Zé Entregador

O app não está nem aí para os entregadores. Tem o sistema muito ruim de localização dos endereços. Os clientes colocam o que querem e o entregador tem que se virar para tentar encontrar. Muitas entregas em área de risco, locais que não possuem endereço correto... Muito tempo perdido, dinheiro e combustível gasto. Todos perdem nessa história...O app, o depósito parceiro e os entregadores!!!!

Aplicativo é bom, mais a dificuldade que é para entrar em contato com o cliente é absurda, isso atrasa e passar raiva nos entregadores, a mensagem demora quase 10 minutos para chegar no telefone do cliente, sem contar as inúmeras vezes que não se consegue ligar usando o aplicativo.

Só era pra ser permitido o cliente finalizar o cadastro quando colocasse rua , número, telefone tudo certo, o GPS erra muito , a ligação chega como spam os cliente não atendem. Colocar forma de pagamento online para ajudar o entregador, muita demora na entrega por conta disso, estando pago seria mais rápido.

Ótimo.... porém a atualização de 2022 está causando erro de localização . Na porta do cliente o App diz que estou a zero metros de distância do cliente . Com isso minha taxa de finalização fica em 0%.

Apenas faz o entregador passar raiva , aplicativo fica travando e as vezes fecha , não importa quantas atualização venha não muda e GPS não bate com localização do cliente na bora de finalizar e temos que ir em outro local depois da entrega dos produtos apenas para cumprir e manter a taxa de "rastreio , sinceramente apenas dor de cabeça"

Depois da última atualização o aplicativo está com um sério problema de localização. O aplicativo precisa rever a questão do cancelamento de pedidos quando o cliente pede e não está no local. Cobrar dos clientes que verifiquem o contato que está no aplicativo, muitas vezes o cliente põe um número que não existe. Orientar o cliente a colocar pontos de referência, se for condomínio, colocar bloco e apartamento. Limitar a quantidade de mercadoria, não tem como levar 3 grades de cerveja no baú/bag.

Poderia ser melhor, cai o sistema direto independente da internet, avaliação tanto do depósito parceiro quanto do entregador cai muito fácil, mas pra subir é uma luta imensa, GPS é horrível e etc... Sei que podem melhorar e fazer ficar melhor para todos, clientes, motoboys e depósitos. Obs; falta um incentivo para os motoboys da madrugada que sofre em triplo!!!

O GPS em 80% das vezes está errado, cliente passa qualquer endereço sem referência, e com o preço q ta a gasolina, alguns lugares deveriam ser mais caro a taxa de entrega, não recebo a taxa mais poderia, ta difícil pra rodar tendo q tirar do bolso nosso o pouco q ganhamos, não temos apoio em nada, e além de não ter apoio, não tem limite de quantidade de produto, a moto estraga rápido por conta do peso, seriamente não ta compensando, aqui na minha cidade, ninguém mais qué trabalhar pro Zé

Taxa de entrega muito barata pra rodar quase 13km, é ainda ter que entrar dentro de prédio subir escada. A gasolina aumentou é a taxa continua de cinco reais 👎👎, só visa o cliente é não o lado do entregador, o aplicativo também tem hora que começa a ficar reiniciando sozinho. Resumo olhem o lado do entregador peguem uma moto e rodem quase 13 km é retornem pro ponto inicial é veja quanto ganham(NADA) eu sou um dos muitos que só roda na necessidade, por que se tivesse outro não estaria nesse.

App está jogando os motoboy's off-line mesmo com a Internet 100% funcional , aplicativo demora a lançar as entregas para o motoboy, app não está tocando mesmo com função segundo plano ativa e a última atualização está horrível

Pior app de todos os clientes não coloca endereço e o app libera pra fazer pedido agente chega pra entregar não consegui contato com cliente porque ninguém responde o chat, e o suporte do app é tão horrível quanto o próprio app que só fica dando problema de conexão.

Espero que melhore o contato com os clientes, avisa quando estamos chegando, pois temos que esperar 1 minuto para poder ligar no cliente e ainda não atendem spam! , E também o aplicativo ta muito lento, lento e lento demais!

Em si o app é bom, boas tachas, porém a atualização mais recente tá um lixo, o app demora na hora de abrir pra inserir o código da entrega, GPS não bate com endereço na comanda, tempo de um minuto inaceitável após chegar no cliente para poder ligar, chat de 10 apenas um fala pelo chat, limitar a quantidade de produto a ser transportado por um motoboy pós transportamos em uma bag de 48 litros, e não em carro, exigir do cliente q confirme o número de telefone pós muito coloca número q não existe.

