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Zap Carioca

App da Prefeitura do Rio que busca melhorar a comunicação da Prefeitura com o cidadão e com seus servidores.

Com o Zap Carioca, diversas áreas da Prefeitura se comunicarão com seu público alvo através de uma ferramenta que entende que a comunicação deve ocorrer da maneira certa, no momento certo.

Solicitou um alvará? Seja informado do andamento do processo pelo Zap.
Teve seu carro rebocado? Saiba disso no momento em que acontecer o reboque.
Receba a confirmação da matrícula de seu filho.
Receba as notificações de seus recursos de multas.
Seja informado de que o contracheque online está disponível (apenas para servidores municipais).

Diversos serviços serão acrescentados pouco a pouco no Zap Carioca.

Para que o Zap Carioca funcione, o cidadão deverá estar cadastrado no Carioca Digital (http://carioca.rio).

FUNCIONALIDADES
- Nessa primeira versão, comunicação unidirecional da Prefeitura para o cidadão e da Prefeitura para seus servidores;
- Informes individuais, para grupos ou por bairros;
- Para receber informes por bairros, o usuário deverá apontar os bairros de interesse no Carioca Digital (em http://carioca.rio , Editar Perfil)

OBSERVAÇÕES
Para uso do app o cidadão deverá ter uma conta criada no Carioca Digital (http://carioca.rio.rj.gov.br)
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Visite o site da Prefeitura do Rio: http://prefeitura.rio
Cadastre-se e aproveite o Carioca Digital: http://carioca.rio
Acesse o serviço 1746: http://1746.rio
Siga-nos no Twitter em http://twitter.com/Prefeitura_Rio ou curta a Prefeitura do Rio no Facebook em:https://www.facebook.com/PrefeituradoRio

Categoria : Social

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Um. u. d. G. 21/01/2019     

O app realmente não serve para nada. não existem opções para clicar, apenas a opção de fazer um cadastro que direciona para uma página com uma propaganda (falsa) das supostas funções do app, que na verdade não estão disponíveis. O desenvolvimento desse app é mais um exemplo de desperdício de dinheiro público.

Car. E. F. T. 19/10/2021     

Estou tentando trocar a senha de acesso mas não consigo. Não lembro mais a senha. Fui redirecionado ao site e acessei por lá. Mandaram para o meu e-mail o link para a troca. Troquei! Agora o aplicativo continua a não reconhecer a senha nova. Já desinstalei e reinstalei o app e nada. O que eu faço por favor. Preciso acessar informações pois sou taxista. Desde já agradeço a atenção dispensada.

Um. u. d. G. 23/08/2019     

Ótimo App, consulto e acompanho as multas dos veículos que dirijo. Algumas pessoas estão tenso problema como tive recentemente e por isso estão postando que o App é ruim. Se já possuírem o App, cliquem em sair e façam o login novamente, ele vai abrir normalmente, se não fizerem isso, vai ficar como se o app nao funcionasse. Abs

J. E. 14/04/2021     

É impressionante tudo que vem do nosso governo, nada funciona. Coloco meu login e senha e entro, depois pra entrar em uma opção pede novamente login e senha, aí da erro na senha ou CPF. Nada, nada, nada funciona direito. Mas se for pra multar, aí funciona

Edu. F. 29/07/2021     

Simplesmente NÃO FUNCIONA. Impossível resolver qualquer problema. Se vai na SMTR, não podem fazer nada pois, somente através do carioca digital. Ao baixar o carioca digital, o app simplesmente não funciona....e aí?

Um. u. d. G. 23/04/2020     

App simplesmente não funciona. Estou tentando há dias fazer um recurso de multa e vc clica p entrar na tela para iniciar e fica travado e nada acontece. E agora com a quarentena com as Regiões Admintrativas fechadas vou perder o prazo p recurso. Inacreditável. Esses são os serviços da prefeitura do Rio a oferecer aos seus cidadãos. Esse ano tem eleição , vamos dar a resposta que eles merecem.

Rod. R. 17/04/2021     

Não carrega, lento, o email de confirmação da conta não chega, não consigo sincronizar as contas com a identidade Carioca, pra ficar ruim ainda tem que melhorar muito.

Um. u. d. G. 20/09/2019     

A tela para selecionar as imagens não abre, mesmo após ter reinstalado. Perda de tempo e estresse. Muito ruim!!!!! Não dou zero pq não tem essa opção.

