Unimed Campinas
Categoria : Produtividade
Classificações e resenhas (30)
O layout do app parece ultrapassado e é um pouco confuso de se localizar. Para consultar a carteirinha digital funcionou bem.
O aplicativo é péssimo, sempre dá problema na troca de usuário e senha. Sempre tenho que registrar uma senha nova, senão eu ñ tenho acesso as minhas guias.
Não é possível fazer o cadastro pois o SMS para ser validado como Token nunca é enviado... Deveriam oferecer outra opção, como por e-mail, por exemplo. Como não tenho a carteirinha física é necessário usar o app e não consigo nem fazer o cadastro...
Estou tentando fazer o cadastro e o SMS não chega para validar o token. Péssimo!
Não entendo por qual motivo não posso logar com meu CPF. Estou em uma emergência, preciso acessar o app e me pede o número do cartão para fazer login, porém só consigo acessar esse número após fazer o login, óbvio que não sei de cabeça. Por favor permitam fazer o login com o CPF, facilitem a vida dos clientes de vocês!!
Péssimo! Se pudesse dava 0 estrela, simplesmente não envia o SMS com o token para eu completar meu cadastro.
Existe a necessidade de atualizar o app, pois temos notado vários bugs que deixam os clientes insatisfeitos. Um dos que acho ser essencial é atualização do quadro de prestadores de serviço que atuam com parceria (clínicas, laboratórios, etc) a abrangência é nacional, mas sempre direciona para Campinas. Se estou em viagem e preciso usar o convênio, o app tem que sabe onde estou e me mostrar as clínicas que aceitam meu plano naquele cidade em questão! Não é tão difícil isso.
Péssimo! Impossível criar uma conta para acessar o app. Diz que vão enviar um token por sms e o tal token nunca chega. 1 estrela só porque não é possível ser zero
App péssimo, não é possível refazer agendamentos dos quais já haviam sido feitos; não tem como agendar consultas; trava constantemente, precisa de atualização urgente.
Aplicativo com otimas funcionalidades para acompanhar temas relacionados ao meu plano de saúde. E a gestão de saúde da minha família.
Aplicativo fácil de utilizar, e com funcionamento rápido e estável. O PA virtual é uma excelente ferramenta.
Pena não ter 0 estrela ,não consigo puxar uma segunda via de boleto ,e toda vez que volto ele pede n. Do cartão e senha Mais complicado que banco
Estou tentando colocar o número novo da minha carteirinha,pois o meu plano foi atualizado e não estou conseguindo
Vou dar duas estrelas porque não enviaram o código pra acessar o aplicativo não consegui fazer o cadastro
Aplicativo é bem montado. Porém, possui algumas deficiências em sua arquitetura, como por, exemplo: dependentes. No aplicativo, não é possível, com o login do titular, visualizar guias de dependentes, pedir a revalidação, etc. Não é prático nesse sentido.
Totalmente desnecessário, qual a finalidade de se ter diversos aplicativos para poder fazer uso do plano de saúde. Nao seria mais sensato incorporar as funcionalidades deste com o aplicativo principal, qual a lógica de se ter uma versão para cada cidade? Acho que o intuito seria simplificar e não complicar a experiencia do usuario.
O app tem funcionalidades bem interessantes, porém parou de funcionar depois de uma semana. Abre a tela verde com o símbolo da Unimed, daí, fica nessa tela e não acontece mais nada. Já desinstalei e reinstalei, agora abre, mas demora uma "eternidade".
A Unimed forçou a co-participação na minha empresa. O que significa que agora vão cobrar % por cada procedimento. Mas o aplicativo não coloca os valores de cada procedimento. Na pagina web, o valor é mostrado, mas não apresenta a descrição do procedimento (para chorar nao é). Uma vez que começam a cobrar por procedimento, o mínimo é deixar de forma fácil e acessível a descrição e valor de cada item. Além disso, mesmo eu sendo o titular, não apresenta a conta dos meu dependentes, tenho que ficar alternando.
Este App melhorou bastante. Não trava. E estão acrescentando cada vez mais funções muito úteis. Se tivesse a função notificação ou alerta para quando chega novidades ou avisos seria melhor ainda.
Avaliação é ruim, pois falta uma função básica. Não consigo ver as guias dos dependentes, apenas do titular. Isso é uma falha absurda. Vejo todos os cartões dos dependentes, por que não posso ver as guias emitidas para os dependentes? Perdi um tempão ligando pra saber se a guia do meu filho estava autorizada, enquanto as minhas, basta olhar no aplicativo, sendo que é o mesmo plano. Muito ruim.
Muito útil o aplicativo e fácil de usar
O APP está muito difícil de pesquisar, por exemplo, se eu preciso de uma especialidade médica não consigo usar o localizador, pois ele só encontra os nomes dos médicos. A pesquisa seria bem mais fácil se permitisse pesquisa e ordenação por especialidade, por isso só vale 1 estrela.
Ola Sou médico cooperado, e desde a semana passada, venho tentando ativar o meu cartão digital, e não consigo O erro ocorre quando o sistema pede para cadastrar a senha. Após o cadastro da senha, dá msg de erro dizendo que o email já está cadastrado, mas não consigo acessar o app. Já desinstalei e reinstalei várias vezes, sem sucesso Aguardo sua orientação Grato pela atenção
O app é bom. Mas tem poucos médicos. É muito engraçado ver que os sistemas da unimed não se conversam. Pelo app não lista os mesmos servicos/prestadores do que de fato existe. Temos que sair ligando pras clínicas atrás de médico sendo que podia estar tudo no app!
App não abre, Instalei hoje 27/10/2021 o app no meu Xiaomo RedMi 9s, porém o app não abre, já desistalei, e instalei, mas mesmo assim não funciona. A Unimed vem nos concedendo a usar canais digital, mas com esse app horrível, fica difícil. E enquanto isso faço como? Perdi meu cartão e não veio segunda via na empresa.
Não consigo mais acessar o app da erro, pensei que fosse porque eu mão havia atualizado mas mesmo após a atualização da erro por isso sei 2 estrelas, vou estar enviando um print do erro para o e-mail de vocês para verificar o que está acontecendo.(PROBLEMA RESOLVIDO, agradeço a atenção e a rápida solução, Agora está perfeito.
Acho que seria melhor se o titular tivesse acesso ao extrato dos dependentes, ja que tem o cartao digital dos mesmos.Sem ter que acessar individualmente de cada dependente. Na hora que aparecesse o cartão conseguiriamos ver os gastos dos mesmo,seria otimo. Fica a dica. obrigado
APP horrível. Renovei meu plano que mudou contrato, estou tentando há 2 dias fazer novo cadastro nesse APP e dizem copiar o Token que mandaram MSM, porém, nunca enviam. TMeu telefone está correto. Affff.
Não funciona, só trava e não tem a localidade que necessito.
Consultas p/ telemedicina tem sido problemática: mesmo tendo boa conectividade (wi-fi Enduroam). A imagem do vídeo, embora com boa definição, vai aos solavancos , como que "perdendo pacotes (frames)". O som, embora nítido, tem delay significativo, que "aliado" à imagem aos solavancos, compromete e muito a transmissão da teleconsulta. Não encontrei (talvez por ignorância de não saber como fazer, não sei...) como "configurar isto no app (como, "por exemplo", 1080fps do YouTube).