Categoria : Veículos
Amei o aplicativo. Entro e saio dos estacionamentos sem problemas e ainda consigo alguns descontos. Tive um probleminha na validação da minha nota, mas liguei e fui super bem atendida, com agilidade e presteza. Super recomendo. Detalhe: eu estava com o farol ligado e a camera nao identificou a placa, mas desliguei rapidinho e tudo resolvido.
O aplicativo tem atendido bem ao que se propõe! Deixa a desejar um pouco pois, as vezes, o desconto não é validado, mas o suporte, sempre atencioso, resolve e implanta o desconto não computado! Podem melhorar a questão das notificações, pois não consigo visualizá-las, mesmo aparecendo o quantitativo, quando abro o perfil ele diz que não há notificações a serem apresentadas.
Funciona para abrir cancelas, mas não para adquirir dinheiro de volta para estacionamento. Nem com cupom fiscal de loja conveniada, nem com indicação de amigos. Me parece propaganda enganosa pelo que utilizei. Quando estava no shopping tentei digitalizar o cupom fiscal e esta opção no app pedia para eu estar dentro do shopping, e no próprio extrato constava que eu estava dentro, mas para o app não. Entrei em contato e me deram bônus de "R$ XXXX". Este valor é novo pra mim. Experiência péssima.
Uma estrela considero muito, me sinto enganado. Fiz compras no Mooca Plaza e tentei várias vezes digitalizar as notas fiscais, a única resposta que recebia é que o sistema estava instável. Sendo assim, entrei em contato via WhatsApp e, depois de algum tempo me foi dito que estava resolvido e consegui digitalizar uma nota fiscal (a qual me concederia um bom desconto, aliás. Sendo assim, saí do shopping e, para minha surpresa, foi cobrado o valor cheio, acrescido da taxa de conveniência. Péssimo.
Boa noite quando era opengo tinha alguns problemas mais sempre conseguia escanear minhas notas fiscais agora quando vou escanear diz que não estou no shopping e quando escanea o desconto não aparece swndo que estou dentro do shopping, e tem uma opção de um bônus para a próxima utilização que não consigo validar sempre da erro. tem que melhorar o funcionamento, ate agora não recebi meu desconto da nota fiscal escaneada no dia 10/08/2019. aguardo retorno de vocês. obrigado. se não vou excluir.
Experiência PÉSSIMA. Na entrada do Shopping leu a placa e abriu a cancela. Na saída, nada (leu a placa mas não abriu). Tive que pedir desculpas aos veículos atrás de mim por inviabiliizar uma das saidas e, como nao tinha cartao de estacionamento, correr atras de um segurança, explicar o ocorrido e solicitar a abertura da cancela. O email que recebi apos a saida do shopping (recibo, imagino) é ilegivel .. só caracteres sem nenhuma informacão. E meus descontos não foram validados. NÃO RECOMENDO.
O pagamento dos meus acessos ao shopping Bangu nos dia 19 e 20 Out 2019 não foram liberados pelo meu cartão de crédito. O banco não viu problemas no meu cartão, no entanto, após vários contatos e protocolos com a Verogo, nada se resolve. A atendente é super prestativa, mas continuo com a dívida e com o meu acesso negado. Quero pagar por outras vias : boletos, débito mas não aceitam outro meio senão cartão de crédito. É desanimador. Felizmente tudo resolvido sem maiores problemas. Grato.
Desinstalei porque não vale a pena de jeito nenhum. É necessário gastar valores muito altos em lojas específicas em que geralmente não se gasta tanto e mesmo assim para receber 2 ou 3 reais de volta num estacionamento cujo valor total é muito alto.
Nada funcional, intuitivo e não me passou confiança! Primeiro o aplicativo tem um bug ridículo que não localiza onde vc está e com isso não lê o código QR code da Nota fiscal. Agora inseri meu cartão de crédito e não consigo utilizar o app, espero que meus dados estejam realmente seguros! E pra piorar, tive que ir na administração do shopping para pegar o contato da empresa. Em pleno domingo, acha mesmo que o usuário vai ligar para solicitar suporte a plataforma de vcs? Sejam mais práticos!
app parece ser muito bom mas quando fui utilizar quase que nao consegui sair do shopping fiquei esperando a cancela um tempão para abrir. E já estou mais de um dia tentando entrar no app mas não abre da erro de conexão infelizmente primeira impressão ruim não sei se vou continuar.
Por duas vezes me fizeram cobranças duplicadas ou marcaram uma permanência no estacionamento maior que a real! Os valores foram ressarcidos, porém isso é muito inconveniente e estressante ter que ficar sempre pedindo reembolso por algo que empresa faz de errado! Você vai perdendo a confiança...
