XP Investimentos

O APP tem um layout limpo e intuitivo. O cartão é o melhor que já tive. Só gostaria de poder ver o limite do cartão já na primeira tela, na aba cartões. A XP peca tbm na questão do pagamento da fatura, que mesmo pagando com o dinheiro na própria conta XP, a baixa não ocorre imediatamente, como acontece na maioria dos outros bancos digitais. Mas acredito que logo vão resolver isso. No mais tudo certo!

A cada atualização recursos que antes funcionavam param de funcionar. O último recurso que parou de funcionar após a última atualização foi o cartão digital. Ao clicar sobre o botão do cartão digital na tela de todos os cartões disponíveis o aplicativo simplesmente trava. Parece que as atualizações são liberadas sem testarem todas as funcionalidades antes.

Não é o melhor aplicativo do mundo, mas a experiência não é ruim com ele. Sobre a parte do cartão de crédito senti falta de uma barra para regular o limite, pois gostaria de deixar desbloqueado sempre só que com um limite pequeno. Voltei para dizer que depois da última atualização em 06/06 o aplicativo ficou horrível.

A função de pesquisa de produtos não funciona, não consigo pesquisar fundos de investimento por nome. Uso um Samsung A8, celular com hardware bom e internet a fibra. Reparei que a pesquisa funcionou algumas vezes, mas demora muito pra carregar os resultados. Na maioria das vezes, mesmo se esperar muito, os resultados não são carregados.

O aplicativo é bom, intuitivo e possui boas explicações quanto aos investimentos!! Mas possui alguns erros, por exemplo, não consigo configurar para deixar meu cartão em débito automático; sempre que viro a chave para deixar, ela vira sozinha depois desligando a função!! E o atendimento ao cliente é péssimo, não queira precisar, eles precisam fazer um curso com o pessoal da Nubank!!

Como um todo, o aplicativo tem melhorias possíveis. Em geral, as informações em relação aos investimentos são desencontradas em diferentes páginas, isto é, em cada uma apresenta uma rentabilidade diferente. Além disso, é uma pena que a gente tenha acesso aos rendimentos três dias atrasado. Para um fundo de renda variável, por exemplo, esses três dias podem fazer toda a diferença. O cartão ainda precisa melhorar também. Meu limite foi menos de 10% do valor que eu tenho investido, mas nem quero entrar nesse mérito porque isso não diz muito respeito ao app em si. O grande problema é que, mesmo pagando com saldo em conta, a compensação só acontece três dias úteis depois, o que mostra uma integração bem falha entre as plataformas da XP. Como o produto ainda é novo, acho que dá pra dar um desconto aqui. A lentidão também pesa contra o app. Eu fico imaginando com ele se comporta em celulares mais modestos, rs. Enfim. Do ponto de vista de UI, não acho que chega a ser péssimo, apesar de não ser um primor. Mas os pontos que levantei anteriormente são grandes detratores do app.

Não gostei da atualização deste mês. A XP deveria se concentrar na segurança e na correção de bugs e não ficar mudando o visual e se preocupando com maquiagem. A versão que eu usei até março estava boa, exceto por alguns pequenos erros, mas a atual não me agradou. Algumas funcionalidades deixaram de existir ou mudaram de lugar, o que faz com que o usuário perca tempo procurando a informação. App de celular tem que ser simples, prático, rápido e seguro e não deve ficar mudando a todo momento.

O app é confuso, mal diagramado, lento, trava. O atendimento da XP é péssimo em todos os canais e inexiste no app. Demora 3 dias para contabilizar fatura paga. Não é possível ajustar/reduzir o limite para sua segurança. O débito automático de fatura é desmarcado SEM que o cliente solicite. Te ameaçam de jamais poder solicitar uma conta se vc pede informação sobre o cancelamento da conta digital. Não recomendo o app para conta corrente, não é segura, funcional, o investback não paga o desgaste.

