Wappa Motorista

Bom dia! A minha experiência com a wappa, tem sido interessante, porém nos últimos tempos tenho precebido uma redução de chamadas bem considerada. A wappa tem como passar informativo pra unidade, de pontos prováveis de solicitações frequentes.? Seria interessante. Em outra situação, as vezes, não consigo ligar pra o cliente, impedido um atendimento com eficácia. Do mais está ok.

precisa melhorar muito a interface para concorrer com as big four do mercado, só precisa caprichar um pouco mais, ver os pontos bons da concorrência e agregar na plataforma, como por exemplo opção de destino para casa, isso é muito importante para o motorista. além de mostrar o destino da corrida o que traz muito mais segurança para o mesmo.

Horrível! Eles são incomunicáveis! Não há telefone pra contato, não respondem e-mail e o suporte do aplicativo só retorna a mensagem: 'ocorreu um erro inesperado. Tente novamente mais tarde.' Como prestar serviço para alguém assim? Impossível!

Além da grande queda nas corridas e o aumento absurdo da taxa do app para 19,80%, ainda temos que aguentar um sino de mensagem constante e irritante, pois toca repetidamente, tendo que muitas vezes limpar os dados do aplicativo ou desliga-lo. Parece que é só entrar um passageiro no táxi, esse barulho começa e toca muito alto.

Seria bom, se funcionasse... Não chama, trava, até pra ver o saldo é difícil! Tem uma boa e bonita interface, tudo fácil de entender mas infelizmente não funciona direito... sempre da erro de conexão e outros problemas...se fosse em todos apps eu até entendia mas é só nesse, infelizmente... gostaria de fazer mais corridas com ele mas não consigo...melhorem o aplicativo, por favor!

1. Layout muito antigo e esquisito, deveriam atualizar e ajustar através de abas os menus. 3. Deixar o aplicativo mas interativo. 4. Não há suporte presencial, somente via chamado (e-mail), demora muito. 5. Ajuda virtual (EVA) é horrível, não entende muitas palavras chaves e é muito confuso abrir chamado para o suporte quando não é localizado o assunto. 6. Inserir gráficos para acompanharmos em tempo real e mas simples os ganhos da semana. tenho muito mas avaliações, porém não cabe tudo aqui.

Dizem que a análise dos documentos ocorre em até 7 dias úteis, estou esperando mais que isso e até agora nada. Fora que o app volta e meia perde comunicação com o servidor, o problema só é resolvido após desinstalar e instalar o app, além da notificação o tempo todo na parte de cima do celular, mesmo com o app fechado.

Tá difícil de usar esse app e não é de agora, falamos aqui e não resolve, tento ligar e nada. Tô no prejuízo de 3 corridas faz mais de 2 não caiu na minha conta, mas eles alegam que foi pago, mandei extrato mas mesmo assim, não foi resolvido. pra piorar mudaram a maneira da cobrança, antes o valor era do táximetro, agora é o valor digital e sempre da bem menos, Fiz uma corrida ontem deu 155 o app cobrou 92 ainda bem que o cliente mandou andar até dá o valor certo. Agora sumiu 2 feitas já hoje.

Poucas corridas, taxa alta, péssimo atendimento ( quando há ), bugs como dizer que existe outro motorista usando a mesma placa quando não tem, funcionamento constante mesmo quando se sai do aplicativo, alto consumo de bateria e etc.

Aplicativo antigo, desatualizado e cheios de bug. No Rio de Janeiro praticamente não tem viagens. É raro quando toca. Não mostra o destino do passageiro. As tarifas são as mais baixas do mercado, se comparada aos principais aplicativo. Uma viagem de 47 km recebi R$ 59,00. E o mais grave disso tudo é que não pagam os motoristas. Assim que conseguir receber estarei excluindo minha conta e deletando esse aplicativo. (Já estou há 30 dias sem receber). Quer perder dinheiro? Trabalhe para eles!

