Categoria : Comer e beber
Um lixo de estabelecimento. Debitam o pedido mas não realizam a entrega. Fiz o pedido 19:33, era quase 23h, quando "bugou o aplicativo", e no lugar das informações da entrega apareceu a mensagem para repetir o pedido. Acabou com meus planos para o dia dos namorados. Sem falar que vc não consegue contato, nem pelo whatsapp que é informado no app, muito menos por email.
Estou desinstalando. Fiz um pedido e depois de quase 2 liguei para o restaurante e disseram que levaria mais 1 hora e meia para entregar. Não responderam pelo whatsapp. Falta de respeito com o cliente. Nunca mais peço e já repassei para meus contatos para que não passem por isso.
Péssimo aplicativo, não perca seu tempo. Acessei pela 1 vez, fiz um pedido. Entrou para processo de confirmação. 1 hora e meia depois o pedido ainda não tinha sido confirmado. Não a comunicação, péssimo. Não perca seu tempo.
Pedi 4x já e cobraram 12 reais de entrega e sempre chegou atrasado, os hot frios e revirados. O 4 pedido demorou +de 2h, pensei q não iam entregar pq qdo tentei entrar em contato ignoraram as msg, nem pra dizer"está a caminho", fingiram q não viram. Pedi lanche em outro lugar e qdo o lanche já tinha chegado, apareceram. Fiquei com dó e paguei, mas veio faltando shoyo, paguei pelo tarê e não mandaram. Não recomendo pela dor de cabeça, embora seja gostoso. Não respeitam o consumidor. Desinstalando
mais de 2h de espera, não atendem o telefone e pelo horário não vou conseguir fazer mais nenhum pedido pois todos os restaurantes já estão fechados. Falta de senso e de consideração. Só dei 1 estrela pq não tinha a opção de dar zero
O app é bem resolvido, mas estou esperando a quase 24h. Não atendem o telefone, não respondem nenhuma rede social, um completo descaso. NÃO COMPREM. Não entregam o pedido e não respondem qualquer tentativa de contato.
Realmente a experiência do cliente é péssima, o site, o app, o WhatsApp, o telefone, simplesmente não respondem, estão online e não dão satisfação para o cliente! Não recomendo de forma alguma!
Nao achei lugar para comunicar o estabelecimento pelo app entao vou deixar aqui. Passei mal com o combo 50 pecas, comi pela noite e logo depois senti a barriga pesada, pela manha tive muita diarreia e dores fortes no estomago.
Péssimo serviço, sempre esquecem algo. Pedidos levam mais de duas horas. Até hoje não responderam à minha reclamação no Whatsapp. Total descaso com o cliente. Nunca mais peço! ZERO estrelas O App também é pessimo
Experiência como usuário horrível. Oferecem opções de pagamento no aplicativo, mas quando o motoboy chegou a opção foi recusada pelo estabelecimento.
Possuem um aplicativo que não dá pra escolher o modo de pedido pelo master Card. NÃO recomendo para ninguém. Serviço de péssima qualidade, quem atende bem é o moto boy, só!
Ótimo aplicativo!! Só uma sugestão, poderia ter na parte dos pedidos o status, se ta em produção, entrega etc. Mas no resto é um ótimo app.
Realizei meu pedido sem problemas. Unico defeito é que pra vc fazer alteracao no pedido se cobra 10 reais independente de qual seja. Mas de resta ta dentro dos padroes que encontro em sp.
Horrível, não baixem esse app, fiquei 2 horas esperando 2 temaki e 10 peças de uramaki, e quando eu ligava pra reclamar só diziam que em 5 min ia chegar, um absurdo!!!!
muito bom. so tem que arruma o pagamento online que da erro ao tentar usa meu master card. mais pedi pra paga na entrega . tranquilo ;)
O sushi é excelente,porém deixa um pouco a desejar no atendimento,e me mandaram um imail ganhando 30% de desconto,que não consegui usar,depois disseram que era porque era pedido de até 40 reais sendo que no imail constava 30% no final da conta
Demorou muito tempo para chegar, mais que o previsto, pedi adicional de shoyu, me cobraram mas não mandaram! Nunca mais.
Pedi 3x, tiveram a proeza de errar em 2 e ignoraram o erro. Qualidade é boa, porém atendimento horrível
muito bom, tudo gostoso e com um preço muito acessível, fora que chegou na hora :)
Muito saboroso, porém a taxa para trocar as peças acho que deveria ser reavaliada!
Poco X3 Pro: app está bugado... Instalação nova, abre e fecha. Não roda. Nem no iphone xr da esposa... Recomendo vcs revisarem.
Depois de 3 hora e meia de espera o pedido foi cancelado e não houve estorno do valor pago. Será denunciado ao Procon.
Comprei algumas vezes e estava fresco mas na última vez tava complicado de comer parecia sushi de 2 dias
Ótimo aplicativo,ótima comida,ótimo atendimento
Excelente !!! E ainda chegou muito rápido! Obrigada!
Melhores preços de sushi na ilha! Rápido, bom e barato
pedido com mais de 2 horas de atraso e não respondem no Whatsapp. precisa urgente contratar mais motoboy
Agendamos nosso pedido para sábado, conforme o app oferece, e recebemos o pedido hoje, na sexta. Além disso, usamos cupom que prometia sunomo de cortesia e não recebemos.
Sushi preparado com cuidado, saboroso, aparência que dá água na boca, ingredientes fresquinhos. Parabéns para a equipe!
Como fazem um app e não mostra se o pedido foi confirmado ou não. Fez uma hora que fiz o pedido e ainda está para ser confirmado. Deveriam colocar um número de telefone para quando da esses problemas. Aí fico na dúvida se peço de outro restaurante ou fico aguardando. Péssima experiência com app de vcs.