ZAX - Compras no Atacado

A ideia do APP é ótima! Mas tem muita coisa pra melhorar, como: poder selecionar vários produtos para excluir do carrinho pois tem que excluir um por um, fotos das compras das outras pessoas, e fora que o APP tem muito bug

Gosto muito do APP, muito prático. No entanto acho que deveria ter opção de contato direto com o fornecedor, uma opção de mensagens. E além disso ao avaliar o vendedor poderia ter opção de colocar fotos ou vídeos, pra ajudar futuros compradores na escolha

1 estrela. Optei em pagar pelo PIX, mas não fornece o tipo de chave é nem o nome do favorecido, então desistir de pagar dessa forma por falta dessas opções. Resolvi fazer outra compra e pagar com cartão de crédito, me mandaram mensagem via WhatsApp para confirmação fiz tudo direito. Daí cancelaram minha compra, sendo que o banco aprovou minha compra e inclive esta para ser descontado e não sei como resolver esse problema.

O aplicativo era top, mais com essas atualizacoes mudaram as categorias, e filtros, ex: não filtra mais por Valor, e ficou muito ruim, pois dificulta muito encontrar certos produtos e melhores valores. 😔😔

Para quem compra a prazo é ruim as taxas. Acho que falta uma comynicaçso mais facil com a loha para retirar duvidas. No mais o app auxilia muito, diversas opcoes de lojas. E opcoes de frete bem bacana.

O app está tendo falhas. Na hora de fazer o cadastro, e vamos marcando cada informação. Fica tipo "falhando" (piscando), aí o app para. O app para, e fecha assim do nada. Por favor, consertem essa falha do app.

Quando comecei a usar esse app fiquei deslumbrado com a quantidade de fornecedores e de lojas à minha disposição, mas ao efetuar o meu primeiro pedido veio a decepção. O meu cartão já havia autorizado o crédito e até no dia seguinte só constava como pré aprovado. Ao entrar em contato com o atendimento e questionar o porque da demora da aprovação, simplesmente cancelaram o meu pedido sem nenhuma explicação. Acho isso falta de respeito com quem poderia ser um parceiro comercial.

Achava o app incrível, mais deis do mês passado q não consigo escolher as peças pra comprar, sempre q rolo pra baixo pra ver mais s produto, o app encerra sozinho, do nada sai do app. Espero q arrumem isso logo pois é muito ruim isso. Obg

É muito complicado falar com o pessoal da ajuda de vocês, demora uma semana pra responder, temos urgência pra resolver os problemas nas compras! Eu fiz um pedido e cancelei, pedi o extorno na compra de outros produtos, paguei esses novos produtos e no final vocês cancelaram o pedido que não era pra ter cancelado e que já estava pago e não devolveram meu dinheiro.

Chateada com a financeira do aplicativo. Quero pagar um boleto pelo mercado pago da Zax mas qdo vou pagar aparece que o emissor não aceita pagamento com cartão. Já relatei com a Zax, através do Watzap, falei com 3 setores diferentes mas eles dizem que é o sistema. Achei que era problema com o mercado pago, qual não foi minha surpresa paguei dois boletos hoje pelo msm cartão no mercado pago, então o problema é com a financeira da Zax. Quero pagar mas o link disponível não deixa. 😒

Tava bom demais pra ser verdade , pagava R$15,00 para retirar a mercadoria em um depósito perto de casa , aí do nada aumentaram pra R$50,00 a taxa !!! Assim fica mais fácil viajar pra São Paulo , se pego em 3 lojas, só de taxa pago R$150,00 ... Já comprei muito mas estou desistindo por esse motivo !!!

App em si é bom ...mas apresenta falha principalmente não tem como entrar em contato com as lojas, não tem opção de mensagem ao vendedor...vc compra um produto vem outro e não te respondem na ajuda ... Estou com 2 casos na ajuda e não resolvem ... não recomendo...

A primeira vista eu fiquei bastante empolgada com o aplicativo na questão de poder comprar direto de SP com o respaldo de ter o dinheiro assegurado numa possível divergência com o fornecedor. Porém faz 5 dias que não consigo acessar o aplicativo não consigo confirmar o recebimento do meu pedido tão pouco acessar as imagens dos produtos para poder trabalhar pelo WhatsApp que é a forma que eu revendo.

