Yoou

Uma excelente conta porém está meio abandonada acho até que o Sicoob nem quer mais trabalhar com os clientes das contas YOU pois não atualizaram mais nada no app não colocaram uma coisa básica que é o pix , mas em ressalvas a conta e muito boa p quem precisa do básico super indico pode ser aberta no app e tbm na agência do Sicoob

Estou a 1 mês TENTANDO desbloquear o cartão virtual.. Diz que é pra fazer um depósito e depois gerar.. Já fiz depósito de 100, 200, 300, 1000 e quando vou gerar o cartão virtual.. Diz que tem que fazer depósito denovo!! Não funciona! Fraco.. Nubank libera 10 cartões virtuais logo de cara.. Já cansei de depositar dinheiro nessa conta, nunca liberaram o cartão virtual!! Não recomendo a ninguém! Qualquer banco libera os cartões virtuais logo que abrimos a conta! Esse mesmo fazemdo o depósi

Porque tanto erro de conexão com o servidor? Multiplas msg de erro até conseguir conectar de fato. Dificuldade em usar o app.

O token não funciona! Cobram tarifas de transferência mesmo que elas não sejam efetuadas por conta de horário limite ou etc! Tarifas altíssimas! Comprovantes que não passam credibilidade e não são aceitos em alguns estabelecimentos por serem muito simples e faltarem informações importantes como por exemplo: o nome do beneficiário! A função recarga de celular não funciona!

Péssimo! Você cria a conta que é demorado, acessa a conta, faz o depósito para liberar o uso do cartão de débito virtual, porém o sistema não atualiza e não libera o cartão. Não adianta entrar em contato com o suporte, pois eles não sabem informar nada. Na minha primeira tentativa, eu aguardei por meses o contato do suporte. A minha única alternativa foi encerrar a conta, para posteriormente tentar novamente. Esperei 40 dias (prazo mínimo para nova abertura) para tentar utilizar o cartão.

Aplicativo Péssimo para abrir conta , cheio de falhas, as vezes diz que o código da mensagem é inválido, as vezes o app reinicia na Delft, e as vezes não conseguimos enviar o verso dos documentos, que o app trava e reinicia, vocês ajeitem este aplicativo por favor, que está muito ruim !!

Até hoje sem PIX. Vai perder cliente. Tenho R$ 4,34 retidos nessa conta jurássica e não posso usar porque o cartão venceu. Não tem opção de pedir cartão no aplicativo. E nem encerrar essa conta posso porque tem esses 4,34. É um desastre isso. Desaconselho totalmente e me arrependo do dia em que abri essa conta. Numa outra vez meu saque não foi concluído mas debitaram na conta e demorou mais de um mês pra me devolverem. Se precisar de mais alguma coisa tem. A gente paga até por saque digital.

O prazo de contato para quem quer abrir uma conta não é de 02 dias como o app informa. Durante o processo eles pedem a documentação toda novamente e várias vezes. Tive que tirar fotos várias vezes e ainda não finalizaram o processo de abertura de conta. Pela quinta vez estou aguardando resposta que costuma demorar até mais que uma semana. Não sei se é defeito do aplicativo ou se é defeito do atendimento. Nem comecei nesse banco e a experiência já está sendo péssima.

Na maioria das vezes o app recebe a transferência instantaneamente, contudo tive uma experiência ruim ao transferir um valor mais alto do que de costume e levou 4 (quatro) dias úteis para compensar o valor, o que me gerou muita preocupação. No geral o app é simples de operar, mas poderia ter um banco de dados onde pudessemos salvar os dados bancarios, para que não precisássemos digitar toda vez.

Ficou claro que abandonaram o projeto. Na página da conta o formulário de contato está desativado. Você baixa o app e ao abrir a conta não existe combinação aceita para criar senha. Isso é um desrespeito para com os clientes. Já que não querem mais prosseguir deveriam tirar o app e as propagandas de circulação!

Não possuí PIX, taxas de TED altas para uma conta digital! Te obriga a digitar todo o código de barra para um pagamento, pois quando você cola o código completo o app não reconhece. Não possui um opção clara de como cancelar a conta.

Até para abrir conta é bugado! Dá erro ao gerar token SMS!

Não recomendo essa conta digital, péssimo atendimento, não resolvem os problemas referente a conta. Fiquei 1 ano e 10 meses sem poder usar a conta, porque esqueci a senha e meu cartão foi bloqueado, como eu tinha mudado de endereço e de número de telefone, não conseguia desbloquear, cansei de enviar mensagens no chat e de ligar, mas ninguém resolvia. Só foi resolvido agora! Mas acabei de encerrar minha conta, muito descaso deles, falta de empatia e comprometimento com o cliente, lamentável!!😡

Muito ruim o app. Mas muito ruim mesmo. Fiquei mais de hora, inclusive troquei de celular. Você inicia o cadastro, e na hora de tirar a selfie a aplicação fecha, aí tem que começar tudo de novo. Simplesmente terrível.