Ale. b. d. r. 20/05/2021     

Péssima experiência. Fiz o cadastro no Identidade Carioca, e deu tudo certo. Quando tento logar no Zap Carioca diz que usuário e/ou senha são inválidos, quando tento fazer um novo cadastro diz que o CPF já está cadastrado. Enfim, é aquele serviço criado para que a sociedade questione a capacidade da oferta do serviço público de qualidade. Se não tem condições de lançar o serviço espera um pouco mais, para que lançar uma ferramenta que não atende o usuário? Perdemos tempo e ficamos irritados.

ANA. P. N. C. 05/01/2022     

aplicativo zap carioca não funciona com meus dados que consigo utilizar no carioca digital. Mensagem de erro na minha senha pelo aplicativo celular, sendo que essa mesma senha acesso pelo computador normalmente.

Lei. F. 12/06/2021     

Talvez a próxima versão contemple o que diz a propaganda. Após instalação percebi que está versão é apenas um link para o site carioca digital. App removido, aguardo nova versão que não esta de 2018.

Um. u. d. G. 27/06/2019     

muito ruim. incrível como colocam a disposição da população um serviço de péssima qualidade que só faz as pessoas perderem o seu tempo tentando acessar esse APP. O Iplan Rio deveria ter vergonha de ter criado uma plataforma tão ruim. Se empenhem para melhorar!!!

Um. u. d. G. 12/11/2019     

Péssimo App. Não abre. Não carrega. Da erro de login. Quando entra, aparece sistema indisponível. Qual a razão de criar algo que não funciona?

Ed. A. 21/06/2021     

Dei uma estrela apenas para liberar a caixa de diálogos, pois nem isso merece.... A idéia foi muito boa porém, o App simplesmente é um LIXO! Vc se loga e ele te encaminha pra um site que não funciona.....

Max. P. 24/06/2021     

Tentei fazer cadastro no Carioca digital, e não consigo validar o cadastro porque o sistema da Prefeitura não manda o e-mail de validação. Sem validação, sem cadastro! Consertem isso por favor!

Um. u. d. G. 03/02/2020     

Não permite mudar nada. Simplesmente avisa. O outro dava pra ver a multa gerar pagamento. Agora no os dados do login da pra mexer. Regrediu muito nem como beta dá pra aceitar.

Um. u. d. G. 22/02/2019     

Funcionava até o meio do ano passado, mas parou e nunca mais teve nenhuma atualização ou alertas e deveria.

Kel. C. 15/10/2021     

App simplesmente inútil. Não consegue nem fazer o login da conta já cadastrada no Carioca digital. Não conseguem simplesmente fazer um app funcional...

Jun. 08/03/2021     

Não serve pra nada. Só consigo acessar pelo site. Já troquei de senha varias vezes e não faz o login, mas o site funciona. Não dá pra esperar muito de Rio de Janeiro mesmo...

Um. u. d. G. 15/08/2019     

Péssimo desserviço para o Carioca, incrível como colocar no ar um app que não funciona, o mesmo digo para o app 1746 existe, mas, não funciona!

Um. u. d. G. 28/05/2019     

Não funciona. O app fica pedindo pra atualizar o perfil do cidadão, vc vai pro site atualizar e tb nao consegue fazer nada no site...

Dav. L. 02/03/2021     

Não funciona nem para cadastrar, está dando que os dados do meu CPF são inválidos. Ou seja mais um aplicativo de órgão público que não serve pra nada.

Um. u. d. G. 08/04/2019     

Estou tentando criar um cadastro para estacionamento para idoso, mas não estou conseguindo. A equipe do aplicativo poderia me auxiliar nisso?

Bia. S. 28/03/2022     

Não funciona!! Quero recorrer de multa que tomei sem estar no local, tenho que fazer pelo app mas o app não funciona!! Bem legal isso...

Gui. L. 19/04/2021     

Mesmo depois de resetar a senha várias vezes,consta como senha incorreta. Conclusão: não consegui usar esse lixo.

Um. u. d. G. 27/06/2019     

recebi uma notificação e apartir daí não consigo fazer mais nada, sempre que eu abro o aplicativo está aparece essa mensagem

fer. s. 24/03/2022     

Experiência horrível depois de muitas tentativas conseguir logar porém não abre a aba de recurso de multa e real infrator.

Dan. S. 22/10/2021     

Não consigo acessar o app, só acusa usuário e/ou senha inválidos.E o site não está fazendo a consulta prévia e alvará.

Um. u. d. G. 23/07/2019     

recebi uma confirmação de msg e agora não consigo mais acessar o menu. A msg abre e fecha o programa. Algum bug.

Um. u. d. G. 21/08/2019     

Ruim, como tudo da prefeitura. O cadastro de acesso simplesmente não acontece mesmo com todos os campos preenchidos, consegue o app ser pior que o próprio site da prefeitura em nada agiliza a vida do cidadão.