Util

O app não está funcionando na hora de registro do e-mail! A ir fica difícil de comprar pelo app. No site estão cobrando Taxa de Conveniência e assim a passagem com o seguro fica mais caro.

Empresa excelente! Nunca tive nenhum problema em compras, devoluções e nem viagens. Na minha opinião a util é a melhor.

App não é bom. Sobre a empresa: Não mostra local de embarque em Rio das ostras, nem na passagem, nem no app. Comprei leito. USB NÃO FUNCIONA. Na vinda, ar condicionado não funcionou bem. Portanto, pelo app e serviço, avaliei mal. Cobrar taxa de conveniência sendo app da própria empresa também foi ruim.

App muito eficiente, comprei pasagem ida e volta em casa e de forma descomplica.

App instável. Efetuei uma compra que foi processada por meu cartão, mesmo assim a empresa não emitiu o bilhete. Repeti a compra e novamente ocorreu o mesmo. A instabilidade o torna um app inconfiável e vulnerável a invasão racker.

Não está funcionando. Não dá para comprar nada online na útil ou na Sampaio.

Não sei o que aconteceu ,do nada o app foi desinstalado do meu celular sem nenhum motivo ,agora que eu tento instalar novamente, aparece que não foi possível fazer a instalação, acredito que depois que eu atualizei o sistema de software do aparelho para o Android 12 , o aplicativo deve ficado incompatível com o novo sistema. Por favor resolvam isso ,necessitava do app pra ter acesso ao bilhete de embarque digital

Péssimo. Aplicativo trava nas consultas aos bilhetes já adquiridos. Impossível visualizar os bilhetes. Imaginava que usando o aplicativo da empresa de ônibus que opera a linha seria a melhor forma de adquirir a passagem. NÃO É!!! Melhor usar o ClickBus. Muito mais eficiente.

O aplicativo está travando e não consigo completar o cadastro

Edt: A cada edição piora minha minha nota para empresa em geral. Se pudesse daria 0. Comprei a passagem pelo app, não recebi nenhum email com dados, apenas do pagamento. Me dirigi a rodoviária para emitir a passagem e fui informada que precisava de alguns dados enviados por email e só tinha opção de 2° via da passagem, qe no caso só poderia ser emitida no dia da viagem! E qe não consigo embarcar só com os dados do app😑. Obs:. O app está com erro de português 'data da viajem', 'tempo de viajem'.

O app da Util era excelente, mas no final de Janeiro pra cá vem deixando a desejar. O pagamento via Pix está dando erro com a msg que não é possível realizar a compra . Espero que o setor responsável já esteja em ação para solucionar o problema . Pois a compra online no próprio site da útil é segura , rápida e tranquilo.

App e empresa que deixa a desejar... Apesar de uma resposta recente da empresa negando, estão cobrando SIM taxa de conveniência no app. Ou seja, ocupar um funcionário nos guichês é mais vantajoso que usar o app. Não permite parcelamento como TODAS as outras operadoras. Os bilhetes comprados não aparecem no app, pelo menos não imediatamente. Não tem outra opção que não seja RG no documento de identificação. Precisa se atualizar bastante para ficar competitivo.

Sempre compro passagens pelo App, raro dar algum problema. Mas depois da ultima atualização, ele não abre. Já desinstalei, fiz uma nova instalação, mas não abre. A Util presta um bom serviço, não reclamo numca mais. Durante a pandemia, foi aunica empresa que manteve o transporte para onde trabalho. Mesmo com 3 passageiros, não nos deixou na mão.

Vinha funcionando bem e eu fazia minhas compras por ele, mas tem um mês que isso é impossível. Não conclui a venda dizendo que os dados informados está incorretos, já desinstalei e instalei novamente e continua sempre a mesma coisa. Direto no site da empresa consigo faze compras. O que está acontecendo????

Não inicia o app, fica na tela azul com o logo da útil... ja usei o app e até então era fácil, prático e haviam descontos interessantes, hoje caiu em desuso, e o buser ganha mercado com essa falha.

Pior App que já vi!!! fiz a compra foi descontado no cartão de crédito e não confirmaram as passagens!!! nunca vi um App tão ruim, vc clica pra voltar e apaga todo conteúdo.... Tive que preencher umas 8 vezes e no fim deu tudo errado... Corre o risco de perder minha viajem.... Estou aguardando o retorno deles e a devolução do meu dinheiro!!! depois de ler outros comentários aqui decidi amanhã mesmo procurar o Procon!! Obrigado a todos que reclamaram!!!

