Categoria : Estilo de vida
O app está fechando sozinho, descobri que ele só abre se o GPS estiver ligado, e não dá nenhuma mensagem explicando se não estiver ligado, simplesmente fecha. Consertem esse bug urgente. E também não é possível terminar o test drive virtual. Não tem como selecionar a opção abaixo dos videos de tutorial. Queria começar a utilizar o serviço e já fiz todo o cadastro, mas ainda preciso ligar para agendar um test drive?
Aplicativo bem pouco útil, precisa do site pra enviar os documentos, mas até hoje não tive retorno nenhum do cadastro e envio dos documentos, enviei mensagem pelo site já a uns 4 dias e não me responderam nada. Faltam carros no mapa quando vou verificar, são poucas estações, precisa ter uma em cada shopping e uma em cada terminal, por grandes empresas patrocinando pra diluir os custos e reduzir os valores. Mais publicidade e menos burocracia, deixar o site de lado e fazer tudo somente no aplicat
Aplicativo muito ruim. Cheio de erros. Por exemplo, não tem uma aba para inserir os documentos pessoais, mesmo ele dizendo no início que se pode adicionar depois. Ou exemplo, mesmo assistindo o vídeo do teste drive, continua a aparecer o aviso para vê-lo.
A ideia dos carros compartilhados foi excelente, com um preço justo e acessível a todos. Porém, as estações estão justamente localizadas onde já existe uma infraestrutura urbana já consolidada. Os grandes deslocamentos urbanos são justamente da periferia para essas áreas das estações do VAMO. A Renault lógico, quer vender os carros onde tem pessoas de alto poder aquisitivo. Mas falta a prefeitura expandir as estações para pelo menos uma área mais periférica da cidade. E não só na "beira mar"!
Nossa, incrível como nada funciona. Não dá para fazer o teste drive virtual. Trava e não avança. Deu um erro na hora enviar os documentos e pronto. Nunca mais consegui terminar esse cadastro. Já liguei e mandei inúmeros e-mails, todos sem nenhuma resposta. App inútil, não adianta baixar, não tem atendimento ao cliente tbm.
a ideia de carros eletricos em fortaleza é maravilhosa, mas as frotas são poucas e os valores das tarifas para uso são abusivos. Além de o cadastramento ser trabalhoso. a ideia de um projeto como esse era para trazer mais acessibilidade e sustentabilidade, no entanto, acaba por não fazer diferença. Peço que abaixe os valores e busque melhorar esse serviço que de fato é bem interessante para o a cidade,comunidade e principalmente o nosso planeta.
É preciso ficar esperto com a fatura do cartão porque o aplicativo sempre cobra duas vezes a taxa mensal. Eu já desisti de ligar pra contestar com a central telefônica e faço o cancelamento da duplicidade direto com o meu cartão que tem um atendimento bem mais eficiente.
Iniciativa ótima com grande potencial. Porém o aplicativo é medíocre e o atendimento por telefone inatisfatório, já me deixou na mão inúmeras vezes. O serviço é muito caro para o que entregam. Mudem a empresa que mantém o serviço, assim pode ser que melhore.
Morra de raiva com este aplicativo. Não consegui realizar o cadastro. Pede para realizar o test drive virtual que implica em assistir o vídeo explicativo, só que, após a conclusão do vídeo, não habilita o marcador que indica que a etapa foi concluída. Desisti.
Estou tentando fazer um aluguel pra testar o serviço mas as dificuldades são muitas mesmo depois de mandar a documentação o app fica mandando ligar pra central onde já fiz contato e fui informado que o cadastro está ativo. ACHO QUE PRECISA DESBUROCRATIZAR O APP porém sem fugir da linha de segurança.
Os carros são ótimos, mas o atendimento para central é horrível!!! Péssimo! Se houver alguma situação que precisar ligar para central é no mínimo 1h de espera, a ideia dos carros é maravilhosa, mas o atendimento é muito horrível.
Maio e junho 2019, utilizei 3 vezes e todas foram estressantes na devolução. O aplicativo não permite devolver o carro - TRAVA. O aplicativo não permite trocar o cartão de crédito - TRAVA. Precisa ligar pra central - SEMPRE. São falhas ANTIGAS e a empresa demonstra NÃO QUERER RESOLVER. São 16 estações para 50 carros. Não tem 10 disponíveis. A minha avaliação: É um serviço mantido pela prefeitura com o único objetivo: MARKETING POLÍTICO. Não há preocupação com mobilidade urbana. TRISTE FATO!
às vezes trava, não a opção para mudança de cartão de crédito, é preciso que você ligue para central e nem sempre eles resolvem. mas os carros são ótimos. a pouco Estações na periferia. limitando o acesso para algumas pessoas
O serviço é muito bom, mas o app deve melhorar. Não mostra qual o tipo de carro está disponível na estação e a devolução do veículo no App é muito lento.
Trava constantemente na hora de devolver o veículo. Seja informando que a porta não está travada, mesmo estado, ou fechando sozinho o app e te obrigando a fazer tooodo o procedimento de devolução do veículo de novo. Ah! E isso vai contando o tempo de uso, ou seja, você está pagando...
App é incompatível com Android 10 e 11 abro no meu novo celular ele diz 'Vamo Fortaleza apresenta falhas continuamente' Usava no meu antigo celular e funcionava muito bem.
o app melhorou bastante, porem ainda tem bastante erro. sempre que compro um pacote mensal, sou cobrado duas vezes e tenho que entrar em contato pra remover a duplicidade.
aplicativo sempre fecha enquanto estou em trânsito. poderia ter uma opção de mostrar se tem algum carro próximo de chegar nas estações, quando esta não tem carro disponível Quando será liberada essa nova versão atualizada?
Se colocar um fumê ficaria bem melhor ao menos nas laterais dos veículos pois como o carro e muito chamativo fica meio constrangedor a privacidade sem contar riscos de assalto tbm
Péssimo. Mandei minha documentação, entrei em contato, nunca me responderam. Mas descontaram 4 reais do meu cartão de crédito. Nem usei e já achei o serviço horrível.
os carros são otimos.. aplicativo é péssimo o app do bicicletar é 1000x melhor... pra piorar os carros estão sumindo, só 9 disponível, muita estação vazia.. hj.quero carro e nao tsm.na estação da luiza Távora
Depois de muito tempo estou tentando finalizar o cadastro e continua na mesma... número Não funciona! Não se consegue utilizar o serviço! Pena que não tem nota menor......
Péssimo. Passei 3 dias tentando e não consegui usar. Tempo de resposta do cadastro muito lento . Leva 1 dia pra saber se aprovou e se não, leva mais um dia p saber novamente...
Simplesmente meu cadastro encontra-se inativo e não conseguem resolver... muita incompetência... péssimo! Atendimento péssimo!
Péssimo. Não carrega os documentos para completar o cadastro
Não consigo fazer o cadastro isso é um absurdo.Uma proposta obsoleta e sem sentido.
Por telefone soube que a estação do North Shopping foi desativada porém consta no app. Ela está desativada mesmo?
O app está fechando sozinho. Não está tendo uma estabilidade para iniciar
Aplicativo trava em todas as funcionalidades... Falta de respeito total com a população.. vi só reclamação aqui..
Proposta: É muito bom ter um aplicativo como esse. Ter a oportunidade e a comodidade de pegar um carro elétrico e automático quando você quiser, por um preço que não considero abusivo, é muito bom. Mas acho que poderia ter mais estações e mais carros (de cada 10 estações, 6 não tem carros disponíveis). App: O app apresenta alguns bugs. Poderia ser mais bonito e intuitivo.