Quando você cola o código de barra completo no primeiro campo, ele não reconhece que tem a informação para os demai campos. Isso exige que o cliente digite manualmente número por número [sem sentido algum]. Pfv façam uma correção pois não tem sentido esse "bug". Galaxy a7 [2018]

Não consegui nem criar a conta. Na hora de tirar foto ele diz "a edição não é compatível com esta imagem". Diminuí a resolução da foto e mesmo assim continua dando o mesmo erro. Ou seja, não consegui concluir o cadastro.

E bom, porem tem 3 meses que abri a conta e não consigo desbloquear o cartão. Ja fiz mais dez depósitos pra poder desbloquear o cartão conforme descrito no aplicativo, porem até hoje nada. já entrei em contato com o chat do aplicativo que gerou umas 10 solicitações ao banco e até hoje nada. se eu precisar usar o caixa eletrônico eu não consigo. so posso movimentar via depósito e transferência e a cada depósito que faço me Cobra 2,90 e mais 5,90 por transferência. sempre tenho esse gasto

App horrível,o usuário não consegue finalizar o cadastro da abertura da conta.Quando chega a parte de enviar a selfie o App fecha sozinho. E para complicar a situação,meu score foi derrubado pelo Sicoob sendo que nem finalizei o cadastro,por que tentei fazer o cadastro 2 vezes e digitei meu CPF. O App de vocês está: PÉS-SI-MO!

Por ser um app de conta digital poderia diminuir as tarifas! Ao fazer TEDS fora do horário deveria avisar que só está disponível em "x" horário e não cobrar por transferências não efetuadas!!! E tbm não é possível copiar e colar código de barras para pagamento de contas!!! Saques com cartão nos caixas eletrônicos do Sicoob não funcionam!!! Bora equipe Yoou, Sicoob e Cabal tem tudo pra ser um grande banco digital mas estão deixando a desejar!!!

Tentei abrir a conta,mas , infelizmente, muito burocratico. Toda hora um um problema novo. Mandei comprovante de residencia 2 vezes, e por algum motivo, que nao entendo, eles recusam. Se resumem a informar que tem que mandar novamente, sem explicar onde ta o problema. Motivo pelo qual acabei desistindo.

quando eu bato foto do comprovante de residência sair muito feio a imagem, minha câmera é boa de bater, mas a câmera do app deixa a imagem embaçada, tem que ter a opção de pega o arquivo em pdf ou a foto da galeria! ja tou na 3° foto que não vai e vcs nao aceitam! ajeita isso por favor!

A Sicoob poderia lançar um Super App, onde além dos serviços convencionais, tenha vários serviços digitais, como: Cartões da Google Play, TVs pré pago, Streaming de áudio e vídeo: Deezer, Spotify, Netflix, Starz, Looke, Mubi, etc. Ingressos para Cinema, Teatro, etc. Lojas de games: Play Station, Xbox, etc. Serviços de transporte urbano e aplicativos: Uber, 99, etc. Serviços de alimentação: Ifood, Rappi, etc. Comodidades que podem ser uma fonte a mais de receita para a instituição.

Na consigo criar meu cadastro. Toda vez que tento mandar a foto dos comprovantes o aplicativo reinicia, já reinstalei, limpei cachê, nada funciona, estou a semanas lidando ele. Não poderia estar mais decepcionado, pois considerava os produtos do Sicoob de qualidade.

Um absurdo e descaso com atendimento estou a mais de 5 dias tentando recuperar a senha para transação e o aplicativo não funciona, eles abrem o chamado e fecham falando que resolvem e o problema continua chamado por cima de chamado só protelando o problema. Descaso total!

Tentei criar a conta, mas na hora de tirar a foto, aparece a mensagem que a não foi aceito a edição da imagem. Mas eu não fiz nenhuma edição, não aparece um jeito de tirar a foto, não consegui criar a conta por causa disso, é uma pena.

Pelo amor de Deus! Tinha a versão antiga e sempre funcionou, atualizei o App hj e não consigo entrar na poupança para transferir meu dinheiro para conta corrente. Preciso urgente pagar minhas contas e não tenho acesso. Ligue no 0800 e podem me retornar em até 7 dias. Isso é maldade, gente!

Estou triste, pois duas vezes o APP pede para enviar os documentos, solicito corrigir problema e aprovação da conta com urgência. Grato. Problema resolvido.aplicativo resolveu problema, conta 100% funcional.

Boa noite! O app está com bug, ao acessar a opção de leitura de códigos de barras o app fecha automaticamente.

Horrível,fiz o cadastro todo certinho ontem,agora me mandaram um email dizendo assim"Alguma informação que você disponibilizou não está coerente com as nossas regras de cadastro. "aí quando eu entro no app e coloco o CPF e a senha da erro,e quando eu vou fazer o cadastro de novo fala que já tem uma conta registrada com os meu dados.Emfim,,não vou entra em contato com telefone nenhum se já está assim na hora de abrir a conta imagina quando eu precisar movimentar meu dinheirinho.

Minha experiencia não foi das melhores abri minha conta tudo certinho, porem o banco não permite depositar em caixa eletronico do sicoob pra mim foi desanimador demais odeio boleto ter que esperar um dia para o valor cai não da não, e mais facil abrir uma conta no proprio sicoob e muito mais vantajoso, essa e a minha opinião