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WhatsApp Business

WhatsApp Business do Facebook

O WhatsApp Business permite que você crie um perfil comercial para sua empresa no WhatsApp, além de tornar a interação com seus clientes mais eficiente para fazer sua empresa crescer ainda mais.

Se você tiver números de telefone pessoal e comercial separados, você pode ter o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger instalados no mesmo aparelho, e registrar cada um deles com um número de telefone diferente.

Além de ter todos os recursos disponíveis no WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business inclui:

• PERFIL COMERCIAL: crie um perfil para sua empresa para fornecer a seus clientes informações úteis, como site, endereço e informações de contato.

• FERRAMENTAS DE MENSAGENS PARA EMPRESAS: seja mais eficiente ao interagir com seus clientes. Envie mensagens de ausência automaticamente quando você não estiver disponível ou mensagens de saudação para descrever seus serviços para clientes que entrarem em contato com sua empresa pela primeira vez.

• COMPATÍVEL COM NÚMERO DE TELEFONE FIXO: sim, você pode usar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo e seus clientes podem enviar mensagens para esse número. Durante a verificação, selecione a opção “Me ligue” para receber seu código por uma chamada telefônica para seu telefone fixo.

• WHATSAPP MESSENGER E WHATSAPP BUSINESS NO MESMO APARELHO: você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo aparelho, mas cada app deve ter um número de telefone diferente.

• WHATSAPP WEB: você pode interagir com seus clientes de forma mais eficiente diretamente do navegador do seu computador.

O WhatsApp Business foi desenvolvido com base no WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos que você já conhece e confia, como a possibilidade de enviar arquivos de mídia, fazer chamadas gratuitas*, enviar mensagens internacionais gratuitas*, conversas em grupo, mensagens off-line e muito mais.

*Tarifas de dados poderão ser cobradas. Entre em contato com sua operadora para mais detalhes.

Observação: ao restaurar seu backup de conversas do WhatsApp Messenger no WhatsApp Business, você não poderá restaurá-lo de volta para o WhatsApp Messenger. Se, algum dia, você quiser voltar a usar o WhatsApp Messenger, recomendamos que você copie o backup do celular para seu computador antes de começar a usar o WhatsApp Business.

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Categoria : Comunicação

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Car. B. 18/06/2022     

Depois da última atualização a sincronização entre celular e computador não é a mesma coisa. Mensagens que atualizam no computador, não atualizam no celular e vice e versa. Além disso, estamos tendo dificuldades para mandar áudio, postar status. Está muito difícil trabalhar com o whatsapp. Isso é péssimo, para nós empreendedores.

Rha. A. 10/06/2022     

O aplicativo ficou horrível depois da nova atualização. Eu trabalho com WhatsApp e as mensagens demoram para chegar, não carrega vídeo pelo computador, as mensagens abrem sozinhas, e o aplicativo fecha constantemente. Fora que a sincronização entre computador e celular não é a mesma coisa, ficou mais lento, dificultando o rendimento do meu trabalho :(

FLA. M. 06/06/2022     

App era muito bom, mais depois da última atualização, aplicativo simplesmente para de funcionar por horas, o tempo todo, as mensagens não chegam, muito menos as chamadas. E quando entra no aplicativo vai chegando as mensagens aos poucos e as chamadas perdidas. Outro grave erro é acessar o aplicativo fica saindo fechando automaticamente o tempo todo.