Olha sempre usei nunca tive problemas, porém hoje pela manhã, recebi uma notificação da operadora do meu cartão de crédito, informando que havia sido realizado uma compra com sucesso, Quando eu fui verificar, era a VeroGo então vim aqui fiz uma reclamação, pois bem, poucas horas depois uma atendente muito simpática e atenciosa me ligou, informou que foi num erro na leitura de uma placa parecida com a minha, e fez o Estorno da compra indevida, o atendimento foi rápido, Continuarei usando recomendo
Não consigo instalar o aplicativo no celular, consta a placa , mas o email dá invalido. Fiz compras no shopping mooca essa semana , nas lojas conveniadas e restaurante, mas sem o aplicativo, pague o estacionamento mesmo sem nessidade, pois o shopping te isenta no horário do almoço. Tentei resolver através de email, sem sucesso. Paguei o estacionamento e a taxa sem necessidade. Preciso do auxilio do aplicativo para conseguir resolver esses transtornos
Impossível de recuperar a senha! Já fui em dois shoppings e não recebo e-mail com nova senha. Consigo entrar no shopping e sair mas conseguir desconto é impossível, já que não consigo logar. Difícil, viu.
Exelente experiência eu tive ! sistema muito rapido e prática! Espero que todos shoppings adotem esse modelo de cobranca de estacionamento e as aumente as lovas vinculadas para ganhar mais descontos... mais em resumk exelente.
Pareceu-me bem funcional. A proposta é muito boa. Apostei na possibilidade de usar em vários locais. O aplicativo em si me parece tranquilo. Quando utilizar mais ajusto a avaliação. Sugiro agrupar os Shoppings por cidade e Estado.
Funciona para entrar no shopping sem parar, mas o leitor de código não funciona corretamente. Tentei diversas vezes obter desconto com a minha nota porém ele fazia a leitura e dizia que o loja não era cadastrada. Sendo que eu entrei pelo próprio nome da loja.
não foi bem assim que o produto foi oferecido, maior decepção qdo vi os valores que tem q ser gastos pra ter 2 ou 5 reais de desconto, vou gastar , mais de dois mil numa loja pra ter 10 reais de desconto, e ainda vou pagar a tarifa do app,
Vim ao Shopping e a cancela abriu. Espero um dia ter usar em pedágio. O desconto no estacionamento é irrelevante, visto o alto valor necessario a ser gasto nas lojas. Bom que não tem mensalidade.
Limitadíssimo! Pouquíssimos shoppings que aceitam, não é aceito em pedágios...infelizmente uso muito pouco por isso. Poucas lojas são conveniadas, as principais não são, então torna o App meio que sem sentido, já que tem muita propaganda por descontos.
Acho a ideia genial, porém os valores para ganhar desconto estão muito altos. Tem lojas que é preciso comprar 150,00 reais para ganhar 2 reais de desconto. Acredito que com o tempo isso possa melhorar e assim colocarei 5 estrelas.
logo após o ocorrido que descreverei aqui em baixo, eles entraram em contato comigo e resolveram tudo prontamente, por enquanto estão de parabéns!! ocorrido: cadastraram meu email errado e não consigo fazer um novo cadastro porque minha placa está cadastrada nesse e-mail errado que eu não consigo acessar, então nao consigo acessar o app, se vcs por favor conseguirem entrar em contato comigo para que isso se resolva agradeceria muito, e as 5 estrelas serão garantidas.
Aparentemente resolveram o problema de cobrança do estacionamento no cartão de crédito e desbloquearam meu acesso. Só vou confirmar quando tratar novamente o aplicativo.
Em primeiro momento achei muito bom o app, entretanto quando fui ao norte shopping passei um imenso transtorno ao sair, pois a cancela nao abria e foi gerando uma fila enorme... RESOLVAM ISSO, POIS UM RECURSO QUE É PARA FACILITAR, SÓ ME ATRASOU, ESTRESSOU E GEROU TRANSTORNO.
Péssimo aplicativo, me enviaram um e-mail dizendo que o aplicativo estava fora do ar, usei o estacionamento e mesmo me falando sobre a exclusão dos meus dados o aplicativo enviou cobrança ao meu cartão de crédito e ele foi bloqueado.
Fraco! No app aparece que tenho 37 notificações, e quando clico diz que não tenho nenhuma. Saio, e continuam aparecendo 37 notificações.
Está dando erro de senha de acesso e não consigo recuperar, pois nunca recebo o email de recuperação de senha. Já estou quase desistindo de utilizar esse app.
UTILIZEM O CODIGO "UALLACEL2". Gostei muito da proposta e funciona bem. A interface do app também é muito boa. Por enquanto não tenho do que reclamar.
Hoje escrevo aqui meu descontentamento com o aplicativo, vou ao Catuai Londrina Shopping todos os dias e apenas uma vez consegui usar o serviço com o carro de uso diário, fiz o teste com outro de uso exploradico e deu tudo certo o shopping não resolve é nem o aplicativo... acho que vou cancelar os serviços.
A comodidade de não enfrentar filas é ótima e não acho abusivo dar uma taxa de 1 real para o serviço, porém nunca consegui validar nenhum desconto. Ou o aplicativo dá erro de leitura, ou o serviço está inoperante e nem a aba "problemas" funciona. Sinceramente, pegar o ticket do shopping me oferece mais vantagens, como estacionamento grátis por ter feito compras no supermercado, por exemplo.