Unimed Odonto App

Um lixo de aplicativo!! Pra ficar ruim precisa melhorar e muito ! Meu plano foi cancelado graças ao app não ter uma forma decente de tirar uma segunda via de boleto. Nem pelo site da seguros funciona. Um show de horrores! Quase tive o nome sujo por causa de 50 reais .

Guia odonto desatualizado, cartão virtual sobrepõe dados ficando inelegível, retorna a página de login e senha o tempo todo. Muito fraco e sem utilidade esse aplicativo, pois não é confiável.

O app em si é bom...mas a cobertura do plano fica muitoooooo a desejar, em minha cidade a apenas 1 dentista que atende Unimed odonto ...A quem pretende contratar aconselho a olhar a cobertura do plano em sua cidade

Pior aplicativo da vida. Não tem como ter um pior que esse. A vontade que dá é de mudar de plano, pois o aplicativo da Hapvida é muito melhor. Se eu pudesse dá na cara de quem criou esse aplicativo era isso que eu ia fazer, Deus que mee perdoe.

O app não tem carteirinha digital?! Como isso? As informações também não estão claras. Não é útil.

Telefones a maioria desatualizados, muitos dentistas não atendem mais...cobertura muito abaixo do esperado, enfim uma decepção!

Esse app não funciona, preciso da carteirinha e ele não atende as necessidades. Péssimo!

App cheio de bugs, principalmente relacionados a navegação

Funciona assim: vc marca a avaliação e faz o raio X, depois de passar o período de carência e semanas tentando marcar, depois são várias semanas tentando marcar procedimento, isso se não for recusado pela clínica. Detalhe: vai acontecer de vc marcar e eles desmarcaram um dia antes com desculpinha que você não terá coragem de reclamar. O objetivo deles é que você não consiga fazer procedimento nenhum antes de terminar seu plano. Se eu pudesse me dar uma dica antes seria: não assine esse plano.

Cobertura horrorosa, rede credenciada minúscula e absolutamente desatualizada no banco de dados. Os profissionais exigem pagamento por fora e a mais para para executar procedimento que estão cobertos no plano, o suporte é horroroso e não é barato pelo nada que oferece. Enganação!

Agendei uma avaliação em uma clínica que consta na lista. Quando cheguei para ser atendida a recepcionista me informou que a clínica já não atende pelo plano há mais de dois meses. Por educação me disse que poderia passar pela avaliação e que o dentista me passaria os valores e formas de pagamento. E eu por educação, aceitei mas já sabendo que não iria fazer o tratamento. Constrangedor, me fez perder tempo. Atualizem a lista por favor.

Horrível, vc liga para todos que estão na lista, ou o telefone não existe, ou saiu do plano. Simplesmente inútil o app

A funcionalidade principal de obter uma segunda via da fatura não funciona nem aqui no app e nem no portal . A parte de bem estar também não tem utilidade nenhuma . Existem no mercado apps especialistas para isso. Deveriam focar em fazer o básico bem feito aí ganhariam melhor avaliação. Que essa crítica seja construtiva para a seguros Unimed .

Vc nao consegue nem fazer a pesquisa da especialidade, fica falando que não encontra os termos, isso msm deixando em branco. Todos os apps da Unimed deixam a desejar demais...

Aplicativo sofreu alterações, e agora não funciona mais como antigamente. Não consigo consultar relação de profissionais disponíveis em minha cidade.

O app não tem coisas básicas sobre o plano, como opção de receber 2a via de boleto. A parte de encontrar dentistas poderia ser organizada por clínicas. E o Bem-Estar é uma ideia bacana, mas com mau funcionamento. Um app que não oferta a opção de GPS o tempo todo, ou seja, se você vai registrar uma atividade e bloqueia a tela do celular, o GPS para de funcionar. E pior, se você alterna as páginas pra outro app, quando volta, perde toda a atividade. Chega tira a vontade de registrar

Tinha tudo para ser perfeito, Mas o app esra muito desatualizado. Falta informaçoes importantes, nao passa segurança.

Sofreu alguma alteração, tornando impossível acessar a lista de profissionais. O campo de pesquisa "Especialidade ou Termo" não funciona.

App muito bom, achei bem fácil de usar. Acho que ainda está um pouco lento em relação aos Apps utilizo no dia a dia. E acho que seria legal disponibilizar serviços financeiros. Gostaria de poder ter acesso as minhas faturas e paga-las usando o App do meu banco. Mas no restante gostei demais, a plataforma de bem-estar é fantástica!

A parte de "gestão financeira" simplesmente não funciona. O app não trás informações completas, poderia apresentar por exemplo o status de carência dos serviços

Simplesmente não consigo visualizar minha carteirinha virtual de jeito nenhum a 2 dias!!! Péssimo!

Pensa em um App que não serve PARA NADA. Não reconhece o plano que o cliente tem, não é cadastro unificado com Unimed Rio, ou seja, o cliente precisa criar novo cadastro e quando finalmente acessa o App, encontra sua carteira virtual? NÃO muito menos o vínculo com o plano contratado. Nem percam tempo baixando

Atendimento péssimo, telefones todos desatualizados e sem suporte telefônico acessível. Estou a dias tentando marcar um endodontista e os que estão aparecendo aí ou o telefone não existe ou não atende mais a Unimed odonto. Péssimo!!!!

Instalei esse app no meu celular por causa da busca de dentistas. Mas essa busca não funciona, exibindo sempre um erro em vez de trazer algum resultado. Classifico o app como ruim por não atender uma funcionalidade básica que o público alvo espera dele.

Não consigo efetuar o pagamento do meu plano pelo app, nem tenho acesso a informação de carência do meu plano!

Péssimo, o app só serve para ver o número de telefone e endereço , poderia ter a opção de estar agendando pelo app . Liguei para umas das clínicas que busquei no app , disseram que não atendiam mais pelo Unimed mas consta ainda no app nessa data 18/10/2021 , liguei para outra clínica falaram que agendariam um horário mas não retornarão o pedido de agendamento . Peço por favor , reverem as clínicas que estão afiliados ao Unimed e atualizem o app, e mais prioridade e respeito para quem usa o plano

Não serve pra nada, não se consegue resolver nada e o guia de dentistas está desatualizado.

Não estou conseguindo verificar os profissionais pra minha região, app parou de funcionar.

Se precisar com URGÊNCIA, é melhor q seja para próxima encarnação pq não atendem telefone e marcar consulta só para muitas semanas depois. 🤷🏻🤦🏻

Infelizmente para o App não dou estrelas, não consigo minha carteirinha virtual. Pra completar a corretora que me atendeu me ignora desde o dia que fiz o plano, que por sinal foi bem solicita no dia 12/02/2020. Ainda não tenho carteirinha, é ela não me ajuda, como se propos na hora de vender o plano.