Zaffari e Bourbon

Uma droga, vc tem notificações mas não consegue ler. Vc clika nas receitas ele te direciona pra outra página, em resumo nada funciona, nem pra pagamentos. Se é só pra ocupar memória no celular não quero. O jeito é desinstalar. 😠

Irritante! Aplicativo constantemente com bugs. Deviam melhorar uma vez que cobram taxa para utilização do cartão.

Parou de funcionar. Não loga, pede para confirmar os dados, e qdo tento da erro. Isso está ocorrendo de novo agora 06/05/22 as 8:50

Só dá erro. Tentando mais de uma hora acessar minha fatura e manda atualizar login toda hora.

Eu ia apagar o comentário anterior, mas vou só acrescentar esse, daí fica de histórico. O quê dizer a respeito? - Contratem alguém de Testes e de UX, urgente! Toda vez que tem atualização a autenticação dá pau. Ajudem a vocês mesmos. mais antigo, abaixo. Não é possível acessar o app. Apresenta mensagem para verificar conexão. A minha conexão está ótima, já a UX de vocês, não é possível dizer o mesmo. Estamos vivendo em um mundo casa vez mais digital, pensem nisso.

Aplicativo precisa melhorar muito. Vejam o que a concorrência está oferecendo e tentem copiar alguma coisa. Muito difícil conseguir criar uma lista de compras, por exemplo, e ainda mais difícil acessar na hora da compra. Para as promoções exibidas pro Cartão Zaffari, na maioria das vezes os descontos não compensam o valor da taxa que é cobrado para gerar a fatura no vencimento, e por aí vai...

Muito ruim. Desapareceu o cartão e as faturas não aparecem também.

Uma péssima experiência, a tal da (IA)não funciona, pois fala que não entendeu em todos os comandos de voz Quando app é instalado o mesmo abre uma janela para ligar um número 4004 onde a central URA também não funciona ou pede para ir a uma loja física. Convenhamos que está muito longe de ser uma boa solução. E pra finalizar ligo para outro número de atendimento a operadora informa que o suporte ao aplicativo estava fora de horário de atendimento. Conclusão: não consegui fazer o que precisava.

Já foi ótimo, ficou muito, mas muito ruim. Instável, não loga, cada vez que vou usar pede para recadastrar. É uma dificuldade tentar pagar as compras pelo app, melhor nem tentar para não ficar trancando a fila do caixa. Já desinstalei e reinstalei, algumas vezes, e nada... Pô, pessoal do Zaffari, a ideia do app é ótima, não dá pra fazer as correções necessárias e torná-lo estável e eficiente como já foi?

Produtos de ótima qualidade e procedência

Aplicativo péssimo! Quase que não serve pra nada! Nem os formulários para entrar em contato com o Zaffari e enviar mensagens funcionam. Outra crítica forte que tenho é a falta de disponibilização do QR Code das NFs de compra no cartão Zaffari Bourbon no App. Uma coisa tão óbvia e que tantas lojas já disponibilizam há tanto tempo. Realizo várias compras no cartão mensalmente e nos meses de promoções, por exemplo, acabo perdendo vários cupons pois não fico guardando NFs em papel. Coisa do passado.

App bom, fora as notificações q aparecem, e quando vc clica, não abre, e não acho no app pra saber a notícia da notificação, ainda não mexi muito pra descobrir as funcionalidades, vi q tem a lista de comprar, mas seria bom poder usar na hora das compras, de bipar os produtos colocados no carrinho, e saber o total de quanto vai pagar no caixa.

Sou morador de Caxias do Sul. Na comparação com o aplicativo do super Andreazza este aplicativo fica muito atrás em versatilidade e opções. Por exemplo a versão atual (mai/21) só permite buscar ofertas relacionadas ao cartão da loja, o que restringe muito a vantagem de ter um aplicativo de compras...

como sempre produtos de qualidade, atendimento VIP e preços razoaveis ( às vezes altos )

O app não informa os pagamentos efetuados. Se pagar no banco tem que fazer contas para adivinhar se já entrou. Tem pagamento por boleto mas não tem como confirmar. Só o ZAFFARI continua forçando que o pagamento seja em uma loja. Além do problema do cadastramento de uma nova senha que se perde mais de meia hora contando a vida por telefone. App inútil para o meu uso. Melhor usar o cartão de crédito até o ZAFFARI se organizar.

O app e o site para acompanhar o cartão sempre estão dando erro. Ñ é possível q ñ tenham equipe de tecnologia para deixar maos amigável e funcional e com menos erros. Uma coisa boa é conseguir acompanhar detalhadamente os itens comprados e assim conseguir ver como gasto meu dinheiro.

O aplicativo era muito bom, facilitava muiito minha vida por não ter a necessidade de me deslocar a uma loja para efetuar pagamentos, porém após a última atualização, só permite que eu entre no meu menu se eu for até uma loja para cadastrar meu telefone. Não tenho tempo para ir até uma loja para isso... E para poder pagar só indo até uma loja... Péssima atualização!

