Viaje Guanabara

O app melhorou, mas ainda é pouco prático. Não tem opção de armazenar informações como nome de passageiros, por exemplo. Além disso a taxa de conveniência é demasiada cara e tem erro matemático: valor da passagem+ taxa de conveniência daria um valor "X", mas o valor cobrado tem sido "X" + R$ 3,00.

Não existe a opção de cancelar bilhete ou remarcar, nem no site nem no app e isso é horrível! Pois se vc tem cancelar depois das 17:30 não ha como falar com os atendentes online!

O app não dá todas as opções de horário disponíveis (na rota que busco frequentemente não tem os horários da manhã/tarde), além disso, passou a cobrar uma taxa de conveniência absurda e os vendedores no guichê sempre dizem que dá pra comprar as gratuidades ou as 50% disponíveis por lá tb, mas sequer aparece essa opção pro usuário.

O aplicativo não informa algumas coisas, por exemplo qual a linha do ônibus, o app mostra apenas a hora de saída e chegada, não fala de onde o ônibus vem se é em trânsito ou não entre outras informações. Além de travar demais, ser lento e não salvar as informações do cartão de crédito. Muito fraco mesmo. Para completar agora cobra taxa de conveniência carrisima, ou seja, não vale a pena comprar por ele.

O app tem potencial, a interface leve, mas precisa melhorar alguns pontos. A navegação ainda é lenta e contem bugs. Escolhi uma poltrona, depois desisti, mas quando retorno para a página inicial a poltrona fica marcada mesmo sem ter finalizado a compra. Nos dias de hoje é interessante oferecer várias opções de compra aos clientes. Atualmente o app só oferece compra no cartão de crédito. Poderia ter no débito e também boleto.

Já havia baixado o aplicativo e usado por bastante tempo, troquei de celular e diz que meu email de cadastro é inválido. App 😒💩

Não está dando para colocar o e-mail. Por gentileza, ajeitar esse bug.

Péssima , tentando comprar uma passagem e só dar e-mail inválido...não consigo finalizar e quando retorno a poltrona fica marcada sem finalizar.

Aplicativo ruim. Não consigo criar uma conta. E não consigo comprar uma passagem nem mesmo como visitante. Todas as vezes fala que e-mail está inválido. Sendo que meu e-mail não está. Peço aos criadores que resolvam esse problema.

Eu não consigo efetuar a comprar porque tem que Bug no app, na aba "informações do comprador" na parte inserir email simplesmente não é possível escrever na lacuna e com isso não dá pra efetuar a comprar!!!

Essa taxa de conveniência torna a passagem no app bem mais cara que comprar na própria agência onde o totem é bom mais viável, ou no whatsapp.

Tentei inúmeras vezes fazer compra da passagem site, próprio app todas elas estorna minha transação

Indignada.... comprei 2 passagens poltronas juntas . Chega no guiche o aplicativo mostra poltrona separada. Isso é um descaso com cliente.

Um app que não serve de nada. Baixei e fica pedindo para conectar a internet, como assim, estou navegando, mais o app não reconhece a internet wi-fi e a 4G. Grande lixo, sem contar que tento no telefone para fala com alguém e não dá certo. Se não serve tira da rede esses canais de comunicação. COLOCA UM AVISO: EM CASO DE DUVIDA DIRIJA-SE AO TERMINAL RODOVIÁRIO MAIS PRÓXIMO. assim é muito mais UTIL.

App era muito bom, porém agora não consigo mais utilizar. Ao realizar compra, não é possível inserir o e-mail, a lacuna não deixa preecher e com isso não é possível efetuar a compra. Não sei se é de propósito para não realizar a compra pelo app ou se é um bug. O que é certo, é de que não está mais funcionando.

Sempre comprei passagens pelo app, nunca tive problemas. Até que começou a aparecer a mensagem dizendo que não foi possível realizar a venda e pede para verificar os dados informados, sendo que são os mesmos dados que eu sempre preenchi.