Mau. F. 29/03/2022     

Após a última atualização (que ocorreu a alguns dias) o app, infelizmente, ficou HORRÍVEL. *A sincronização entre o celular e computador não existe mais. *Não conseguimos mais enviar fotos ou mensagens pelo celular (a msg simplesmente some) *O histórico das conversas pelo computador também sumiu. *Algumas conversas pelo computador estão, por algum motivo, rolando a tela sozinhas. Os problemas listados estão atrapalhando nosso desempenho. Por favor, resolvam!

ces. r. 14/04/2022     

ainda não resolveu o problema! Após a última atualização (que ocorreu a alguns dias) o app, infelizmente, ficou HORRÍVEL. A sincronização entre o celular e computador nao existe mais. não conseguimos mais enviar fotos ou mensagens pelo celular (a msg simplesmente some) o histórico das conversas pelo computador também sumiu. algumas conversas pelo computador estão, por algum motivo, rolando a tela sozinhas. os problemas listados estão atrapalhando nosso desempenho. por favor resolvam.

Thi. F. 01/05/2022     

Após tirarem a opção de desabilitar o uso em mais de um dispositivo/sem o celular, as mensagens no Whatsapp Web ou no app para Windows se tornou uma verdadeira tortura! Não aguento mais ler: "A sincronização do histórico de conversas está em andamento. Esse processo pode levar alguns instantes." E esse processo nunca acabar ou precisar ser refeito todos os dias no mesmo dispositivos desktop.

Mag. S. 04/06/2022     

Até que é bem funcional em referência comercial mais o grande problema que me fez dar 2 estrelas foi o fato das mensagens de áudio cerca de 50% delas quando vc grava, independente dos minutos ou segundos totais quando vc solta o botão de enviar ela fica com 1 segundo e não sai nada, a princípio eu achava que era problema em meus aparelhos mais constatei que foram em mais de 10 que troquei e ficaram exatamente assim, várias marcas e modelos! Quero dar 5 estrelas breve quando o bug for resolvid👍

And. M. S. 06/06/2022     

Ótimo app para chat corporativo, podendo adicionar um número fixo e organizar contatos por etiquetas, se tivesse a opção de desativar chamadas de áudio e vídeo seria perfeito porque quando o cliente liga pelo whats toca no celular em vez do fixo. Uma sugestão seria criar uma pasta de cada contrato para separar os arquivos recebidos e enviados para cada contato

Dis. D. 22/04/2022     

As atualizações do WhatsApp são bastante aguardadas pelos usuários principalmente no Brasil, onde o mensageiro segue como app mais usado. Mas isso não significa que as novidades sejam sempre bem-vindas. Algumas atualizações são controversas: alguns amam, mas outras parecem desagradar a todos como é o caso desta última atualização! Problemas sérios na sincronização de mensagens com o Business Web, Ausência de mensagens automáticas, Arquivos como imagens, status não são compartilhados, etc...

Kat. M. 15/06/2022     

Atualizando em junho, continua piorando...... Atualizando em maio, infelizmente o app só piora, agora fica séculos para sincronizar o histórico, ou seja, vc clica na conversa e não aparece nada, fica sincronizando....sincronizando.... Tá dificil. Era melhor deixar como estava.... Realmente esta última atualização estragou o aplicativo. Era super confiável, agora oscila muito. As conversas não sincronizam entre celular e computador. Isso sem falar no uso do pagamento, como usar nessas condições?

Car. R. 13/04/2022     

O app de repente parou de receber as notificações das mensagens e só me entrega quando eu abro o aplicativo. Já fui nas configurações do aplicativo e está tudo certo com as notificações e funcionamento em segundo plano, não tem nenhuma restrição. Isso ocorre tanto na wi fi quanto redes móveis e os demais aplicativos do meu celular me notificam ok. Isso começou a acontecer DO NADA hoje. Mais um BUG do aplicativo, que dps das atualizações transformou a versão Android e Web em um show de horrores.

Fed. d. C. e. S. 31/05/2022     

Horrível O Whatsapp Web não sincroniza com o smartphone. Está a 3 meses sincronizando as mensagens, e some as mensagens do dia anterior, só ficam salvas as mensagens do dia. Horrivel!!! está prejudicando grandemente o andamento do nosso trabalho e atendimento aos clientes. Atualização que não serviu para nada. PRECISAMOS DE UMA ATUALIZAÇÃO QUE RESOLVA ESSA QUESTÃO QUE É FUNDAMENTAL PARA UM BOM ATENDIMENTO.

