Vee Pay

Até agora não vi problemas. Interface fácil de usar e fora o fato de poder utilizar em praticamente qualquer estabelecimento, como mercados e restaurantes , sem precisar de 2 cartoes distintos pra isso. Pessoal aí tem reclamado da visualização do saldo, porém não tive problemas relacionados. Talvez tenham corrigido nesta última atualização. Recomendo sim, até agora.

Lento para abrir e mostrar saldo. Demorado para fazer transferência. Cobra taxas em praticamente tudo. Pagamento por Q.R code não aceito em nenhum estabelecimento. Primeiro cartão não enviado automaticamente, é preciso perder bastante tempo para solicitar num chat extremamente lento.

Lento, travamentos e erros contantes. Trocou de nome e está mais lento que antes. Tarefas simples como ver o saldo de uma categoria de benefício pode demorar 30 segundos (com conexão boa, no 3G nem tento mais). ATUALIZAÇÃO: novo recorde 2 MINUTOS pra ver o saldo. Mas eles vão falar que está melhorando... NOVA ATUALIZAÇÃO: Já faz um ano que é assim, FELIZ ANIVERSÁRIO.

Venho atualizar minha avaliação. Qdo baixei app esta dando erro de início não conseguia ver nenhuma informação. Recebi retorno via e-mail pelo suporte e agora consegui acesso. Gostei do suporte ter sido rápido e eficiente. 👏👏 Consideraram minha crítica e corrigiram o problema. Ao meu ver, se importaram. Obg!

Serviço é bom, mas o app tem lentidão sofrível. Consulta de extrato e saldo é uma experiência decepcionante por conta disso. Edit mai/22: este mês meu saldo entrou no tipo errado de benefício, e só percebi depois de ter uma compra negada e ter pago com outro método. Continua extremamente lenta a consulta de extrato, e além disso horas depois de realizar um pagamento, ele ainda não é exibido. Um valor extra supostamente recebido há 15 dias ainda não apareceu no extrato também.

App bem intuitivo, fácil de interagir e assim administrar de maneira prática os benefícios. Gostei de verdade, posso escolher de maneira fácil o que utilizar de acordo com a necessidade. Adorei a praticidade e inovação!

É uma pena que não dá pra colocar zero estrelas. Demora muito pra exibir o saldo e as vezes ele apresenta uma mensagem de erro na consulta. Tudo demora, cada tela que você passa ele volta a carregar o saldo por minutos. Quando você consegue fazer a operação quase todas dão erro, mas as vezes funcionam, mesmo com a mensagem de erro... Você nunca sabe se deu erro mesmo ou se funcionou. No dia de receber o crédito é sempre o pior dia do mês. É tão ruim que não cabe a reclamação em 500 caracteres.

O aplicativo tem uma interface muito intuitiva, achei tudo o que precisava bem fácil e rápido. Amei a experiência de usar esse aplicativo e vou continuar usando, bem responsivo e para pagamentos de contas 1 dia já consta o pagamento efetivado!!!! Parabéns a todos os envolvidos. Aplicativo maravilhoso!!!

O app depois das últimas atualizações está leve, rápido, fluído e com saldos e extratos atualizando instantaneamente. Pago boleto de energia elétrica na categoria home office, e a compensação acontece no máximo no dia seguinte. Feliz demais em usar uma solução que pensa no cliente e sempre busca apresentar melhorias! Parabéns Swile!

O app apresenta falhas de comunicação com o servidor com muita frequência. Apresenta falhas para configurar os benefícios flexíveis quase sempre que preciso usar. Tenho a impressão que o serviço piora a cada dia (Infelizmente).

App super intuitivo, simples e rápido. Encontro todas as funcionalidades que preciso em pouxos cliques. Fora o atendimento do suporte que é excepecional e humanizado! Mandaram muito bem :)

App muito lento para carregar o extrato. Já testei em diversas redes de Wifi e não funciona em nenhuma. Fiquei mais de uma semana sem conseguir acessar as informações.

O app é bem intuitivo, as telas são boas a única coisa que eu sinto falta é a possibilidade de direcionar um estorno quando um pagamento ou parte do pagamento não for efetivado.

Gosto do app, ruim que trava demais, e algumas funções demoram muito para carregar, o legal é que a empresa esta procurando melhorias para isso, espero que em breve consigam resolver, no mais o app mostra o salto certo, da para pedir reembolso tranquilo.

