Categoria : Corporativo
Quero agradecer a equipe Zoho Mail pelo atendimento. Responderam após 24 horas depois interagiram instantaneamente com o chamado aberto. Precisei reiniciar meu celular, agora não consigo acesso aos emails, se tento acesso de outra forma, senha, otp sms não valida. E também não acessa o aplicativa para liberar o email. O que fazer agora. Já enviei email para o suporte e não responderam. O serviço é bom mas o atendimento fica muito aquém.
Ativei a aplicativo e foi a pior escolha que fiz. Pois tive que desistalar o aplicativo e agora não consigo entrar nem no aplicativo e nem no meu e-mail. Não instalem esse aplicativo pois vocês vão perder o acesso ao seu e-mail. Ele não envia os códigos e não envia o a mensagem push para seu celular. Já enviei um e-mail para o suporte e até o momento não tive nenhuma resposta.
Depois que instalei o aplicativo não consigo mais acessar meu e-mail corporativo. Não tenho mais o telefone que está cadastrado e não consigo acessar nada pra alterar o cadastro. Se a intenção era melhorar a segurança, parabéns porque ficou tão seguro que agora nem eu estou conseguindo acessar nada nem altetar nada. Se tivesse como dar nota abaixo de zero, eu daria
O App não sincroniza corretamente, nao envia push no momento solicitado e pasme, se for necessário refazer as autorizações de App e ou Web, não há opção de reaver o acesso. Galera, melhorem isso, ja enviei 3 solicitações ao suporte para a acessar o Zoho e nada...nao consigo logar.
A Zoho está obrigando todo mundo a baixar esse autenticador. Mas o mesmo não funciona. O problema começa pra logar a conta nele, o mesmo já pede o código autenticador. Dá onde isso? Quando vc configura a conta manualmente os códigos gerados não funcionam. Horrível!
Não estou conseguindo acessar meu email do zoho. Para fazer login pede um OTP, além da minha senha, mas o código não chega (meu celular foi cadastrado corretamente). Já tentei de todas as formas. Pelo One Auth mostra que a senha está incorreta (sendo que coloquei a mesma do site).
Estou com meu celular no conserto e nao consigo logar no zoho no meu notebook da empresa. Tentei acessar via login e senha normal e ele pede a autorizacao via celular. Como estou com outro celular, baixei o app one-auth no novo celular. Tentei fazer o login e ele incrivelmente pede a liberacao via push no outro celular. Tentei via OTP (palavra passe) que chega ao email e ele novamente pede pra liberar via celular. Sistema sem sentido. O suporte é demorado e por email. Perdi minha tarde
Criei minha conta e não tenho mais acesso, tento autenticar com SMS, não funciona, baixei esse app também não funciona. Como que criam algo dificultoso assim?
Depois desse aplicativo instalado, não tenho mais como acessar minha conta no celular, faço o lógico e fico aguardando o código por SMS, e nunca chega. Alguém pode resolver? Não tenho como escrever para o suporte, não consigo acessar o e-mail 😡
A app não sincroniza e não manda o push e todas as vezes que tento entrar fala que está enviando o push sendo que desconectou não manda o código e nem permite entrar
App não sincroniza e não envia o push para entrar por esse motivo não consigo entrar para configurar as contas de email
Após problemas com o aplicativo, o suporte respondeu e consegui resolver o problema! Excelente!
Eu não entendo por que as contas não ficam organizadas por ordem alfabética. Seria tão mais útil.
Eles pedem um código otp só que não envia já mandei email relatando baixei o aplicativo e resultado não consigo entrar mais no meu email corporativo
Depois de ficar sem conseguir utilizar, precisei entrar em contato algumas vezes com o contato da zoho, mas finalmente eles resolveram o problema me ligando e fazendo o passo a passo. O atendente KI foi extremamente receptivo e paciente, muito grata pelo atendimento dele! Zoho está de parabéns!
App bloqueou todas os nossos acessos e ainda não está liberando através dos códigos, não recomendo.
Já tem 1 ano que estou tentando acessar minha conta se manda uma NOTIFICAÇÃO PUSH e não vem.. Já entrei em contato com suporte e nenhuma resposta já solicite até o pedido de cancelamento do meu domínio na plataforma ZOHO e nenhuma resposta.. Laentavel..
v1.2.1 - Não aceita cadastrar mais de uma conta!! Apenas uma conta zoho por vez. Tenho que usar dois app, OneAuth para uma conta e o Google Authenticator para outra conta
Atenderam minha solicitação rapidamente, pois estava com problema ao acessar meu email.
Esse negócio não funciona,ñ consigo abrir o email.🙄😢😥
Depois que instalei não consigo mais acessar meu e-mail. Perdi tudo!
Muito pratico. Simples de usar.
Não quero ter de instalar e usar serviços da google só para usar esta aplicação!
estou utilizando o aplicativo para obter o código para acessar o Zoho, porem o próprio aplicativo pede o código. Por esse motivo nao estou conseguindo mais acessar o Zoho.
O aplicativo não me dá o código de acesso
A pior aplicação de autenticação que já usei
Bom! Resolvido problema!
As informações parecem "escondidas", dá um trabalhinho achar.
Uso a tempos! zoho é excelente
Prezados, Eu tive que resetar meu telefone para problemas tecnicos. Quando instalei os aplicativos novamente, me deparei com a seguinte mensagem "Ativou o início de sessão restrito para a sua conta Zoho. Pode desativá-lo na aplicação OneAuth." Já baixei o aplicativo OneAuth varias vezes e não consigo acesso a minha conta no Zoho. Já enviei mensagem a Zoho suporte e ainda não consegui resolver o problema. Por isso duas estrelas, Me ajude e eu retifico o meu julgamento.