Fácil e rápido. Porém o calendário de novembro 2020 está errado no app MUITA ATENÇÃO!! Se der erro como "nome do titular inválido" , coloque o nome completo por extenso, e não abreviado como vem no cartão de crédito. (Só assim deu certo a minha compra)

Bom aplicativo, fácil de usar, não trava é super rápido, nao paga taxas, só não gostei do pagamento, pois se dividir a partir de duas vezes, gera juros. No geral é eficiente.

Propaganda enganosa!! Tentei por 3 vezes comprar passagens na promoção que eles anunciam no App e no site, porém mesmo tendo limite no cartão de crédito minha compra não foi aprovada nenhuma vez. Eu já fiz outras compras com o mesmo cartão e não tive problema nenhum! Se vocês não querem vender as passagens na promoção, não anunciem!!! Isso é um absurdo. E o preço da passagem no guichê presencial está bem mais caro. Absurdo como enganam as pessoas!!!

Não consigo acessar conforme as orientações do proprio app

UM LIXO, tanto o aplicativo quanto o site da empresa. É impossível comprar uma passagem porque sempre dá algum erro. Aí você não tem opção de compra online e tem que comprar pela clickbus, pagar 30 reais de taxa de conveniência e um juros absurdo para parcelar se 2 ou 3 vezes.

Funcionou normal ,comprei passagem ida e volta. só não gostei porque cobra taxa de conveniência !! mesmo comprando no próprio aplicativo dependendo do estado tem diferença de valor .

Aplicativo péssimo! Não funciona! Faz as pessoas de bobas, passagens não condizem com os valores, cada hora um valor, na hora que você compra eles confirmam e depois enviam e-mail falando que a compra foi cancelada. Uma confusão!

O aplicativo funcionava muito bem, usava sempre pelo menos duas vezes ao mês pra comprar e viajar. Não faz mais nada, não deixa comprar, avisa erro... a facilidade que tínhamos, não temos mais.

Aplicativo péssimo! Te pede para selecionar a ida e a volta, você seleciona. Na hora de comprar, vc escolhe a volta e o aplicativo já te direciona para pagamento. Vc paga acreditando que a ida e volta estão sendo pagas. Mas não! A compra fica pendente e não te avisam nada e vc perde suas passagens. Depois vc volta no site para comprar a volta pq vc sem saber só comprou a ida. Compra a volta e fica pendente e vc tem que aguardar 1h pra fazer tudo novamente. Péssimo! E ninguém ajuda!

Infelizmente o aplicativo não.funciona mais, cada hora e um erro, o de hoje é que diz que meu nome é inválido, semana passada não concluía o pagamento, ao invés de melhorar a cada atualização piora, pelo amor de Deus arrumem o aplicativo, pois hoje ele é inútil, péssimo que decepção. Preciso comprar passagens várias dias por.semana e preciso ir em.rodoviaria em plena pandemia. Ajuda ai ne Util 🙏🙏🙏🙏🙏🙏

Depois da última atualizacao, nada mais funciona. Tudo o q vc clica aparece em branco. Além de que não consigo mais comprar passagem com IDJovem pelo APP. Nenhum telefone de contato funciona. Não tem local pra reclamar

Eu não gostei nenhum pouco desse aplicativo, a empresa só leva muita ganância sobre o transporte interestadual de Minas Gerais, só fica repetitivo e eu vi que muito comentário das pessoas disse que não funciona, mas ou seja, a empresa nunca acreditou em nada, eu dou 1 estrela

ATENÇÃO : Ñ COMPREM,PASSAGEM NO SITE OU APLICATIVO,CASO PRECISEM CANCELAR. Fiz uma compra no site,semi leito,129 + 9.18 taxa de conveniência paguei débito.Tive que cancela 24 hrs antes,problemas. Paguei outra taxa,p/cancelar é só recebo o dinheiro,em 30 ou 60 dias. Por que? Que mal é este? Precisei comprar outra passagem e nem p/ darem uma opção. Decepcionada D+ da conta

Impressionante como os desenvolvedores não conseguem fazer um aplicativo eficaz. Comprar com esse app é uma aventura! Pouco confiável! A última versão então...mais de uma semana tentando comprar e fica em loop!