RAQ. A. 09/06/2022     

Era ótimo usar ao mesmo tempo no PC. Áudio no celular. Arquivos e mídias no Pc... agora não dá para usar ao mesmo tempo. Não consigo mais usar a versão antiga. Np pc ora abre uma versão, ora outra. Mesmo eu atualizando... Sem contar como está travando. E nem todas as mensagens sincronizam no celular depois. Porque trava demais... Se a maioria usa esse app... já deveriam ter ajustado essas configurações.

Tat. R. 06/04/2022     

Após atualização recente para usar O WhatsApp Web sem precisar estar conectado a internet dificultou toda a ferramenta. Muitos históricos perdidos, muitos arquivos não podem ser compartilhados, pois o tamanho não suporta. A pré visualização de um link também não aparece mais. A Atualização foi para pior e nao para melhor. Alem disso ficam forçando a usar a nova versão. Com tantas reclamações, inclusive em sites de notícias, deviam ao menos liberar a versão anterior para quem não quer essa

Lil. M. 09/04/2022     

A última atualização ficou péssima! Tudo que escreveram nas resenhas anteriores, eu reintegro à minha. Além disso, a versão web demora muuuito para abrir, não é mais ágil e não consigo configurar o som e notificação, não funciona mais. Difícil isso, pois é o App que confiamos em usar nos negócios, se não melhorar, vamos ter que passar para outro, tipo telegram.

Man. S. 08/04/2022     

Por algum motivo, parece que as mensagens de ausência agora não são mais enviadas automaticamente para todos os contatos, somente para clientes que não estão salvos na agenda, mesmo sendo marcada a opção "enviar para todos" nas configurações. O catálogo também não tem funcionado direito. Muitos clientes não conseguem visualizar o cardápio, mesmo aparecendo para nós normalmente.

HOT. D. E. 20/05/2022     

Listas de transmissão não aparecem mais no wpp web. Apenas no aparelho. No desktop as mensagens ficam avulsas atrapalhando o gerenciamento das outras mensagens que não são das listas de transmissão. Muitas vezes demora para aparecerem os contatos novos adicionados. As mensagens enviadas ou recebidas carregam no desktop e não atualizam no aparelho. Um caos! Odiei.

Ero. A. 14/06/2022     

Depois da última atualização, o meu app simplesmente parou de funcionar. Ele apresenta erros contínuos, o que torna impossível trabalhar com o mesmo. Uma vergonha, preciso que isso seja corrigido o mais rápido possível, pois estou perdendo dinheiro com esses problemas. Grato!

sil. n. 09/06/2022     

Essa atualização do aplicativo não permite q usemos as mensagens rápidas usando (/) se por acaso a gente entrar num grupo de imagens e quiser referência à alguma delas. Ele permite o uso das msgs rápidas em outras ocasiões, mas quando eu preciso fazer referência de um produto que está num grupo de muitas imagens ele me deixa digitar porém não mostra as opções de msg rápida onde tem a descrição dos preços, por exemplo. Daí preciso digitar tudo palavra por palavra, sendo q a msg rápida já existe

San. P. S. 12/04/2022     

Deveria ter mais opções de personalização, mais tempo de envio de vídeos, pelo menos de 1 hora e de 2 GB, status sem restrição de limite de tempo, com isso uma função extra para acelerar a posição do vídeo ou retornar, mostrar quem te bloqueou, deveriam copiar o WhatsApp GB. E ter uma função de confiança, para poder compartilhar mais arquivos sem limites com aquelas que selecionou previamente.

cel. i. 12/05/2022     

Houve melhora com a última atualização. Ainda precisa melhorar em vários aspectos, mas acredito está no caminho certo. Uma dica : seria muito útil a possibilidade de melhorias na criação de transmissão. Por exemplo Vc cria uma transmissão, ok. Na segunda transmissão tens que procurar o último contato é partir desse. O real problema está ao ter que criar várias transmissão. O ideal seria algum tipo de eliminação automática dos contatos já existentes em transmissão. Isso ajudaria muito.

