VAI

App horrível, vive travando, o chat nunca funcionou e após essa última atualização o app nem abre, só fica carregando. Agendei devolução do carro para ontem, ninguém apareceu, app não funciona, não temos outro canal de comunicação, email só respondem depois de uns 3 dias... Só falta quererem me cobrar mais diárias por negligência deles, que é algo que não acho muito difícil de acontecer.

Infelismente abandonaram o app. Nao tem resposta. Nao consigo acessar minha conta. O que esta havendo? Quando estava logado App nao atualizava os links de pagamentos. bulgando. Estou tentando abrir para pagar a renovação que vence hoje é não está abrindo.

Aplicativo não funciona....fiz o cadastro e aguardo horas e horas pelo código de confirmação que devo receber pelo e-mail..... Não chega nada, não tem telefone, não tem e-mail e não tem whatsapp. Kkkkkkk....fui perceber depois a quantidade de reclamações aqui! Realmente vcs estão fazendo sucesso! Parabéns! Continuem assim!........ Esquece! Estou desinstalando o App... Deilson Fernandes Martins

Poderia ser um dos melhores lugares para se alugar um veiculo, porém um lugar que aluga veiculos não tem veiculos é a mesma coisa de ir ao açougue e não ter carne. Horrivel...

Fiz o cadastro no ano passado em outro celular, agora, estou tentando acessar minha conta e a única mensagem é "erro inesperado, tente mais tarde". Ou seja, simplesmente não funciona.

Até onde consegui interagir, a proposta de serviço parece ser muito melhor do que se tem, tradicionalmente, no entanto, não estar aceitando a modalidade de pagamento cartão de crédito, coloca a proposta tão moderna, como pior opção, mesmo se comparada com a tradicional. *Edição: voltei aqui para ver as avaliações. Ainda bem que não tinha o dinheiro, senão havia pagado. Até optei, por não conhecer, usar o cartão de crédito, e se tivesse problema poderia fazer contestação na operadora do cartão. Preciso aprender a ler antes as resenhas. Obrigado pessoal!

O aplicativo não abre, não consigo fazer login, já entrei em contato por e-mail todas as redes sociais e ninguém responde. descepicionante.

Péssima experiência! Estou a mais de duas semanas tentando fazer a verificação de meu email, mas é simplesmente impossível concluir a verificação. Nas poucas vezes que recebi o e-mail, o link de verificação me levou a uma página em branco. Assim, depois de tanto passar raiva, desisti de tentar e vou desinstalar esse aplicativo.

Fiquei tentando fazer a locação durante um tempão. Por telefone, eles dizem que é só pra quem já é cliente e que temos que fazer via email. Aí, vamos fazer o cadastro por email, eles dizem que a Vai mudou e é pra baixar o aplicativo. Baixamos o aplicativo e ele não abre, só trava e manda fechar. Desinstalamos e reinstalamos, e ocorre o mesmo. Resultado: Não foi possível fazer a locação e nem falar com um atendimento. Ou seja, pra esse serviço ficar RUIM, ainda precisa MELHORAR MUITO.

Lixo. Você faz a solicitação e, 10 dias depois, ainda não tem qualquer resposta. Não perca tempo. Vários outros dias depois, vem a resposta, padrão para todo e qualquer caso (conforme resenhas aos montes), dizendo que devido ao "grande sucesso" as avaliações estão demorando ainda mais. Isso é um alento e tanto para que está atrás alugar um carro para trabalhar (ironic mode on). O sucesso é tão grande, que o app está classificado com 2.5 estrelas. Pena mesmo que não é possível dar 0 estrela. Já desinstalei o app e aconselho todos a fazerrem o mesmo.

Olá.boa noite! Alguém consegue me.responder porque do App ..ou os anúncios continuam promovendo algo que não está sendo tratado e não está sendo comprido !!!! Do tido outra categoria de carro ..!! E os promoções de entrega de carro..sei que a empresa precisar segurar o cliente...porem será que acha justo já ter complicações como pessoas como eu que está aguardando uma carro mais de 3 meses ...e percebendo que as outras locadoras estão bombando no crescimento já a algum tempo mesmo diante d tud

Baixei a atualização, e agora o app ficou num looping, toda vez que vc entra no aplicativo, ele direciona para a Playstore para atualizar, mas como já está atualizado, na loja da a opção de abrir, e novamente o app te direciona para a loja. Vcs deveriam testar a aplicação antes de por em produção. Evitaria esses erros de iniciante.

Os carros são todos bons, serviços de qualidades , porém quando e para ver seus débitos pendentes vc não consegue, liga para eles e eles falam para ir na aba de pagamentos porém não tem esta aba no app, o caução quando o carro e devolvido e uma dificuldade para ter de volta só isto que precisa mudar e o atendimento via chat 3 horas para ser respondido, a vai car e uma excelente locadora recomendo porém teria que mudar nisto

Já baixei várias vezes, já entrei em contato. Me informaram que estão passando por problema técnico, e não resolve nada. Estou esperando um SMS chegar no meu celular, e nunca vem, total desrespeito com o consumidor, ainda saiu uma reportagem da empresa na isto é, e os caras não resolve a falha do aplicativo.