Um dos motivos de eu ter aberto conta na XP foi as condições que tornavam um cliente elegível para o cartão de crédito Visa Infinite da instituição. Eu atingi os critérios divulgados nos canais da XP, porém o mesmo foi me negado! Decepcionado com a XP que não tem uma política clara para aquisição de seus benefícios pelos clientes. O APP precisa melhorar a filtragem de títulos de Renda Fixa, não é possível selecionar apenas os títulos indexados a IPCA. Aumentar o horário de negociação de RF, tbm

No geral, acho o app bem intuitivo para consulta dos investimentos e até a aba referente ao cartão de crédito tenho achado bem rápido e prático para o controle dos gastos. Como sugestão, o cartão de crédito poderia ter um app dedicado, pois as vezes quero só fazer uma simples consulta na rua e não gosto de ficar expondo a parte referente aos investimentos.

No geral, acho o aplicativo bom, mas algumas coisas poderiam melhorar (aliás, sempre se pode). O app não possui todas as funcionalidades da versão do site, e algumas coisas se tornam acessíveis apenas pelo desktop (que possui uma etapa de verificação a mais, e nem sempre está disponível). Seria legal poder acompanhar as funções de enquadramento da carteira, ou histórico de proventos, também pelo app, por exemplo.

O aplicativo é bonito. Porém: 1. Muitos atalhos para o mesmo local, é desnecessário e gera poluição visual; 2. A tela "início" deve ser a que eu escolher e não padrão como é. Quero colocar a Conta Digital na tela inicial e não tem como; 3. O valor disponível deve ficar, por padrão, visível até que o cliente retire a opção.

Precisa URGENTE da opção de travar um limite de crédito para cada cartão, está muito inseguro da maneira atual, em um assalto limpam seu limite todo, um baita prejuízo desnecessário e fácil de evitar. O app do cartão precisa também ter uma opção desvinculada do app principal. Detalhes que tenho certeza aumentarão a segurança e trarão mais usuários para o cartão XP.

Referente à área do cartão.. Acho que ainda tem bastante para melhorar. O app apresenta alguns bugs e não é muito intuitivo. Ainda estou aprendendo a usar.. Edit: acredito que a evolução constante é importante. Vejo que já mudou um pouco. Acredito que a opção de ajustar o limite para menos do que o disponível tb é importante..

Há bugs muito chatos na plataforma, eu não conseguia acessar o app usando minha senha pois dizia que estava incorreta, tive que redefinir e foi informado que eu não podia usar a senha anterior?? A experiência no aplicativo é muito perdida. Pra um banco cujo foco é o investimento, foi muito difícil investir. O sistema de pesquisa não mostra que está carregando, informa que não tem saldo quando na verdade tem, bugs pra carregar os investimentos feitos ou pendentes

O app no geral é bom, mas sinto falta realmente de algum app separado para o cartão. Isso é util pra que nao exponha as informações de investimento em qualquer consulta. Itau tem isso, Santander também. Conforme a XP for avançando, acredito que será inevitável. Outra coisa em relação ao cartão é o tempo muito alto para as compras caírem na fatura, os lançamentos deveriam ser imediatos, pra uma melhor gestão dos gastos mensais. No restante o app tem me atendido satisfatoriamente.

Menos uma estrela.... tá cheio de bug... em minhas faturas não mostra na tela a barra de despesas no mês atual. Os lançamentos poderia ter a possibilidade de ordenar do mais recente para o mais antigo. Poderia ser mais simplificado e mais inteligente, muitos passos para chegar a uma opção... Trezentas informações não tão claras na tela...

O aplicativo é básico, poderia vir com mais funções, principalmente no cartão, como impressão da fatura, criação de cartões virtuais personalizáveis para compras online (limites recorrência, etc) como no Banco do Brasil dando mais segurança... etc. Tem que melhorar em relação ao atendimento... se precisar de falar com atendente é quase uma Missão Impossível, e resolver pelo zap é horrível.

App mediano. No tópico do cartão de crédito então é PÉSSIMO, poucas funcionalidades, não tem sequer possibilidade de exportar a fatura em outros formatos, exemplo Excel. Para quem tem cartões adicionais é uma tremenda mão de obra. Faz mais de 6 meses que alerto para isso e a resposta é sempre a mesma: "estamos trabalhando nas melhorias" mas fica apenas na promessa, as melhorias mesmo nunca vêm. Será mesmo tão difícil e demorado ter um app funcional de verdade? A concorrência mostra que não.

O aplicativo falta pouco para ficar excelente. Precisa melhorar a parte do cartão de crédito, melhorar a visualização das faturas parciais, dar a possibilidade de adiantar número desejado de parcelas pelo próprio app. Fazendo isso, associado ao bom atendimento que já possui, ficará perfeito.

