Categoria : Comer e beber
A nota ruim não é para o App não, é para o estabelecimento mesmo. Vou relatar algumas coisas que me aconteceram e vocês decidem se devem pedir algo deste lugar. Teve a vez que não mandaram o troco, ficaram de deixar como crédito e o crédito simplesmente desapareceu.... teve a vez que mandaram o sabor errado, teve a vez que os 40 minutos na verdade foram 2 horas. E teve hoje que faltou um sabor de pizza e mesmo assim demoram 1h para mandar a que estava faltando. Dessa vez aprendi a lição....
Uso com frequência é muito bom porém sinto falta de conter o bairro do Vila Moraes nas opções e esse é um bairro que vocês atendem pois sempre ligo pra pedir. Creio que pode ser inserido. Obrigada!
Os produtos são ótimos, mas eles não tem nenhuma estrutura para entregar. Moro no mesmo bairro e estou aguardando entrega a 1 hora e meia já! O aplicativo não posiciona corretamente referente a entrega!
Uma Ótima Pizzaria & Restaurante que além de um excelente atendimento e lugar confortável,aconchegante e familiar,também tem um excelente App muito prático,sem contar na entrega que não demorou nem 30min.!!! 😍😍😍😍😍 Já virei Cliente de Carteirinha e meus Parabéns por esse App Maravilhoso,pois agora só vou usar ele tanto estando pessoalmente no local quanto pedir pra entregar em casa!!!
pessimo prometem um refrigerante nas compras acima de 50 reais pelo app e nao mandam , tentei entrar em contato pelo wastapp nao me respondem só visualizam , fora a demora para chegar ainda nao dão a devida satisfação ao cliente
Lembrando que esse é um aplicativo de ATENDIMENTOS, vocês lidam com PESSOAS. Esperei o meu pedido por 3 HORAS, quando estava próximo de fechar o estabelecimento, cancelaram meu pedido. Palhaçada.
Uma ótima iniciativa, muito pratico. Nunca tive problema com atendimento nem com entrega. Minha pizzaria favorita. Recomendo.
Ótimo atendimento! Sempre faço os pedidos pelo app e sai tudo certinho desde o pedido até a entrega.
Amo a comida , os lanches e pizzas ! mas sempre que peço para entregar dar problema , pois coloco em observação , mas nunca olham ... Acabei de pedir um x tudo sem tártaro , pois veio com tártaro e o lanche veio frio , sendo que eu morro à 5 minutos do estabelecimento !
Não compensa esperar mais de duas horas pra receber o pedido a partir de hoje estou mudando de app, e recomendo a não baixarem, pedido feito desde as 11:19 e até agora nada. melhor pedir Ifood em outro restaurante
Péssimo Ignorei os comentários que diziam ser ruim e arrisquei pedir! NÃO FUNCIONA! Tive que ligar, após 1h e nem tinham começado a fazer! Erraram o sabor! Péssimos! Se for pedir, peçam pelo telefone pois o app não funciona!
Seria interessante que o App fornecesse informações sobre a entrega. Tempo previsto, ou status do pedidos ser atualizado conforme o andamento... Ficamos totalmente no escuro após no pedido.
A pizza é sempre ótima. Mas o App, ñ tem meu bairro e daí ñ segue adiante para finalizar o pedido.
Se você quer esperar por 03 HORAS para receber seu pedido FRIO e ainda ser tratado como um LIXO pelos atendentes, o Via Napoli é o lugar certo para uma experiência lamentável como essa! Deplorável!
App muito pedi um almoço sábado dia 29.01.022..e fui muito bem atendido..veio tudo certinho e tudo muito rápido.. obrigada a todos que trabalham na via napole para atender aos clientes tão bem ❤️..um salve prós motoboy que enfrentam chuva e sol para trazer nossos pedidos quentinhos..salve Joãozinho e claudiao cachorro locoooo
muito bom o app, de fácil acesso e rapido para fazer o pedido, com status do pedido..gostei
Amo essa pizzaria ♡ Nunca atrasam pedido, nos atende muito bem, nunca tive problemas, recomendo muito!
o atendimento é bom , o deliver é rapido nunca tive problema as esfiha e o rodizio e otimo!
Não recomendo total falta de respeito com os clientes
Não peço mais por essa palhaçada de app isso quando a pizza não chega toda arrebentada não recomendo
Péssimo, muito melhor e mais prático fazer pedido via whatsapp
Adorei muito fácil de fazer o pedido
Esperei quase 1 h pra receber o pedido e ele veio errado e faltando meu broto doce.e a atendente é super grossa.
Comida e aplicativo ruim
Nunca usei pra pedir , não posso fizer nada sobre
Não instale, eles não atendem.
Fiz o pedido 01/12/2018 as 21:25 chego as 22:29 imcompleto e aguardando o que falta... infelismente nâo da pra coloca meia estrela
Muito bom , melhor pizza e almoço da região
Prático
Pizza boa, mas já tive 2 problemas com pedidos pelo app:1- pedido para retirada ( não te avisam pelo app quando está pronto ou depois de qto tempo pode retirar. Apenas aparece uma mensagem que vc deve aguardar avisar, o que não ocorre); e 2- pedido promocional 3 pizzas ( entenderam que meu pedido era de 1 pizza com 1/3 de cada sabor). Ou seja, o app tem falhas das quais já avisei pessoalmente, mas nada fazem. Não pedirei mais pelo app.