Categoria : Turismo e local
Não consigo vincular um cartão a minha conta, isso quando entra na conta visto que o aplicativo fica dando sistematicamente que estou sem internet ou que minha senha está errada. Ps: corrigiram o problema e o aplicativo está funcionando perfeitamente.
Péssimo aplicativo. Primeiro fala que o telefone não está conectado à internet, depois pede para conferir se os dados estão corretos, sendo que estão corretos. Pelo visto o desenvolvedor não faz nada para melhorar em vista nas inúmeras reclamações recorrentes.
Péssimo! Além de o app não fornecer de fato os serviços que propõe, você não consegue contato com o suporte, nem com ninguém através dele. Inútil. PROPAGANDA ENGANOSA
App não reconhece meu e-mail (que já verifiquei que foi o mesmo que recebeu o link de ativação) e por isso não consigo acessar. Tenho uma viagem amanhã e não conseguirei aproveitar os benefícios a que tenho direito. Arrependida de ter essa cartão infinite
Uma falta de respeito. Tentei várias vezes entrar com meu VISA Infinite mas diz que o cartão não é elegível! Agora porque o melhor cartão funcional da VISA nem consegue entrar no APP ninguém sabe. Nem dão uma satisfação
Comigo funcionou normal. Coloquei os dados do cartão (Infinite) e deu tudo certo. Ainda não tentei usar as salas VIP ou as outras promoções, mas o QR Code está disponível normalmente.
Há dias tentando e somente aparece a seguinte mensagem: "Lamentamos, mas o sistema não está disponível neste momento. Por favor, tente novamente mais tarde.(mensagem de erro: erro de parâmetro)." Após email foi RESOLVIDO o problema.
Péssima experiência. Aplicativo não amigável, não tem foco na melhor experiência do usuário. Sugiro fazerem algo novo, do zero.
Horrível, não apresenta a opção básica de remover uma conta ou cartão, e tampouco possibilita gerenciar os dados (nome, email) da conta.
Visa, esse app é ou não é para Visa Platinum? Quando coloco as informações retorna uma mensagem falando que o cartão não é elegível. O que faz? Tem que recorrer ao bom e velho telefone?
Nao consigo acessar a conta, coloco login e senha e o app buga, aparece a tela inicial e imediatamente apos ele desloga e nao consigo navegar no app
Pessimo, não reconhece o numero do cartão, olhando a reputação do app da para ver que não foi feito para funcionar.
Péssimo! Não consigo cadastrar novos cartões Visa infinite, sempre diz que o cartão não é elegível.
Um app para acessar serviços importantes da VISA que simplesmente não funciona. Assim como vários outros usuários, tentei criar o meu login e senha e não tive sucesso. Criando pelo site o app não reconhece. O e-mail de suporte não responde e o atendimento via chat não responde pelo app. Resumindo: não funciona e não dão suporte. Se, assim como eu, você depender dele para o uso de salas VIP, pode esquecer. Esse app é uma decepção e um verdadeiro peso de papel digital.
O cadastro só funcionou via 4G. No Wi-Fi informava dados inválidos do cartão. No registro da senha indicava erro. Depois de um tempo passou a informar que o email e o cartão já haviam sido cadastrados. Ao tentar fazer o login o app informa qie não está conectado a Internet. Porém a Internet funciona normalmente no celular. Tentei login tanto pelo Wi-Fi quanto pelo 4G. Diversas pessoas relatando o mesmo problema aqui. Por enquanto o app me parece inútil.
Não funciona. Tentei 4 x e nada. Fiz nova reinstalação e tb nada. Ele da os mesmos erros que já foram apontados por outros usuários. Precisa ser resolvido isso. Acho que teria que ter uma opção de cadastrar pelo site Tb. Decepção..!!
Ao inserir o número do cartão, consta como não elegível, apesar de ser um Visa Infinite. Nem com um cartão gratuito passei vergonha como passei com este.
App não reconhece usuário e senha, só consigo entrar pelo Google... Já troquei a senha pelo Google mesmo assim não consigo fazer login
Experiência ruim, não consegui me cadastrar, comunicam que há falta de conexão com Internet.
Excelente aplicativo, consegui fazer o cadastro e adicionar meu cartão sem problema algum, vi alguns relatos de pessoas com problema para se cadastrar ou afastar o cartão, no meu caso foi tudo perfeito.
Ótimo app pela primeira fez que usei funcionou perfeitamente, entrei na sala com o Qr code e foi tudo muito rápido.
App bugado nao reconhece a conta do associado!!! Lamento que a XP tenha associado sua imagem a uma empresa com esse nivel de serviço. Basta ver a nota do app.
Péssimo. Recebi o e-mail de confirmação da minha inscrição no app, porém não consegui acessar o app. Fica processando um tempão e nada. Esse tanto de mensagens de reclamações e nada até hj foi resolvido, que despreso pelo cliente e consumidor. Há outra forma de ver os beneficiários, de válida los?
Não permite fazer o registro, informa que o cartão não é elegível sendo que o próprio banco informa que é 🤦♂️
Pra mim funcionou perfeitamente, não deu nenhum erro se quer, passou direto em tudo. Gostei.
Aplicativo com uma lentidão absurda. Tentei criar meu cadastro por ele e simplesmente nenhum processo funcionou, sempre dando timeout. Fiz meu cadastro pelo site, e ao tentar logar, o aplicativo simplesmente não consegue logar com as credenciais que acabei de criar no site Vai de Visa. Ou seja, fizeram um aplicativo para que as pessoas não consigam utilizar os benefícios do Visa Airport Companion.
Péssima experiência. Impossível criar a conta e cadastrar o cartão. Diz que número de cartão está incorreto, hora que não estou conectado na rede etc etc.. Aplicativo simplesmente horrível.
Péssima experiência. Fazer o cadastramento foi sofrível...fiz uma reinstalação e finalmente consegui fazer o cadastro, mas estou há 2 horas sem exagero tentando fazer o login e não consigo. Fica rodando e depois diz que não estou na Internet. Lamentável.
Quando vou me inscrever, diz que meu cartão não é elegível. Quando eu peguei o cartão, estava na lista de benefícios o airport companion.
Minha experiência com esse app é péssima. Principalmente porque não consigo usar a sala vip com os dados que foram apresentados na minha conta. A inclusão de cartões é confusa e não dá opção de desassociar um cartão, ou de remover a conta. Achei bastante amador.