Aplicativo ruim, volta e meia da problema, fora que os preços desta rede andam muito altos, antes eram competitivos, e ainda o programa de pontos demora um século para reverter uns poucos reais, depois de muito gasto, e cada fatura ser cobrado 8,99 de taxa de emissão, ou seja, você sempre perde.... Se quiser aderir a um aplicativo que realmente gera benefícios, use o Meu Carrefour, com um gasto de 400 reais já pude reverter mais de 150 reais de benefícios...

Bacana, mas tem muito a melhorar. Nāo é possível atualizar cadastro automaticamente, nāo é possível solicitar o resgaste dos pontos, atualização cadastral é muito cheio de travas que tornam a experiência uma chatisse. Podem investir na segurança e melhorar os acessos para os usuários.

Aplicativo simples e fácil de usar. Poderia possibilitar a impressão dos cupons fiscais e a pesquisa de produtos comprados. Sugestões para Listas: 1) incluir uma opção para criar uma cópia/duplicar uma determinada lista. 2) alterar app para possibilitar a exclusão dos itens que estão marcados na lista. Hoje, temos que excluir um a um.

App pouco intuitivo e totalmente ineficaz. Tento buscar por produtos mas só o que mostra são uns poucos itens que estão em promoção. Ou seja, não presta para fazer compras e nem mesmo pra criar uma lista, visto que os produtos são extremamente limitados.

O App era maravilhoso, sempre estava controlando os gastos, pagava faturas... Porém de uns dias pra cá não consigo acessar o App de jeito nenhum, já desinstalei, reiniciei o celular e nada... Precisam solucionar esse problema o mais rápido possível, ainda mais nos dias de hoje com esse surto de coronavirus. Por favor, equipe técnica responsável, normalizem o acesso ao App!

Antes da atualização era ótimo pra mim, eu tinha acesso à faturas, controle de gastos, tudo muito bom, depois tive que atualizar e não tenho nenhum acesso à minha conta, o app pede minha senha e mesmo colocando ela certimho dá erro, Não tenho acesso à central de apoio, os telefones não funcionam, mensagens ninguém responde, o paa partiu de nota 10 pra nota 0 em segundos. Estou bem decepcionada.

Parabéns pela nova versão, ficou excelente! Queria fazer uma sugestão: que fosse possível deixar como padrão o pagamento previamente escolhido, no meu caso só pago pelo QR. Cada vez que acesso tenho que mudar. Proposta de melhoria aplicada, obrigado.

Não instala! Disseram no Bourbon que era rápido, fiquei mais de 10min observando o app chegar a 100% e reiniciar a instalação. Tentei por diversas vezes!!! Achei que era o 4g , ao chegar em casa a mesma coisa pelo wi-fi. Total descaso.

Minha experiência com esse app sempre é horrível e irritante. Não consigo logar nunca. Precisa melhorar muito ou pelo menos criar uma forma mais simples para o cliente poder pagar sua fatura com simplesmente o número do cartão e a mesma senha usada na hora da compra.

É já tive uma triste experiência com este App,duas vezes que fui pagar compras com o App pelo QRcode não deu e simplesmente me falaram que era problema no sistema a minha sorte que a minha esposa estava junto e pagou com o cartão de débito.Entrou dentro do Bourbon é precário o sinal móvel e não vem me dizer que é operadora porque tenho mais de uma,espero que melhore isso.

A atualização melhorou e muito a interface! Pena que as informações que estavam disponíveis antes agora não estão mais. Uma das melhores eram o "melhor dia para compras" no cartão de crédito. Informação útil que foi retirada. Nota 3 estrelas.

O app é horrível. Não há orientações para o cliente sobre como proceder para comprar, eu, pelo menos, não encontrei. Não encontrei uma listagem de produtos para escolher, como no Zmart e no Magodrive. Simplesmente não sei como proceder. Pode ser ignorância minha, mas o sistema entra num looping e não consigo ir adiante. Por favor, despeçam o programador, ou mandem fazer um curso com o do Zmart.

Eu não recomendaria. Estou há dois dias tentando buscar a fatura do mês de junho/21 e inexiste telefone que atende, Ficam repetindo o mesmo texto (Zaffari Bourbon) e dá sinal de ocupado , sem que a ligação permita que eu possa falar alguma coisa. Estou estranhando, um super tão movimentado ter varios numeros estragados? Por favor, entre em contato: 33282529. Gostaria de receber copia da fatura de junho/21. E não adianta dizer que vão mandar, pq isso não acontece. Estranho muito um tratamento desse tipo para o consumidor. Algo deve estar ocorrendo. Obrigada, Cristina L.S. Diz a propaganda que nove dias antes do vencimento já dá para acessar a fatura. Como? Em que site?