O desempenho do app esta péssimo, fecha sozinho a todo instante, é quase impossível acessar, como que as pessoas vao usar se o app nao para aberto.

O app é ótimo, sempre comprei roupas por lá, excelente qualidade. Porém o aplicativo em si está péssimo, não carrega , não consigo mais entrar .

Muito prático! Rápido e sem enrolação! O problema é que fica horas parado atualizando e não termina, tô tentando usar mas não consigo. Uma pena!!

App muito bom, mas poderiam consertar os filtros, vc pode por o filtro que quiser nunca funciona direito, seja o de ver peças mais baratas por primeiro, ou pra filtrar a pesquisa mesmo

Nao estou conseguindo mais abrir o zax... Da a tela de atualizaçao e nao abre... Fica na tela atualizando e volta pra tela do abrir Continuo nao conseguindo abrir o aplicativo... Ja limpei cache e dados e nada... Como vou acompanhar minha compra?

O suporte é péssimo, eles não respondem no chat, lá mostra quando a msg foi entregue e visualizada igual o whats e eles simplesmente te ignoram. Não tem opção de telefone ou e-mail para entrar em contato. Vou da uma estrela por causa do suporte.

eu gostei das promoções são ótimas! porém acabei perdendo meu celular e não consegui acessar a mesma conta por conta do número do celular. estou apreensiva pois fiz vários pedidos e não consigo acompanhar

Toda vez q vou abrir o app diz atualização em andamento e fecha, não consigo acessar. Já fiz compras é muito bom mais não estou conseguindo entrar mais

Já é a segunda vez que precisei devolver um pedido, e o suporte da zax não devolve o valor total na solicitação, então preciso entrar em contato novamente, abrir outra solicitação, e aguardar cerca de 2 meses ou mais para o valor que não recebi ser estornado no cartão de crédito. Sendo que simplesmente o app poderia depositar o valor total em conta corrente.

Fiz o teste hoje realizei uma compra o app tá dizendo que a loja enviará o meu pedido entre o dia 23/02 a 02/03. O prazo pra chegar o pedido é 9 dias, se chegar de acordo com prazo darei 5 estrela e continuarei a usar.

Grande dificuldade em cadastrar peças. Ja tentei o logoff, atualizar o app e nada. Ou ele triplica as minhas imagens não me possibilitando editar, ou as imagens que eu coloco simplesmente somem do catálogo. Por favor, arrumem esse detalhe. Já conversei com o pessoal de vocês e não dão jeito nesse bug. Só não utilizo mais dos serviços do app pelo tempo disperdiçado.

Ótimo app, sempre compro, mais falta informação das peças, tem muito tamanho único, pelo menos ter uma base né desse de tamanho as medidas esse tamanho dá M ou G ou o que? as fotos que apresentam no app São muito poucas do modelo que queremos realmente é uma foto só somente. Mas no geral o app é muito bom.

O app é ótimo para lojistas que estão começando, gostei mto de comprar por ele! Porém já faz uma semana que não consigo acessa-lo. Achei que era devido às festas de fim de ano, mas tentei várias vezes hoje e o aplicativo não abre. Desinstalei e instalei novamente e não adianta Edit: resolvido

Gostava muito do app, mais estou tendo grande dificuldade com a resolução de um problema simples! Fiz a compra e não realizaram a confirmação de pagamento no prazo estabelecido! É uma pena por que havia classificado o aplicativo com 5 estrelas antes desse grande transtorno. Ainda aguardo solução.

Pratico e eficiente , pena que muitos logistas nao atualizam as informacoes e muitas vezes vc compra um produto e nem tem mais na loja ..causando transtornos

Fiquei bem feliz quando descobri o App, porém ao fazer um pedido é pagar com cartão de crédito percebi que me meti numa furada pois apesar do meu cartão ter autorizado a compra na hora faz três dias que aparece apenas pagamento pré aprovado. Já abri demanda e nada de resposta. Não consigo cancelar, não consigo me comunicar e estou aguardando a boa vontade de alguém me responder. Péssima experiência. Quero cancelar o meu pedido e não consigo. Só dei 2 estrelas porque tive facildade em usar o App.

Necessidade de uma boa otimização, fica fechando sozinho do nada. Vc pesquisa por uma roupa fica aparecendo outras nada vê.. quando coloca para mostrar em ordem de preço piora ainda mais.