Esse app não vale absolutamente nada. No site e nem esse app tem passagem para o destino que quero que é Teresina e no atendimento telefônico afirma que tem. Agora eu pergunto,pq no sistema dos representantes tem passagem e disponibilidade e quando vamos procurar não tem? Agora se eu quero viajar preciso me deslocar até a Rod mais proxima pra comprar a passagem. Pra que tem o app se não for para nós ajudar? De que adianta? Zero empatia e comodidade aos clientes.

Muito ruim, não reconhece meu e-mail para mudar senha e também diz que meu e-mail já está cadastrado em caso de novo cadastro.

Tento realizar a aquisição das passagens porém o aplicativo apresenta muitos erros, como por exemplo, apresenta sempre uma mensagem informando que é o primeiro acesso e que necessita de internet e logo mais embaixo mandando Encerrar o aplicativo, venho tentando realizar aquisição das passagens a um bom tempo mas o erro persiste, simplesmente um aplicativo péssimo e uma empresa que não demonstra interesse em resolver a questão para facilitar a vida dos seus clientes, simplesmente lamentável.

Quando fui finalizar a compra dava erro, conferi várias vezes para ver se tinha alguma numeração errada, porém estava tudo correta. Essa promoção do App não está funcionando, um completo desrespeito com o cliente. Comprei a passagem em outra plataforma que foi mais rápida e prática. Melhore as condições de pagamento.

Sofri um pouco para efetuar o pagamento, pois na hora de colocar os dados do cartão ele pede o nome da pessoa, e por costume a gente coloca abreviado tal qual está impresso no cartão de crédito, porém assim eles não aceitam. O nosso nome precisa ser completo, sem abreviação nenhuma. Só assim o pagamento será efetuado.

o aplicativo é até bem útil e intuitivo mas peca muito na parte onde deve ser inclusa a forma de pagamento, pois dá apenas a opção de ser no cartão de crédito, acredito que se a opção de cartão de débito for inclusa seria uma boa experiência para o cliente.

Horrível. Tentei fazer a o compra várias vezes no cartão e não dava certo, se sair para outro aplicativo os dados se apagam. A passagem que você escolhe se não finaliza a compra quando volta não está mais disponível. Muito a melhorar, dinheiro e monopólio no Ceará tem.

Péssimo app! Não consigo realizar nenhuma compra, inclusive dos vouchers disponíveis. É super lento. Não há nenhuma promoção de resgate disponível por meio de pontuação a ser consultada no app para quem viaja muito, dentre outras coisas.

Não consigo finalizar a compra, vou para pagamento e digito os dados aí aparece mensagem dizendo que "os dados estão errados/ incorretos." Tentei com 2 cartões de crédito. Sem falar que não há outra opção para pagamento. Precisam melhorar muito.

O app nao permite comprar varias passagens tem que comprar de uma em uma e ir pagando, espero que atualizem e permitam essa opção de eu comprar varias passagens de ida por exemplo e finalizar a compra em um pagamento só. Também o totem da empresa tem esse mesmo erro, sugiro corrigir

Aplicativo péssimo, detestei! Não funciona, quando colocamos todas as informações cidade de destino e origem, data de ida ou de volta, quando realizamos a busca dar como não existisse, e o APP surgere a data apertamos na data surgerida e o resultado é o mesmo: inrxistente.

O que estar havendo, não consigo mais marcar a numeração do assento, para conseguir a compra, mostra que todas estão indisponível, sendo que todas estão verde, ou seja, livres. Facilita Guanabara, facilita!!!

Eu estou viajando agora e eu realmente recomendo o app parabéns as desenvolvedores facilitou muito minha viagem...

Programa que funcionava perfeitamente no Android 11 (One UI 3.1, dá Samsung), não instala no Android 12 (One UI 4.0). Favor corrigir, pois é um programa que facilita muito a vida dos viajantes.