Stu. B. M. d. M. 07/06/2022     

Estou com problema de sincronia de mensagens e quando está conectado ao WhatsApp web a gente digita no aparelho e não aparece na tela do PC... E você e versa...e demora muito tempo para desconectar.... E reconectar de novo... O que mais atrapalha do que ajuda que se perde muito tempo nesse movimento... Um ciclo de problemas

Tia. G. 14/04/2022     

Depois de ativado essa nova versão o app fica fechando sozinho, ele não fica mais do que 5 segundos aberto. Inclusive não é possível passar o QR CODE no PC. A sorte é que eu já estava logado e não perdeu a sincronização caso contrário eu estaria impossibilitado de usar. Reinstalando e voltando pra "versão antiga" resolvia meu problema, mas agora não dá mais.

Abd. L. M. 14/06/2022     

Eu trabalho com WhatsAppbusiness, depois das últimas atualizações o aplicativo está horrível, as mensagens não são enviadas, há problemas em partilhar imagens ou vídeo, atualizas o aplicativo e ele conta as percentagens acabando por gastar megas sem ter atualizado nada, peço que devem procurar saber o que está a se passar e corrigirem este erro porque estamos a passar mal e a gastar tempo sem retorno...

Ant. S. 19/05/2022     

Aplicativo está deixando a desejar! Quando envio mensagem e posto status, não vai fica carregando infinitamente e não carrega, em muitos momentos, principalmente após postar status o app trava e as mensagens chegam, porém as mensagens que mandamos ficam com um relógio, demoram uma eternidade para serem enviadas ou simplesmente não vão. Entro em contato com o suporte e apenas orientan a desinstalar e instalar novamente o que não resolve o problema, quando entro em contato não resolvem o problema!

Ery. R. 18/06/2022     

Muito bom, tem muitas funcionalidades úteis, é gratuito e serve até para pequenos negócios, a única coisa que falta é as opções de os administradores de um grupo removerem menssagens desagradaveis para os membros, e a opção de editar uma menssagem no caso de querer editar após mandar ela, exeto isso o WhatsApp Busines também funciona igual ao WhatsApp normal, o diferencial são as ferramentas de trabalho para negócios disponíveis nele, como por exemplo a resposta automática

CIG. E. e. A. p. S. L. 14/06/2022     

Terrível, simplesmente perdendo tempo tentando solucionar o problema de sincronização entre celular e computador e agora ainda pior, o App do próprio celular não atualiza as mensagens, só quando ele quer. Muito ruim, perda de tempo.

Ran. 15/06/2022     

Pensei numa função que eu gostaria de ver no app: a possibilidade de definir um horário que se queira que a mensagem seja entregue. As vezes visualizo mensagens muito tarde e sei que a pessoa já está dormindo, e não quero incomodar, mas se deixar pra depois eu me esqueço de responder. Caso tenha opção de agendar o horário pra entregar a mensagem eu vou usar muito essa opção

Tai. H. 17/06/2022     

Está péssimo! Desde a atualização par Sincronizar entre vários PC e smartphone o whatsapp Business está bugando. Conseguiram estragar o que era bom. Mensagens desaparem, não são entregues, áudios não são enviados, mensagens que não carregam! Todos dias da vontade de chorar! Depender deste app pra trabalhar é uma luta diária, da vontade de chorar de raiva

Edm. F. F. 10/06/2022     

Está péssimo o aplicativo, era muito bom, mas desde a última atualização o aplicativo não funciona corretamente. Ao entrar no aplicativo, fica fechando automaticamente, não recebe as mensagens, encerra as chamadas e vídeo chamadas.