Péssimo. Cada semana uma atualização. Hoje por exemplo dia de pagar minha renovação e o app simplesmente não abre. Se eu tivesse que dar uma nota seria Dó. Edit 1. Estou com o carro na mecânica faz 4 dias. Meu contrato está sendo encerrado e estão me enrolando para fazer a manutenção e perdi todos esses dias. Vou ao Procon.

Não recomendo a Vai que é vinculada à Uber ,para alugar um carro,se vc procura um carro de aluguel com certeza este não é um app que irá lhe ajudar e sim só prejudicar. Só terei a promoção,de pagar primeiro mês, sedã a preço de Heath, após um mês de pagamentos,pois com muito custo,e muitos e-mail,face Messenger e ligações,estou com os primeiros 800 bloqueados e sem o carro ainda,só depois que pagar os 449 semanal, que pegarei,sso não é explicado no início quando nós clientes baixamos o app!

Eu tenho um carro alugado pela vai car a mais de 2 anos a unica coisa que é boa é o KM livre, Mais a burocracia da empresa trás muitas dor de cabeça e perca de dinheiro muita perca de tempo pra fazer uma manutenção ou revisão do veiculo a falta de um telefone pra atendimento dos clientes que tem carros alugados, o pagamentos pra renovação todos os meses são de 30 e 30 dias então cada mês é um dia diferente quem faz o pagamento com cartão de crédito tem que cumprir com a data do cartão.

Não consigo entrar no app,coloco email e senha,mas não entra de forma alguma. Pode melhorar nisso e na reserva do veículo, já vai fazer um mês que fiz a reserva e nada de receber o carro, só falam que está em análise e essa análise não tem fim. Obrigado!

A plataforma pelo site era melhor. O modo de pagamento pelo cartão de crédito não funciona pelo aplicativo. Por esse motivo cancelei minha renovação, pois só posso pagar pelo cartão. A Vai perdeu um cliente que estava há 7 meses alugando um carro.

Diz-se que o atendimento retorna em 2 horas, o que nunca aconteceu. Tento seguir o link no e-mail para devolução do carro, que me manda para dentro do app e não consegui encontrar ainda essa opção (e o atendimento não me dá retorno). Espero não pagar extra por causa da falha do sistema de vocês!

Olá quero agradecer, ao suporte da vai, ter me respondido pois estava com um problema na segunda parte de preenchimento do app da VAI com a frase ( NAO HÁ CARROS DISPONÍVEIS NO MOMENTO) no entanto pedi uma resposta mais clara e segundo a VAI é porque a localização aonde eu resido não há carros disponíveis para o local, como a VAI leva o veículo até a residência o app entendeu que devido a localização aonde eu resido ainda não está ao alcance do app 😔. Fico no aguardo da ampliação da locadora.

Aplicativo horrivel! Não funciona nada nele. Nao da pra baixar um boleto, nao da pra baixar o arquivo da multa. O mesenger do atendimento nao funciona. Péssimo. Ativem o site que funcionava mil vezes melhor! Meses passam e o App continua sem funcionar.

O app depois de atualizado não abre de jeito nenhum. Demoram muito no suporte ao cliente, e no chat do app também! Para cobranças são rápidos e adiantados até de mais, mas para dá um suporte aos clientes, deixam a desejar...

Ate aqui péssima experiência! Requisitei um veículo, demorou mais de 5 meses para sair da análise ! Assim que saiu de análise me deram apenas 3 dias para pagar ou eu perderia a minha reserva! Paguei há mais de 6 dias e não tenho respostas concretas ! hj Abro o aplicativo e tá pedindo para atualizar, clico em atualizar, vem para está página que simplesmente não tem a opção de atualização! Aguardo respostas para poder resolvermos da melhor forma !

Ainda bem que eu sou organizado e comecei a ver as opções bem antes. Foram 20 dias de aplicativo instalado, 4 tentativas de mandar a foto da CNH e eles não validaram ela até agora, nem deram algum parecer. Além disso, o suporte demora demais pra responder e, neste caso, deu uma resposta vaga que não me ajudou em nada. Já aluguei por outra empresa.

É! Baixei o app, fiz o cadastro inicial, recebi o e-mail de confirmação, e ao confirmar, direciona para uma página informando q não foi possível acessar o site. Ou seja, não aguentaram a demanda, e pra n ter fila de espera, tiram o site fora do ar, impossibilitando novos cadastros. Belo planejamento. Acho q começaram bem. Difícil levar uma empresa assim a sério. Nem feedback dão para as resenhas aqui.

Não consigo fazer login no app estava logado derrepente saiu. Não consigo mais fazer login. Pra ver o status da minha. Reserva se foi aprovada ou não. A empresa está pouco se lixando com os clientes faz pouco caso várias. Reclamações tanto aqui e em outro meios de comunicações todos. Sempre falando mal da VAI CAR

Muito desapontada com o app da vai . Chegou o dia para eu renovar meu contrato . O app não disponibiliza o pagamento semanal só de o valor mensal para pagar vc envia milhões de mensagens no chate dizem que vão responder em um dia e nada já se passaram mais de 24 horas e não me retornam . E por e-mail só mensagem prontas e não resolvem nada . Estou aguardando provavelmente . Péssimo vc precisa recontratar e não tem a mesma atenção ou seja só tem valor para virar cliente vc vira lixo.

O app nao gera o email de confirmação. O básico, não funciona.

Não consegui passar da fase de cadastro...toda hora o sistema está indisponivel