Vero Internet App

O app é bom, mas poderia ter as funções de ver quem esta na nossa rede, e bloquear um determinado dispositivo, já que nao temos livre acesso ao roteador, pois se preciso trocar a senha tenho que ligar no suporte, e tendo a opção de bloquear um dispositivo especifico nao precisaria ligar p troca a senha, ai seria ótimo.

Desde que ae juntou com essa Vero, o serviço ficou muito ruim, varias quedas na conexão, alem do atendimento que piorou muito. Agora o aplicativo não funciona mais, pois abre, mas não atualiza as faturas, nem o plano, nem consigo ser atendido quando solicito um serviço pelo aplicativo. Quase cancelando, apos quase 2 anos de contrato

07/11/19: *Com a mudança para Vero, agora não se abre mais chamado de defeito. Não tem essa funcionalidade no App. Piorou e muito! Perdeu uma estrela.* Nota: Sobre este app. Mentira: "solicitação de atendimentos" 19/09/19: Verificar a possibilidade de interagir com um chamado em aberto (acrescentar informações e etc) ou até mesmo encerrar, quando a reclamação já foi resolvida. Obrigado.

Depois que virou Vero, a tão boa via real ficou péssima. A começar pelo atendimento, já nao conseguimos mais falar na empresa, parece que é a primeira coisa que estas grandes empresas fazem é cortar o canal de comunicação com o cliente. Péssimo atendimento, conecção cai toda hora. Corte de 98% da banda com 14 dias de atraso na fatura, e depois pra religar não existe canal para enviar conta, eles nem te atende nas ligações...nota zero.

Rápido fácil é prático . Acesso a 2 via de fatura por email ou por código de barra ou impresso se preferir , você pode acessar o consumo da sua internet , é também fazer um atendimento online digital . Caso não quero esperar em fila por ligações . Ou seja o atendimento por lá já te salva é atende pelo o que você quer ou precisar. Parabéns ao desenvolvedores !!!! Recomendo .

Olá, gosto muito do serviço de vocês, mas este aplicativo não abre no meu Smartphone, (Samsung Galaxy S8) não sei se é por causa do modelo.. o aplicativo inicia e depois da erro. Espero que arrumem isto o mais rápido possível e muito obrigado pela atenção.

A última a atualização bugou o medidor de ms. O ping fica em 0 ms, já o upload e download são completados de forma normal, só o ping que passa o tempo todo em 0.. Aguardo concertarem para trocar a minha nota.

Acabei de conhecer o App Via Real e gostei muito, sempre consultava o consumo do plano e a emissão de 2° via de boletos pelo site, mas pelo App é um acesso bem mais rápido, fácil e prático... Parabéns a Via Real que está sempre inovando...

Tinha o app da City 10 que funcionava bem, de repente muda para esse tal de Vero que não ceita meu login e senha do outro app e não envia o SMS para a recuperação da senha ou cadastro. Consertem isso aí.

Depois que mudou de nome, não consigo mais entrar e nem trocar a senha, pelo fato de estar dando usuário ou senha inválidos. Quando tento trocar a senha, diz que "Logo enviaremos um SMS com o passo a passo para troca", e nunca chega...

Aplicativo estável. Faltam opções disponíveis na área do assinante no site. Bom, mas pode melhorar.

Baixei o app e não consigo entrar aparece para coloca a localidade e não tem onde onde colocar. Não tem onde fazer o primeiro cadastro , ta uma força um lixo . Não tem um nada. A ideia do app foi ótima.,mas quem criou e um lixo. Pfv melhorem vai ajudar muito.todos os clientes obg.

Venho tendo problemas para efetuar pagamento. Já é a segunda vez que tento tirar o código de barras pelo App e não consigo. Diz que já fazem 59 dias do vencimento e isto não é verdade. Na city 10 eu não tinha este problema.

É bem a cara da Via Real msm,consegue fazer raiva igual o atendimento por telefone e WhatsApp, só vai ocupar espaço (e muito) no seu aparelho pq fucionar mesmo demanda sorte. Melhor passa raiva só por atendimento telefônico mesmo, pelo menos economiza dados e espaço.

Bom mas como ainda está tendo a transição da ViaReal para Vero, as vezes alguns serviços como segunda via de boleto não ficam disponíveis.

não esta funcionando nada depois desta atualização, ja tentei abrir atendimento, verificar consumo, testar velocidade e nada funciona

Este aplicativo só é bom para enviar 2 via de boleto, mas a opção de resolver problemas de conexão não funciona.

Horrível, paguei um boleto baixado nesse app mês passado (10) estão me cobrando falando que não paguei deveria ter onde constar como quitado ou em aberto arrumem isso quando era city 10 tinha .

Depois da última atualização ficou um LIXO!!! Não dá pra ver o consumo, quero gerar o código do boleto e não funciona... Tremendo amadorismo.

Não consigo se quer logar minha conta no app Vero, sempre dá que o usuário ou senha está inválido! Porém pelo navegador o login ocorre normal!

Horrível esse app e principalmente a empresa que não dá suporte algum para o cliente,super ,hiper ,mega ,insatisfeita.

Não estou conseguindo ver o consumo de Download pois tem uma barra branca em cima do q está escrito. Se puderem consertar isso no app, agradeço!

Muito ruim, a empresa não tem foco nenhum, mal mal consegue manter a internet abaixo de 300 de ping e quer tentar desenvolver aplicativo...

App não cumpre o que promete, solicitei atendimento pelo App, e não recebi NENHUMA resposta, melhor retirar essa opção ja que só serve pra enganar o cliente.

Nao estou satisfeito após pagamentos no fina de semana. Só libera internet na Terça. Se paguei tem q libera. Atendimento péssimo. Não vejo a hora de vencer meu contrato estou muito insatisfeira.

Como a city 10, vcs não dão um prazo para pagar o boleto mesmo o valor normal, mesmo com um dia de atraso. Tem que cobrar multa, onde fica a fidelidade!?

Muito simples, pouco recurso, limitado demais, e a via real bem que poderia ter um 0800 pra nos ajudar

Deveriam colocar a opção de pagamento crédito/débito pelo app. Ficou meio sem utilidade..

Cara, qualquer inabilitado em TI, cria um aplicativo muito melhor que este lixo,contratem alguém da saudosa City 10, lá sim é 10.

Não consigo copiar o código de barra e nem imprimir boletos. O que era ruim, ficou péssimo... 😠😠😠