extravio dentro do Hub.
App ok Vamos Dar inicio as atividades do dia. Suporte Uello deixo e Um sugestão nois motoristas precisamos de mais canais pra resolver de forma rápida problemas nas rotas.
Aplicativo bom com bastante entregas, tive um problema com o pagamento mais já foi solucionado. Se tiver disposição da para trabalhar a semana toda.
Vamos lá, estou a pouco tempo no app , más já é o suficiente para ter uma experiência negativa primeiro porque não paga um valor justo , e que nem leilão começa com um valor baixo percebendo que ninguém aceitou aquele valor vai aumentando. Segundo, o suporte aff..., senta e chora demora de mais para responde quem tem interesse de trabalhar com a uello esses são os meus pontos negativos desse app que é mais um no mercado que na minha opinião lucra com os entregadores parceiros .
Depois de um ano aguardando para ser aprovado na plataforma veio a decepção, gasolina 7.00 reias e plataforma envia serviço de 140 kilometros a 226 reias sendo que esses 140 kilometros se transforma em no mínimo 170 kilometros depois que inicia serviço no maps ou wase. 100 kilometros 195 reais com 40 entregas, os motoristas que aceitam isso merece o que tem. Que absurdo aceitar esses tipo de serviços e trabalhar de graça, gente não é só combustível que gasta e está caro não viu. Aproveitadores.
Nao quero trabalhar para a empresa, quero rastrear o meu pedido. A unuca opçao que dao e para entregadores. Serviço pessimo.
O app é bom, mas tem vez que o app fica com problemas de fechando sozinho e aparece a mensagem Uello apresenta falhas continuamente
Falta melhorar a funcionabilidade do aplicarivo. As vezes acontecem conflitos de configurações do "App" que os operadores não conseguem explicar, apenas o tecnico, e se isso ocorre simultaneamente com outros prestares de serviço, fica dificil solucionar o problema. Agora (mês 04/2020) não estão mais cobrando taxa de transferência 🙌.
Até o momento positiva em relação a rotas, valores e carregamento no local. A questão negativa é em relação au suporte, para resolver alguma promoção problema, durante as entregas.
Vou subir mais 1 estrela. O aplicativo é bom de se trabalhar. Mas como todo sistema tem suas falhas, precisa melhorar a funcionabilidade, ele é um tanto lento. Temos de passar nossas reais experiências, não acho justo só falar que é bom sem dar detalhes; entregas em todos lugares sem discriminação, não importa se área nobre, comunidade ou comercial. Zona, azul, estacionamento, pedágio ou qualquer imposto de trânsito é por conta do prestador de serviços. Preço razoável de mercado, pode melhorar.
O app é pouco interativo. Como é possível realizar um bom trabalho com um sistema que não permite que vc tenha fácil acesso com a área técnica? Tudo tem que ser enviado por email... A resposta é demorada e quando estamos dirigindo não podemos responder... Hoje com telegram e watsap seria mais prático. Uma boa relação profissional começa na interação!!!
Péssimo não tem resposta nenhuma imagina quando começar fazer entrega se vai receber muito ruim não recomendo e ainda tem o WhatsApp que fica mandando um monte de propaganda mais não responde o que se pergunta
E muito demorado para finalizar as entregas, faz perder muito tempo para finalizar as entrega lendo o codigo de barra!!!! Devaria dar baixa sem precisar ler o codigo de barra. Mas o menos como no app do mercado livre, corre muito risco de assalto com esse procedimento pela demora, essa é minha visão na segurança.
Estou mudando a minha avaliação de 5 para 2 estrelas, primeiro que o app até 2 meses atras era ótimo. O app sempre te notificava quando tinha rota disponível, e eu poderia escolher qual rota eu poderia pegar, agora o app esta super saturado, aceitaram um monte de gente, na mesma hora que aparece rota ja pegam, nao da nem tempo de pegar nada, de ver ao menos a regiao pra trabalhar. O app não te notifica mais, eu sempre entro no app varias horas no dia e nunca tem rota. Assim fica dificil.
App poderia pagar semanalmente, visando que motorista tem custo com combustível e manutenção e ter que iniciar gastando isso sem receber é um investimento alto. Outra coisa esse negócio de bipar pra entregar cliente e ter que ficar fornecendo nf todo mês acaba não tendo motoristas para todas as rotas, creio que se fosse parecido um pouco com o app da concorrente ( loggi ) seria bem melhor e teria muito mais motoristas. De resto o app soltando rotas dia anterior ao que vai fazer, ajuda demais.
SUPORTE INEFICIENTE. Assim como os demais app de entregas o suporte ao motorista ñ funciona. Os valores estão bons, mas caso aconteça algum B.O no trajeto ou até mesmo na chegada ao HUB, vc ficará entregue nas mãos de Deus. Cheguei a ficar 2hrs após o término de um dia cansativo, para poder finalizar o meu dia. UELLO ñ tem um suporto eficiente, o motorista, mesmo após um dia inteiro de trabalho ñ consegue finalizar
Meu como pode criar uma aplicativo ,se nem a própria central tem acesso as informações de entrega ou que já foram entregues. O aplicativo trava demais, é complicado de se mexer, pois não é todo local que vc Bipa as mercadorias, manda mensagem para central eles te atende mas não sabe se quer o que vc ja fez na Rota que vc pegou. Quando chega em um lugar para retirar que não tem a quantidade correta, vira um desastre de como solucionar os problemas. Este App está pior que a da Loggi. Infelizmente
Assim que te liberam para trabalhar aparece uma mensagem informando as punições e bonificações, mesmo cumprindo os requisitos para ganhar a bonificação, não fui bonificado. Quando ocorre do produto não ser entregue, indiferente do motivo, e tem que devolver para a empresa, esse retorno é feito de graça. Ne primeira experiência rodei aproximadamente 30km para devolver os produtos não entregue. Melhorando isso darei 5⛤. O preço pago é compatível e, as vezes, até melhor que o preço de mercado. Se continuarem com essa fórmula e corrigem os erros tem tudo para competir com os grandes apps da categoria.
Tor retirando as 4 estrela. Por causa dos problema que está acontecendo no app, desde do último 09/05/21 dias das mães que estou com problema, só aprece notificaçao de entregas, mais não aprece na ária disponível de rotas. Só aveses parece na tela mais vc no tem acesso ao endereços. Todo bugado o app tem um interface fácil de usar, mais com diversos problema para ser conrigindo. Continuado assim vai perder vários entregadores, eu vou ser um deles
Bom dia fiz o cadastro já tem 3 meses e nada de ser aprovado entraram em contato como via email informando que meu CPF estava com uma divergência mais entrei no site da receita federal e não consta nada já mandei email pro suporte e não obtive respostas ainda
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM! PRESTEM BEM ATENÇÃO: NÃO CONTRATEM. NÃO FUNCIONA. Não tem número de telefone para reclamar, eles não respondem às reclamações pelo site, se apropriam do seu dinheiro e não cumprem o serviço! Estou acumulando prejuízos, sem trabalhar, esperando algum entregador aparecer e não aparecem! E não tem um funcionário sequer para me responder ou dar uma posição! INACREDITÁVEL! Antes tivesse ido até os Correios mesmo que são muito mais eficientes e competentes!
Boa tarde, estou a 2 semanas no app já peguei o esquema pra pegar rotas boas e com bons valores, suporte tem dia que é muito lento, mas resolve! Queria entrar pra operação da souza cruz, mas não consigo informações para saber como me inscrevo, no geral se mantiverem os valores e acompanharem a subida do combustível e não exageraram nas quantidades de entregas, vc estarão no caminho certo