Atualização n permite q façamos alteração no valor q vem sempre errado p menor do q o valor do taxímetro. N tem como lançar valor extra tipo estacionamentos nem tao pouco poderemos dar desconto a clientes ou cobrar a mudança de bandeirada. 27/02/2022 Novamente colocaram essa versão onde não podemos alterar o valor é as corridas estão fechando com valor totalmente errado! R$4,50 não é nem o valor da bandeirada mínima.

Ruim ! Fiquei um dia todo com o app aberto tocou umas 4x e quando tocou eu aceitava a corrida e ela ficava carregando por um tempo e depois voltava como se eu nao tivesse aceitado. O fato do app ficar abrindo e iniciando sozinho também é muito ruim toda hora tem que abrir e fechar se nao fica online na sua barra de tarefas. Enfim se melhorar eu instalo novamente até por que uma opção a mais para se trabalhar é sempre bom, mas por enquanto nao funcionou comigo.

Até agora não fiz nenhuma corrida, eu nem lembrava que tinha feito cadastro e após uns 4 meses aprovaram, o app não tem nenhum tipo de explicação informando como funciona, formas de pagamento, GPS utilizado... Aí troquei de carro, agora imagina só o tempo para aprovar, muito fraco, onde se viu um atendimento horrível desse?! Falta muito para chegar aos pés da concorrência, assim fica inviável aceitar corridas.

Pior interface, usabilidade ruim, poucas corridas. Além disso ele fica rodando o tempo todo, mesmo desligado fica com um ícone na barra de notificações e isso é muito irritante.

wappa tá cheio de bug. o GPS mostra vc em outro lugar e vc não consegue iniciar a corrida.Dai temos que cancelar a corrida e abrir uma, muito transtorno. Na hora de finalizar a maioria das vezes trava, atrasando passageiro e taxista. Ontem fiz uma corrida e nem constando está no App. cobrando uma taxa tão alta chega a ser desrespeitoso esses erros.

Bom é um aplicativo razoável. Está tocando mais,porém os chamados são muito distantes. Em relação aos pagamentos tem taxas razoáveis, mas, cobra 2REAIS DE TAXA DE TRANFERENCIA, que é devolvido quando se completa 60 corridas dentro do mês. Forma incorreta de fidelizar o motorista ao aplicativo que ainda pouco toca.

Aplicativo péssimo, para envio de documentos, não permite anexar fotos e quando utiliza a câmera tem que ser a frontal, a onde dificulta um ângulo ou foco melhor da imagem desejada. Até agora não consegui enviar os doc. Exigidos mandei e-mail e não fui respondido, será que existe transparência nessa empresa? .

Trava muito. Para de funcionar toda hora. Em atendimento ele para de funcionar e fica girando como se não carregasse. Aí tem que fechar o app e iniciar de novo. Isso acontece em quase todas as corridas.e por fim quando vamos fechar a corrida ele não reconhece a rota e não paga a corrida como deveria. Aí tem que ligar pra central e as vezes até para o cliente, pra que ele confirme que foi realmente efetuado a corrida.

O cadastro tá em análise, dizem que é rápido. Mas me parece que é por tempo indeterminado. Lembra-me muito quando sou atendido por um serviço público. PARTE 2 : faço conforme a resposta dada abaixo, entro em contato por e-mail, forneço os dados e nenhuma resposta. Esse troço funciona ou está abandonado? Nesse tempo já troquei de carro, quero atualizar, mas nem isso funciona. Péssimo. Um desastre. Feedback zero!

Eu já nem conecto o app sem garantia de corridas e se houver sem garantia de receber. O aplicativo morreu! Só deve tocar promo ou ainda para particular. Instável o aplicativo pois não fica mais concertado e passa a desconectar automático. Tá horrível e não é pq é do celular pq outros aplicativos não se portam da msm forma somente a wappa. Lástima infelizmente.

App pécimo, buga o tempo todo, muito erro de banco de dados ao finalizar a corrida, não concluiu, você fica refém pois tem que desembarcar o passageiro, muitas vezes em local de difícil parada, a corrida some do histórico do app, agente tem que torcer pra conseguir ser atendido pelo serviço que nunca funciona na plataforma, não tem um canal direto com o Táxi, os poucos que tem não funciona, tais como Eva via app, e-mail demora semanas, telefone? esquece! Pagamento não confirmado, tem que ir lá.