O acesso ao app e lento, demorado e burocrático. Só para fazer a análise de perfil de investidor eu tive que cadastrar token, senha e mesmo assim não consegui terminar (mesmo após cadastrar a nova senha). O sistema não reconhece senha mesmo após ter cadastrado a mesma. Para transferir dinheiro não tem a opção pix. Para quem está acostumado ao app do Banco Inter e Binance o aplicativo da XP lembra a época das cavernas. Conselho...nem percam tempo c eles e invistam em outro lugar.

App muito funcional, porém seria interessante criar app exclusivo para cartão, fica complicado deixar todos os dados no celular, uso 2 aparelhos, um deixo em casa para finanças e outro com app de usos diários (tenho visto que muitas pessoas tem feito isso). Deixando o app XP em casa não consigo fazer algumas compras on-line, aproveitar descontos e fidelidades como gostaria. Fazendo com que tenha que algumas vezes usar tbm cartão de outra operadora.

A xp deveria fazer um app apenas com questões do cartão de crédito. Bloqueio/desbloqueio/notificações. Não precisa remover deste app apenas um novo. Por questões de segurança. Assim o celular que usamos na rua não mostra nossa conta de Investimentos. Algumas opções do cartão são confusar quanto ao limite. Poderíamos configurar para não ultrapassar X valor. Assim valores de aproximação ou cartão virtual também ficariam mais seguros.

O app é top! Mas hoje tentei transferir um dinheiro para minha conta na RICO (mesmo banco) e não consegui. XP que dificuldade é está, que tempo perdido imenso. Só aparece a opção para transferir para meu bancão social e não tem nenhuma opção para cadastrar uma nova conta. Aguardo. Quero investir pô é ganhar junto com vocês.

O app é bom. Deveria mostrar de forma fácil e rápida o saldo total líquido (não há essa opção). Deveriam além do investback, instituir, assim como o banco BMG, um programa como o "poupa pra mim" (ou poupa troco do Bradesco), que arradonda os valores gastos nas compras e reverte em investimento, para tornar mais rentável o investback. O cliente conseguiria juntar mais dinheiro por mês e aumentar o rendimento.

Melhorou muito depois da conta digital, cartão e pix. Atendimento também muito rápido e eficiente. Falta a possibilidade de gerenciar separadamente o limite dos cartões adicionais. Não pedi adicional por causa disso. Melhor opção foi o C6, que além disso ainda permite adicional para menor de 18.

Xp ja foi top! Atualmente eh 1 estrela pq nao tem como dar -5. Ja a bastante tempo app apresentando vários defeitos recorrentemente, volta e meia desconfigura token, vc nao consegue realizar pagamento, pagamento de cartao falha e ate cobranca indevida de juros vem. Eles dizem q vao estornar nao estornam. Querem mudar o app e ficam ai nessa suruba mudando todo dia o negócio, funcionando todo escroto cheio de erro. Na boa, parem de queimar filme, e demitam essa equipe de programação inteira XP!

Seria interessante o retorno do filtro no histórico, pois facilita a conciliação. O Cartão Virtual que altera somente o código de segurança, pois o atual eh necessário gerar nova numeração e assim recadastrar em todos os locais. Nos Dados Categorizados, ao clicar na categoria fosse discriminado os lançamentos. Outra boa função seria definir o limite do cartão adicional ;)

o aplicativo não tem nem de longe uma experiência parecida com o portal, mas o pior é o acesso, se colocar biometria, vc nunca mais terá como acessar o aplicativo! ele configura o acesso biométrico antes de trocar a senha provisória, salvando a provisória, então sempre que precisar acessar tem q resgatar e trocar a senha porque ele não atualiza a senha biométrica. desinstalando... já tentei o suporte e a única solução que me deram era resgatar e trocar a senha, mas como falei anteriormente, não resolve o problema.

Bugado! Eu já tinha deixado o App XP de lado no passado por conta dos bugs, mas hoje recebi um email informando que eles planejam iniciar uma conta digital. Pois bem, os bugs continuam. Para acessar o App tenho que clicar em "esqueci a senha" e fazer todo o processo pois os botões com os digitos de senhas nunca aparecem acima do botão "ACESSAR" e a biometria não valida o login. Desisto e voltei para o menos bugado C6.