Isso é uma falta de respeito com o entregador pq é muito ineficiente o cheguei poderia disparar um alerta vibratório para o cliente e outra tem o número do cliente mas nunca realiza a chamada no início quando instalei o app e comecei a fazer as entregas da hora legal conseguia realizar a chamada agora tenho que estar ligando na adega para que ele me mande o número de telefone do cliente orrivel isso perco muito tempo poderiam fazer algo para melhorar ou fazer um serviço de telefonia

Precisa urgente de uma taxa de cancelamento depois que o motoboy está no local, precisa arrumar o GPS, precisa de um contato mais eficiente com o cliente, precisa de um organizador de rota,falta muito pra ficar bom... até agora só vejo desvantagem pro entregador..

Ja faz mais de um mes que estou tentando recuperar senha e nada de conseguir. Faço todos os processos e coloco que nao tenho acesso ao email e telefone cadastrado ai coloco o novo email pra receber o link pra senha e nunca chega o email pra mim. Ta osso. App nao ajuda em nada e suporte tecnico pior ainda.

Plataforma depois da atualização ficou muito ruim. Meu app está dando 0 metros longe do cliente caindo a taxa de rastreamento do estabelecimento e quando tô com um pedido na tela e fecho o app sair da conta sozinho e tenho que logar de novo

App fica carregando carregando o tempo todo. Quando o app não reconhece a localização correta em que o entregador está coloca a culpa no entregador mesmo o entregador marcando a opção de " localização erra da do app"

App está jogando os motoboy's off-line mesmo com a Internet 100% funcional , aplicativo demora a lançar as entregas para o motoboy, app não está tocando mesmo com função segundo plano ativa

App está jogando os motoboy's off-line mesmo com a Internet 100% funcional , aplicativo demora a lançar as entregas para o motoboy, app não está tocando mesmo com função segundo plano ativa

Fiz o meu cadastro fui aprovado mais eu não faço ideia de como achar um lugar pra trabalhar pq tem que ser a loja autorizar o motoboy não entendo o sentido disso poderia ter uma lista das lojas que vendem pelo Zé delivery para o motoboy profissional cadastrado no app escolher, sinceramente não gostei...

Tem que atualizar seus modo de ligar para o cliente não conseguimos falar com o cliente e tirar o 1 mínimo de espera pra ligar para o cliente ficamos esperando 1:10 segundo para ligar para o mesmo e ainda não não conseguimos fala com os clientes aí as corridas ficam atradas. e fazer uma forma para que os motoboy resebao diretamente do aplicativo que não aja atravessadores na forma de pagar

O app é bom porém deveria corrigir erro do cliente se eles nos avaliam com uma estrela nós poderíamos avaliar eles também cliente ignorante arrogante e endereço errado o que mais nos atrasa e quando da ruim nós não recebemos a taxa pelo menos no meu trabalho faça essa melhoria Zé por favor

As vezes instável, opção de chat com cliente não notifica o cliente , e a ligação chega como um spam para o cliente. Já precisei reiniciar o app para simplesmente abrir e funcionar o app , e agora não mostra o histórico atual. O app é leve tudo pra dar bom mas no momento está complicado.

Por favor , vocês deveriam avaliar a possibilidade de deixar o número do cliente exposto para o motoboy e vice versa muitas e muitas a vezes a opção Que o aplicativo disponibiliza não funciona vocês ligam de um número fixo os clientes pensam que é cobrança e não atendem a ligação ajudaria muitoo muito meesmmo a nossa vida, deixar a gente ver o número deles ou eles verem o nosso , porque bêbado não respponde chat de aplicativo quem tá falando é um entregador da plataforma que sabe oq diz .

Eu gosto do app, e em relação a ganhos acho show não tenho do que reclamar, so um feedback sobre o app em si mesmo, vocês precisam reduzir o tempo de espera da ligação 1 minuto é muito tempo, limitar o volume por pedido, teve uma vez que eu levei 7 fardos não cabia na bag, tive que levar no braço daí chegou quente, mas fora isso, trabalhar no Zé delivery é bom, muito bom anda pouco e ganha bem.

Horrível de trabalhar com esse app, vive bugando... Falta uma gestão, pois não temos nenhum contato com o Zé delivery... Talvez um dia seje bom, por enquanto é péssimo

Antes o aplicativo funcionava muito bem, agora está ruim. Localização do cliente, comunicação com o cliente precisam ser melhorados.

O app é bom so deveria ter na nota o telefone do cliente. Eo cliente pagar uma taxa de cancelamento gasolina ta cara pra ficar indo na casa do cliente e ele nao receber ou cancelar ..............................

O aplicativo estava funcionando muito bem , porém após a atualização ficou horrível encontrar a localização do cliente ! Na região que trabalho só conseguimos realizar a entrega pro cliente após ligar e pedir a localização dele ! Poderiam resolver esse problema urgentemente!!!