Zona Azul Digital Recife

Estacionei e paguei pelo aplicativo duas vezes e não consta nos histórico. O aplicativo esta Muito a desejá, pagamos, mas não sabemos se está funcionando, com o risco de levar uma multa. Para comprar de saldo é perfeito. Mas para estacionar é péssimo e lento. As notificações não funcionam, e nem tem configuração dentro do aplicativo para fazer as configurações de alarme. Na verdade pôde se dizer que não é confiável.

Após a última atualização, o app simplesmente não informa que o tempo está acabando, não se pode mais renovar o cartão com antecedência, nem o alarme do app funciona mais. Trabalho no Recife antigo e uso com frequência o aplicativo. Não tive problemas até antes dessa atualização. Arrumem isso, por favor! Update: conheci os caras responsáveis pelo app, e fui super bem recebido, relatei os problemas e os caras estavam super focados em tentar consertar os bugs. Espero que consigam corrigir logo!

A ideia é muito boa, porém o aplicativo peça numa coisa extremamente básica: falta uma ferramente que encerre a utilização do espaço que o veículo estava utilizando. Precisei usar uma nova vaga enquanto a anterior ainda estava dentro do prazo e simplesmente não consegui. Resultado: tive que estacionar em um local que não era zona azul e acabei ficando muito longe do meu objetivo. O app deve possuir essa opção de encerrar a utilização da vaga para q seja possível utilizar outra.

A iniciativa é boa demorei pra entender e começar a usar o app, poderia ter também a renovação de estacionamento usando o mesmo tiquet, já que não é possível fazê-lo quando está ativo, que quando renovar o ticket perguntar se quer utilizar a posição anterior onde o veículo se encontra, e na compra de novos critérios ainda não aceita a opção de débito, resumindo tem que melhorar e muito pra deixar o app mais amigável.

Aplicativo facilita a vida (apesar do conceito de zona azul ter virado uma extorsão) . Mas o app demora muito pra abrir, mesmo num celular top de linha em wifi de alta velocidade. Por vezes não abre. Além disso o alerta de vencimento não funciona. Só alerta depois que abre o app.

Péssimo.! Em julho desse ano fui a CTTU Recife, instalei o app e troquei meu talão impresso de Zona Azul por créditos. Na ocasião, entreguei o talão ao funcionário da CTTU, e ele próprio realizou todo o procedimento, o que permitiu que eu saísse de lá com os créditos referentes ao talão. Pois bem, até essa data não tinha ido ao centro da cidade e por essa razão não precisei usar os créditos. Agora (outubro 2019) para minha surpresa hoje descubro que não há mais crédito algum aqui no App.

O aplicativo é péssimo, vive fora de área, não consigo cadastrar cartão de débito e muito menos crédito, além de não poder pagar via boleto. Uma ideia é fazer uma recarga como se faz em telefones pré pagos. E pra piorar, o das vezes que tentei cadastrar um cartão de crédito e eatava dando erro. agora foi debitado 5 compras de 15 reais de uma só vez! Aguardo retorno dos responsáveis para extorno.

App muito ruim, demora a iniciar, muitas vezes quando você vai ativar o cartão dá erro e cobra, então você tem que fechar e abrir novamente o app para que mostre o tempo. Outro problema é quando você ativar o cartão e usa apenas meia hora do estacionamento, não tem como pausar o estacionamento para usar novamente.

Não consigo editar meus dados na plataforma "mobilicidade". Já havia um cadastro antigo e gostaria de atualizar meu e-mail e data de nascimento que estavam errados e não consegui. Além disso, a reconfiguração de senhas é extremamente problemática pois traz diversas regras, o que trás muita perda de tempo tentando achar uma senha que seja válida. Atualizem esse app.

Aplicativo muito ruim, principalmente para primeiro uso. Não cadastra direito o carro, precisa fechar e abrir de novo para aparecer novamente. O mesmo para a localização. Tem que fechar e abrir até aparecer. Dai vou lá pagar o cartão de crédito e só no final que avisa para confirmar o número de telefone, para fazer tudo novamente. Infelizmente não devem melhorar pq o cidadão não tem opção, ficam obrigados a usar um app ruim e a prefeitura nem deve cobrar a melhoria. Senta e chora.