App super lento para carregar o saldo. Demora mais que dois dias para fazer reembolso. Sempre ocorre problemas ao transferir saldo para conta. Meu saldo ficou zerado após ativar o cartão no app. Sempre tem problemas de lentidão no servidor. O app só mudou a casca depois que virou Swile. Precisa melhorar a performance também. Tem vários canais de atendimento e o único que funciona é pelo e-mail. Não recomendaria a contratação para outra empresa.

Simplesmente não funciona, recebi o saldo dia 29 e até o momento o aplicativo não habilita o acesso para desbloquear a função do cartão, não funciona o acesso para tirar dúvidas, só consigo ver o saldo. Um absurdo!!

Péssima experiência com estorno de compras, sem Data de Crédito, Valor do Saldo anterior, Valor do Saldo Atual. É necessário entrar em contato para verificar estorno de valores que deveriam ter sido estornados a meses e quando encontram o valor, informam que ja foi creditado em conta e gasto, sem a devida comprovação. Claramente não é uma empresa correta e sim trambiqueira. Nao indico! Em 11/05/2020, continua péssimo! Com o mesmo problema de falta de conformidade dos estornos! Puro prejuízo!

Muito bom!! Após algumas mudanças no app, melhorou muito. Já não apresenta mais lentidão pra carregar os dados, a interface é ótima, super prático!

Lento para carregar informações, saldo é descontado nas reembolsos não são executados e diversos problemas de conexão. O que salva o app é o suporte que é rápido

Muito bom, fácil intuitivo e rápido, não tive problemas nem usando 3g fora de casa, me ajudou muito, pois sou inexperiente e esse app tornou muito mais fácil de entender o mundo financeiro, muito obrigado pelo bom serviço!

Um cartão muito bom, pois pode ter várias opções de uso o que não limita o seu usuário, acho uma opção mais do que valida e aonde várias empresas deveriam adotar.

Bonito, mas extremamente lento para carregar as informações. Além de disso, recebi o primeiro crédito da empresa já fazia mais de uma semana, entrei várias vezes no App e não constava o saldo disponível (porém mostrava o crédito no próprio app na área de notificações). Somente depois de clicar várias vezes no icone para atualizar é que o saldo resolveu aparecer no App.

Precisam pensar mais no usuário, o aplicativo não é de fácil navegação e nem intuitivo, tentei utilizar o crédito com um dos parceiros da swile tive o desconto do crédito e não usufrui do serviço, fora a dificuldade em tentar contato para solucionar o problema. Enfim, os processos e informações repassadas no aplicativo e site não funcionam.

Muito demorado o tempo para transferir o valor do vale para a conta. Na minha última recarga, demorou 7 dias para a transferência desde o pagamento da empresa. Seria muito melhor reduzir este tempo.

Resolveram meu problema e foram super atenciosos. O app apresenta um pouco de lentidão ao abrir o extrato. Mas fora isso, estou conseguindo usar tudo normalmente.

Não consigo fazer transferência no app. Na primeira vez eu esperei o prazo de 2 dias úteis e nada. Vi que a transferência deu erro, mas o dinheiro também não estava mais na minha conta e tive que entrar em contato com o suporte. Há 3 dias o dinheiro voltou e eu novamente fui tentar outra transferência. Apesar do prazo de 2 dias úteis, no aplicativo aparece que a transação está em "análise". Voltei a falar com o suporte, que novamente disse que houve um erro e vou ter que tentar pela terceira vez

App incrível! Intuitivo, fácil de usar! Facilita muito minha vida. Consulto saldo, realizo vários pagamentos por ele e ainda me mostra quando será o próximo crédito do meu benefício!

A ideia é boa, mas o app é péssimo! Sofrível de lento, demora para carregar até o saldo, os parceiros são super limitados, não tem integração com carteira digital e o cartão físico demora a ser entregue. Ou seja, não deu pra usar e a solução foi fazer a transferência para conta bancária.

O app é bem intuitivo, estou gostando de usar. As informações estão bem distribuídas e são fáceis de entender. Está facilitando bem o meu controle do uso dos meus benefícios.

App super fácil e flexível de mexer, achei que seria muito complexo e não é, tem fácil acessibilidade e um design incrível.