Sempre gostei de trabalhar com a Wappa porém, nesse momento crítico que estamos vivendo é sem nenhum tipo de respaldo fica complicado. Faço loguin no aplicativo e o mesmo manda tocar na tela para ver informações na plataforma, ao clicar abre a página para forçar parada ou desinstalar o aplicativo, logo, já fiz os dois e nada muda!!! Sem trabalhar faz 7 dias com o aplicativo por conta dessa falha!!!! Alô Wappa, nos socorre!!!!

O app em si é pessimo desde o comeco. Mensagens constantes de erro ao tentar finalizar o longo cadastro. Após inúmeras tentativas e uma vez o cadastro finalizado, não terminam nunca a "análise". Meus documentos estão com a empresa tem duas semanas, e nem mesmo uma resposta ou um canal de atendimento. Se deu todo esse problema no inicio , quem pode confiar se ter dinheiro seu nas mãos deles. Não vou excluir o app só pra poder manter essa resenha publicada e alertar outros motoristas. NÃO BAIXEM

A quase um ano aguardo esse App liberar o meu acesso para me tornar motorista parceiro, e o que é mais intrigante no login do app diz, que passei por duas etapas e agora tenho que aguardar a verificação dos documento. O engraçado é que está verificação esra perto de completar um aninho e até o presente momento não tenho acesso no app, nada de eficiência o wappa experiência negativa no meu ponto de vista.

O aplicativo tem um delay enorme na hora que aceitamos a corrida e fica tentando carregar a todo moment, até o ponto de aparecer a mensagem na tela que tinha um taxista mais próximo. enquanto a este carregamento entre o aceite e o início da corrida ao fechar o aplicativo e abri-lo novamente o botão de aceitar está novamente disponível porém completamente inacessível e não há como aceitar a corrida implicando na perda de pelo menos 90% das poucas corridas solicitadas durante o dia.

O pior aplicativo que eu conheço. O cartão nunca foi enviado, mesmo após 10 solicitações! Não há atendimento por telefone, apenas por chat e o atendimento é robotizado. A equipe não responde às solicitações e nunca há solução para o problema. O aplicativo trava ao aceitar a chamada, só fica calculando, calculando e a corrida não vem. Easy, 99 e Vá de Táxi são muito melhores!

Ao chegar na parte de enviar a foto, além da foto não sair como foi tirada, ainda dá erro continuamente. E o pior, o app diz que bloqueia após várias tentativas de cadastro. Ou seja, o sistema nos faz errar e depois ainda nos pune pelo erro. Desisti do cadastro.

Sistema muito rui. As vezes nao funciona o contato com cliente pelo telefone e msg. Nao atualiza a movimentação do carro para o cliente. Com isso muitas corridas são canceladas. Ate mesmo as vezes ao chegar no local de encontro do cliente ele ja não esta e o app nao paga o deslocamento. Triste realidade.

Estava com problema no aplicativo, sinal do gps sumia, ficava me mandando corridas de locais onde o sinal do gps parou, tinha que reiniciar para o sinal do gps ficar ok no aplicativo, desinstalei e reinstalei o aplicativo e agora piorou, não volta o sinal gps nem reiniciando, o aplicativo de vcs sempre tem um bug que dificulta nosso trabalho que é simplesmente atender as chamadas. Sempre uma dor de cabeça diferente infelizmente.

As corridas são boas ,os clientes também,existe uma ótima qualidade parceiro e clientes,porém a plataforma é péssima,o aplicativo buga a todo o momento,não consigo iniciar a corrida a 20 metros pra frente ou pra tras do endereço solicitado. Muitas vezes também inicio a corrida após o embarque e quando vou encerrar indica como se eu não estivesse iniciado a corrida. Outro problema gravíssimo,dificuldade para receber as corridas realizadas,muitas vezes eles nao pagam e fica por isso mesmo .