Quando a pessoa abre o aplicativo o tempo restante é apresentado com um delay considerável, você tem que esperar uns 10s para que o tempo seja atualizado e sincronizado. Levei uma multa por achar que restava ainda 1 hora, só que já tinha vencido. E o alerta só funciona como pop-up, deveria ser sonoro!

O app é excelente, hoje estacionei comprei via cartao de crédito 2h. Após o término renovei por mais 2h realizando o pagamento com omesmo cartão. Entretanto desocupei a vaga 1h após a segunda renovaçao, restando um saldo de 1h. É nesse ponto percebo que o serviço pode ficar ainda melhor com a criação de um banco de horas que seja acumulativas. Exemplo, ao sair da vaga não tive como parar o cronômetro e perdi 1h que poderia ser usado em uma outra oportunidade. Ou seja nao é cobrado preço justo.

App ainda precisa evoluir, muito lento. E se o usuário desejar pagar como débito, aí piora muito. Quando o APP vai se comunicar com o banco, a espera é grande! Hoje (11/10/2019) tive que migrar para Crédito após 5 tentativas frustradas como débito e mostrando "A página não pode ser exibida" depois de muita espera.

Minha única crítica é que seria fácil o app cobrar proporcional ao tempo efetivo de uso. Exemplo: estacionei meu veículo em um local que custa R$3,00 por 2h, porém fiquei apenas 1h, então poderia ter um botão para encerrar, aí seria cobrado apenas R$1,50.

Sugestões: - No Histórico deveria informar o local onde o ticket foi comprado, já que o aplicativo precisa do GPS ativo, poderia ter essa opção! Serviria até como forma de contestação para multas indevidas! - Outra sugestão é que a compra por débito poderia se mais rápida, assim como é a compra por crédito, já que agora temos o Pix

Instalei e desinstalei o aplicativo três vezes. Já diversos problemas. A empresa responsável não respondia emails enviados. Qualquer problema não configuração de sua conta não consegue ser corrigido depois. As confirmações de cadastro não conseguem ser feitas. Por enquanto um aplicativo muito problemático. Complemento após resposta de 09/07/2019: o aplicativo continua com diversos problemas e todos os problemas por mim relatados continuam acontecendo.

Chamar esse app de lixo é uma enorme injustiça pois o lixo tem a sua função. Não consigo usá-lo (o app, o lixo uso sem problemas) porque o SMS nunca chega para verificar o meu número de telefone. E se não confirma o telefone o app não deixa inserir o cartão de crédito. Quando ligo para a empresa ninguém nunca atende. Simplesmente inacreditável!

O app não abre. Fica a mensagem "verifique sua conexão com a internet". Só que a conexão estão ok para todos os apps que a usam. Já reinstalei várias vezes. Adicionado -> descobri uma forma de entrar: reinicia o celular e entra imediatamente no app. Dessa forma consegui me cadastrar, mas a partir daí não consigo mais nada, nem cadastrar o cartão de crédito. Ao tentar, o app para e manda a mesma mensagem de antes. PÉSSIMO! Não adianta! não funciona. Já mandei email pra o criador do app e nada.

o aplicativo é muito prático e uma ideia sensacional, porque não ficamos a mercê dos flanelinhas que cobram preços mais altos, inclusive seria muito interessante estender o zona azul para outras áreas e horarios noturno, como recife antigo, onde os flanelinhas cobram no mínimo R$ 10,00. O ponto ruim do aplicativo é que vc ativa o estacionamento e não utilizando o tempo todo disponivel, o aplicativo não dá a opção de travar ou cancelar o cronômetro e gerar creditos pelo tempo restantante

Programa horrível não consigo mais colocar crédito ou pagar na hora com o cartão de crédito diz pra eu entrar em contato com o banco em qualquer cartão q eu coloque, um lixo de programa, cheio de bug. Já mandei email e nunca respondem, falta de respeito total com seus usuários.

No dia 06/09, tentei ativar por diversas vezes o ticket e não consegui, tentei contato e nada. Hoje ativei o ticket e o aplicativo tem a opção de alarme pra quando o tempo estiver terminando, mas pra quê? Não funciona! Hoje fui confiar nesse alarme, não observei a hora que estacionei, NÃO ALARMOU, além de MULTA, REBOCARAM meu carro, acreditem! Não obstrui via, não estacionei em vaga especial, meu carro não é roubado, nem alienado e por conta de erro desse aplicativo, estou sem carro. Péssimo!

Péssimo! O aplicativo da problema o tempo todo, travamentos, cobranças indevidas, você tenta adicionar saldo é cobrado mas o saldo não entra. E o pior de tudo que não tem suporte nenhum, o email não responde e o telefone não funciona.

O aplicativo não esta funcionando, tentei estacionar e não foi possível, pois o mesmo esta fora de área não confirmando o local onde o carro se encontra , liguei para esse número que vcs disponibilizam , apenas me informaram que estavam com problema e tentando resolver. Como vcs colocam um aplicativo de péssima qualidade na cidade do Recife??? Parece até um projeto piloto! Absurdo com os clientes! Aq na Cidade de Paulista- Pe tem e funciona muito bem! Façam o seguinte copia e cola!

Simplesmente não realiza oq deveria. Já é a quarta vez que tento colocar crédito pelo cartão para acionar o zona azul, em momentos completamente distintos, e nunca completa a operação. Estou sempre correndo risco de levar multa. Nem sempre tem local de venda do papel impresso. Quando ligo pra o número informado no app, ninguém atende. E olhe que esperei 15min.

Utilizei esse app poucas vezes, não tinha nada a reclamar, porém anteontem precisei formatar o meu celular e para a minha surpresa o app não reconheceu mais a minha senha, fiz o processo de redefinição, mas ele não aceita de forma alguma, já redefini, já desinstalei e reinstalei e nada! Terrível! Agora está sem utilidade em meu celular. Quando for para o centro do Recife, não poderei usar o zona azul.

Gostaria de realizar o cadastro, cheguei a baixar o aplicativo no meu aparelho, mas com as condições que estão sendo impostas, não posso aceitar. Não concordo que os meus dados pessoais sejam compartilhados com empresas de marketing nem tampouco para análise de crédito e muito menos realizações de negócios. O aplicativo não dá opção de escolha. Os termos que estão sendo imputados está fora da realidade do serviço em questão. Gentileza rever e corrigir com maior brevidade.

Só dei uma estrela e na pressão. Os valores já começaram com 15,00. Eu que uso muito pouco o zona azul, vou ser obrigado a gastar esse valor pra ser usado sabe-se lá quando. Agora por exemplo, preciso ir ao shopping Plaza por meia hora, melhor por dentro do estacionamento, sai mais barato. Nós dêem a opção de comprar apenas duas horas como eram com os talões. Sinceramente, a prefeitura até que pensou bem, mas a arrecadação falou mais alto que o bem da população.

Já que se trata de um serviço digital , poderiam deixar colocar uma função de cancelamento de compra no caso da pessoa desistir de ficar estacionado , outra coisa séria uma forma de no caso de sairmos antes do término , o tempo restante poderia ficar como saldo . isso é possível devido ser um serviço digital uso bastante porém tem vezes que fico apenas 30 min e pago valor total se o tempo restante ficasse como saldo , o que quando era com papel seria impossível seria bom para consumidor.

É útil, mas poderias ter umas melhorias: -Poderia ter banco de horas, guardando as horas que não foram utilizadas para o próximo local que estacionar. -Poderia ter a informação breve do tempo máximo de estacionamento e o valor da tarifa só clicando naquele local no mapa, sem precisar ter que estacionar pra saber essas informações.

Depois dá última atualização, o alarme não tá funcionando, não aparece o tempo restante, a tela parece estar desconfigurada de modo que não co seguimos acessar o botão de renovar. Tive muitos transtornos ontem por causa desses defeitos.